Câu 1
1. Tiêu chuẩn chất lượng quốc tế đầu tiên được công bố là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Bài tập trắc nghiệm môn Quản trị chất lượng Chương 2
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
2. Tiêu chuẩn ISO 9001 thuộc hệ thống tiêu chuẩn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
3. Mục tiêu chính của ISO 9001 là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
4. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải làm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
5. Ai có thể chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
6. ISO 9001 tập trung vào yếu tố nào trong doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 7
7. Lợi ích của việc áp dụng ISO 9001 là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 8
8. Trong ISO 9001, khái niệm “văn bản hóa” có nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
9. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải đảm bảo sự tham gia của ai trong hệ thống quản lý chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
10. Chu kỳ PDCA trong quản lý chất lượng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
11. Trong ISO 9001, việc đánh giá nội bộ là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Đáp án do AI giải12. Yếu tố nào là bắt buộc trong hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
13. Một trong những yêu cầu của ISO 9001 đối với lãnh đạo doanh nghiệp là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 14
14. Tiêu chuẩn ISO 9001 có thể áp dụng cho loại hình doanh nghiệp nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
15. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải duy trì gì trong quá trình sản xuất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 16
16. Tiêu chuẩn ISO 9001 phiên bản mới nhất hiện nay là năm nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
17. Một trong những lợi ích chính của việc đạt chứng nhận ISO 9001 là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Đáp án do AI giải18. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải làm gì đối với rủi ro?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
19. Trong ISO 9001, “chính sách chất lượng” là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
20. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải duy trì gì đối với các quy trình sản xuất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 21
21. Trong ISO 9001, việc đánh giá lại chất lượng được thực hiện khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
22. Trong hệ thống quản lý chất lượng, việc đánh giá nhà cung cấp cần dựa trên yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 23
23. Trong quản lý chất lượng, khái niệm “sự không phù hợp” có nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 24
Đáp án do AI giải24. Để cải tiến chất lượng theo ISO 9001, doanh nghiệp cần làm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Đáp án do AI giải25. Theo ISO 9001, mục tiêu chất lượng cần phải:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 26
Đáp án do AI giải26. Trong ISO 9001, “quản lý tài liệu” yêu cầu gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
27. ISO 9001 yêu cầu gì về sự tham gia của nhân viên trong hệ thống quản lý chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 28
28. “Hành động khắc phục” trong ISO 9001 có nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
29. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải làm gì để đảm bảo tính liên tục của chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
30. Trong ISO 9001, việc đo lường hiệu suất của hệ thống quản lý chất lượng dựa trên:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 31
31. Mục tiêu của ISO 9001 là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 32
32. ISO 9001 yêu cầu phải có các hoạt động gì để duy trì chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 33
33. Trong ISO 9001, khái niệm “quản lý rủi ro” đề cập đến:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 34
34. Để đạt chứng nhận ISO 9001, doanh nghiệp cần thực hiện:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 35
35. Trong ISO 9001, khái niệm “phòng ngừa” có nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 36
36. ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải có những tài liệu nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 37
Đáp án do AI giải37. Khi thực hiện cải tiến chất lượng, ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp cần:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 38
38. Một phần quan trọng của hệ thống quản lý chất lượng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 39
39. Tiêu chuẩn nào tập trung vào việc quản lý môi trường?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 40
40. Khái niệm “chất lượng” theo ISO 9001 có thể được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B