Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Quản trị là quá trình làm việc với và thông qua người khác nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức trong một môi trường luôn thay đổi, với việc sử dụng hiệu quả các nguồn lực hữu hạn. Yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất trong định nghĩa này?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 2
“Làm đúng việc” (Doing the right things) để hoàn thành các mục tiêu của tổ chức là khái niệm chỉ về:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
“Làm việc đúng cách” (Doing things right) nhằm đạt được đầu ra cao nhất với chi phí đầu vào ít nhất là khái niệm chỉ về:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Chức năng quản trị nào liên quan đến việc xác định mục tiêu, thiết lập chiến lược và phát triển các kế hoạch để phối hợp các hoạt động?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 5
Khi một nhà quản trị xác định những việc cần phải làm, ai sẽ làm và các công việc được nhóm lại với nhau như thế nào, họ đang thực hiện chức năng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Theo Robert L. Katz, kỹ năng nào đòi hỏi khả năng làm việc tốt với con người, cả trong nhóm và với từng cá nhân?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Nhà quản trị cấp cao nhất trong tổ chức (ví dụ: CEO, Chủ tịch) cần có kỹ năng nào là quan trọng nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Vai trò “Người đại diện” (Figurehead) của nhà quản trị theo Henry Mintzberg thuộc nhóm vai trò nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
Nhà quản trị nào chịu trách nhiệm quản lý công việc của các nhân viên trực tiếp sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ cho khách hàng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Theo Henry Mintzberg, khi nhà quản trị giải quyết các xung đột hoặc các vấn đề bất ngờ, họ đang thực hiện vai trò gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Điều gì phân biệt rõ nhất giữa nhà quản trị và nhân viên thừa hành?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Chức năng quản trị nào bao gồm việc động viên cấp dưới, giải quyết xung đột và lựa chọn kênh truyền thông hiệu quả nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Một tổ trưởng dây chuyền sản xuất được xếp vào cấp quản trị nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Kỹ năng sử dụng các kiến thức, công cụ, và kỹ thuật chuyên môn để thực hiện công việc được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Chức năng “Kiểm tra” trong quản trị có mục đích chính là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Khi một giám đốc điều hành (CEO) tham dự một buổi lễ và trao bằng khen cho nhân viên, ông/bà ta đang thể hiện vai trò nào theo Mintzberg?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Nguyên lý “Tính phổ biến của quản trị” (Universality of Management) có nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Nhà quản trị cấp trung (ví dụ: trưởng phòng, giám đốc chi nhánh) thường làm cầu nối giữa:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Khi một giám đốc marketing truyền đạt kế hoạch marketing mới cho đội ngũ nhân viên của mình, ông ta đang thực hiện vai trò gì trong nhóm vai trò thông tin?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Quản trị được coi là một “nghệ thuật” vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Nhà quản trị dành thời gian để đọc các tạp chí chuyên ngành và báo cáo thị trường để nắm bắt các xu hướng mới là đang thực hiện vai trò nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Kỹ năng nào có tầm quan trọng tương đối đồng đều ở tất cả các cấp quản trị?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Việc một giám đốc nhân sự quyết định phân bổ ngân sách cho các chương trình đào tạo khác nhau là ví dụ về vai trò nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Quản trị học được xem là một “khoa học” vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Trách nhiệm chính của các nhà quản trị cấp cao là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Quá trình quản trị bao gồm các chức năng cơ bản là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Khi một giám đốc bán hàng đàm phán hợp đồng với một khách hàng lớn, ông ta đang thực hiện vai trò gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
Một tổ chức (organization) được định nghĩa là một:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Kỹ năng tư duy (nhận thức) liên quan đến khả năng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Mục tiêu cuối cùng của hoạt động quản trị trong một tổ chức kinh doanh là: