Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
“Thái độ” trong Hành vi tổ chức được định nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 2
Ba thành phần cấu thành nên một thái độ bao gồm nhận thức, cảm xúc và…
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Khi một nhân viên nói: “Công việc của tôi rất thú vị và đầy thử thách”, phát biểu này thể hiện thành phần nào của thái độ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Sự không nhất quán giữa hai hoặc nhiều thái độ, hoặc giữa thái độ và hành vi của một cá nhân được gọi là hiện tượng gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
Một người rất quan tâm đến việc bảo vệ môi trường (thái độ) nhưng lại đang làm việc cho một công ty gây ô nhiễm nặng (hành vi). Để giảm bớt sự bất hòa nhận thức, người này có thể làm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Thái độ nào sau đây thể hiện mức độ một cá nhân đồng nhất về mặt tâm lý với công việc của mình và xem xét hiệu quả công việc là quan trọng đối với giá trị bản thân?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
“Sự hài lòng trong công việc” (Job Satisfaction) được định nghĩa là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Mối quan hệ giữa sự hài lòng trong công việc và năng suất lao động được mô tả chính xác nhất là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Khi nhân viên không hài lòng với công việc, hành vi “bỏ mặc” (neglect) được thể hiện như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 10
Yếu tố nào sau đây có ảnh hưởng mạnh mẽ nhất đến sự hài lòng trong công việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
“Tính cách” (Personality) được hiểu là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Mô hình tính cách “Năm Lớn” (Big Five Model) bao gồm các chiều hướng: Hướng ngoại, Hòa đồng, Tận tâm, Ổn định cảm xúc và…
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Một nhân viên bán hàng có đặc điểm tính cách hướng ngoại cao thường sẽ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Đặc điểm tính cách nào trong mô hình “Năm Lớn” được xem là yếu tố dự báo tốt nhất về hiệu quả công việc trên nhiều loại nghề nghiệp khác nhau?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
“Giá trị” (Values) được định nghĩa là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Theo hệ thống phân loại của Rokeach, giá trị “Một thế giới hòa bình” thuộc loại giá trị nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Sự phù hợp giữa tính cách của một cá nhân và yêu cầu của công việc (Personality-Job Fit) có ý nghĩa gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Một lập trình viên cần sự tập trung cao độ, làm việc độc lập và tỉ mỉ. Theo lý thuyết của Holland, loại tính cách nghề nghiệp nào sẽ phù hợp nhất với công việc này?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Khái niệm “Cam kết với tổ chức” (Organizational Commitment) thể hiện điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Một nhân viên ở lại với công ty vì anh ta cảm thấy mình có nghĩa vụ phải làm vậy và sẽ cảm thấy tội lỗi nếu rời đi. Loại cam kết này được gọi là?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Sự khác biệt cơ bản giữa cảm xúc (emotions) và tâm trạng (moods) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
“Trí tuệ cảm xúc” (Emotional Intelligence) là khả năng của một người trong việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Khi một nhà quản lý phớt lờ những thành tích tốt của nhân viên nhưng lại chỉ tập trung vào những sai sót nhỏ, điều này có thể dẫn đến thái độ nào ở nhân viên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
Một công ty có văn hóa tổ chức khuyến khích sự đổi mới và chấp nhận rủi ro. Công ty này có khả năng thu hút những nhân viên có đặc điểm tính cách nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Sự phù hợp giữa giá trị cá nhân của nhân viên và giá trị của tổ chức (Person-Organization Fit) có ý nghĩa quan trọng vì nó?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 26
Một nhân viên luôn tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về an toàn lao động, ngay cả khi không có ai giám sát. Điều này thể hiện rõ nhất thành phần nào trong thái độ của anh ta đối với an toàn lao động?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Một nhân viên tin rằng “chỉ có làm việc chăm chỉ mới mang lại thành công” (giá trị). Do đó, anh ta có thái độ tiêu cực đối với những đồng nghiệp hay đi muộn, về sớm. Mối quan hệ giữa giá trị và thái độ ở đây là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 28
Một nhà quản lý muốn cải thiện sự hài lòng trong công việc của nhân viên. Hành động nào sau đây có khả năng mang lại hiệu quả bền vững nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Đặc điểm tính cách “Tận tâm” (Conscientiousness) bao gồm những khía cạnh nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Mục đích chính của việc nghiên cứu cơ sở hành vi cá nhân trong một tổ chức là gì?