Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức Chương 3 có đáp án

Câu 1

“Động lực” (Motivation) trong Hành vi tổ chức được định nghĩa là?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Theo Tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu nào là nhu cầu bậc cao nhất và chỉ được theo đuổi khi các nhu cầu bậc thấp hơn đã được thỏa mãn?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 3

Một công ty cung cấp cho nhân viên một môi trường làm việc an toàn, không độc hại và có hợp đồng lao động ổn định. Theo Maslow, công ty đang cố gắng đáp ứng nhu cầu nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 4

Thuyết Hai nhân tố của Herzberg phân loại các yếu tố trong công việc thành hai nhóm. Đó là những nhóm nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Theo thuyết của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là một “yếu tố động viên”?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Một nhà quản lý nhận thấy rằng việc tăng lương cho nhân viên chỉ làm giảm sự bất mãn của họ trong một thời gian ngắn, chứ không thực sự làm họ làm việc hăng hái hơn. Nhận định này phù hợp với học thuyết nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 7

Thuyết Ba nhu cầu của McClelland cho rằng có ba nhu cầu chính thúc đẩy con người trong công việc, bao gồm nhu cầu thành tựu, nhu cầu quyền lực và…

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 8

Một cá nhân có nhu cầu thành tựu (nAch) cao thường có xu hướng nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 9

Thuyết tự quyết (Self-Determination Theory) cho rằng để một người có động lực nội tại, họ cần được thỏa mãn ba nhu cầu tâm lý cơ bản nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Một công ty cho phép nhân viên tự do lựa chọn thời gian làm việc và cách thức thực hiện công việc của mình. Chính sách này đang tác động đến nhu cầu nào theo Thuyết tự quyết?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 11

Thuyết đặt mục tiêu (Goal-Setting Theory) của Edwin Locke cho rằng loại mục tiêu nào sẽ dẫn đến hiệu quả công việc cao nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 12

Khi áp dụng Thuyết đặt mục tiêu, việc nhân viên được tham gia vào quá trình thiết lập mục tiêu của chính mình có tác dụng gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Thuyết công bằng (Equity Theory) của J. Stacy Adams cho rằng nhân viên có xu hướng so sánh điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Một nhân viên cảm thấy rằng mình làm việc nhiều hơn và có trình độ cao hơn một đồng nghiệp nhưng lại nhận được mức lương thấp hơn. Theo Thuyết công bằng, nhân viên này đang cảm thấy?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 15

Khi cảm thấy bị đối xử không công bằng, nhân viên có thể có những phản ứng nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 16

Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Victor Vroom cho rằng động lực của một cá nhân phụ thuộc vào mối quan hệ giữa ba yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Một nhân viên tin rằng dù anh ta có nỗ lực đến đâu cũng không thể hoàn thành được mục tiêu được giao. Theo Thuyết kỳ vọng, mối quan hệ nào đang có vấn đề?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 18

Để tăng cường yếu tố “Phương tiện” trong Thuyết kỳ vọng, nhà quản lý cần làm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 19

Việc thiết kế lại công việc bằng cách tăng thêm các nhiệm vụ đa dạng và có ý nghĩa hơn để làm cho công việc bớt nhàm chán được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Mô hình đặc điểm công việc (Job Characteristics Model) cho rằng năm đặc điểm cốt lõi của công việc (sự đa dạng kỹ năng, sự đồng nhất nhiệm vụ, tầm quan trọng của nhiệm vụ, sự tự chủ và phản hồi) sẽ dẫn đến kết quả tâm lý nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 21

Một bác sĩ phẫu thuật thường có động lực cao vì công việc của họ có…

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Các chương trình trả lương theo sản phẩm hoặc hoa hồng bán hàng là ví dụ của việc áp dụng học thuyết tạo động lực nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 23

Sự khác biệt cơ bản giữa các học thuyết tạo động lực theo nội dung (như Maslow, Herzberg) và các học thuyết theo quá trình (như Vroom, Adams) là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 24

Một nhà quản lý muốn áp dụng Thuyết công bằng vào thực tế. Ông ta nên làm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Nhược điểm chính của Tháp nhu cầu của Maslow khi áp dụng vào thực tế là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Một nghệ sĩ có thể dành hàng giờ để sáng tác một tác phẩm nghệ thuật mà không cần đến phần thưởng vật chất. Động lực của họ chủ yếu đến từ đâu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Để tạo động lực cho một nhà khoa học có nhu cầu thành tựu cao, phần thưởng nào sau đây có thể là hiệu quả nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Thuyết tăng cường (Reinforcement Theory) cho rằng hành vi là một hàm của…?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 29

Việc một nhà quản lý ngay lập tức khen ngợi một nhân viên khi anh ta hoàn thành xuất sắc một nhiệm vụ là một ví dụ của?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 30

Mục đích cuối cùng của việc áp dụng các học thuyết tạo động lực trong một tổ chức là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D