1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 22

Phương án thay thế tốt nhất nếu cuộc đàm phán hiện tại không đạt được thỏa thuận

Mức giá cao nhất mà người mua sẵn sàng chi trả trong hợp đồng

Chiến lược tấn công trực diện vào điểm yếu của đối phương

Biên bản ghi nhớ được ký kết trước khi bắt đầu đàm phán chính thức

Khi giá trần của người mua thấp hơn giá sàn của người bán

Khi có sự chồng lấn giữa phạm vi chấp nhận của các bên đàm phán

Khi cả hai bên đều sử dụng chiến thuật đàm phán kiểu 'thắng - thua'

Khi một bên từ bỏ hoàn toàn quyền lợi để đạt được thỏa thuận nhanh chóng

Quyết định cuối cùng thường do cấp dưới tự thương lượng và thống nhất

Mọi thành viên trong đoàn đàm phán đều có quyền biểu quyết ngang nhau

Cấp dưới hiếm khi phản đối công khai ý kiến của trưởng đoàn đàm phán

Sự bình đẳng tuyệt đối giữa các cấp bậc trong quá trình trao đổi

Yêu cầu đối phương nhượng bộ một khoản lớn ngay từ đầu cuộc họp

Chia nhỏ mục tiêu lớn thành nhiều phần nhỏ để đối phương dễ chấp nhận từng bước

Đe dọa chấm dứt đàm phán nếu đối phương không đồng ý với điều khoản đưa ra

Sử dụng sự im lặng để gây áp lực tâm lý buộc đối phương phải lên tiếng trước

Khi hàng hóa đã được xếp an toàn lên tàu tại cảng xếp hàng chỉ định

Khi người bán hoàn tất việc thông quan xuất khẩu tại kho

Khi hàng hóa được giao đến kho của người mua tại nước nhập khẩu

Khi hàng hóa vừa được đưa đến dọc mạn tàu tại cảng đi

Chỉ tập trung vào các điều khoản văn bản và con số cụ thể

Thông điệp ẩn ý, ngôn ngữ cơ thể và mối quan hệ cá nhân

Phải đi thẳng vào vấn đề chính ngay khi bắt đầu cuộc họp

Bỏ qua các nghi thức xã giao để tiết kiệm thời gian đàm phán

Mức giá lý tưởng mà nhà đàm phán hy vọng sẽ đạt được

Thời điểm mà các bên quyết định ký kết hợp đồng chính thức

Ngưỡng giới hạn cuối cùng mà tại đó một bên sẽ rời bỏ đàm phán

Vị trí ngồi của các thành viên trong đoàn đàm phán tại bàn tiệc

Tạo ra sự nhầm lẫn về các điều khoản kỹ thuật của hợp đồng

Gây áp lực tâm lý để đối phương nhượng bộ cho người đóng 'vai thiện'

Thể hiện sự thiếu thống nhất trong nội bộ đoàn đàm phán

Kéo dài thời gian đàm phán để chờ đợi sự thay đổi của thị trường

Giai đoạn chuẩn bị thông tin và tìm hiểu đối tác

Giai đoạn bắt đầu đưa ra lời chào hàng đầu tiên

Giai đoạn ngay sau khi các bên đã đạt được thỏa thuận chính

Giai đoạn giới thiệu thành viên của đoàn đàm phán

Phán quyết của trọng tài có tính ràng buộc pháp lý, còn hòa giải thì không

Hòa giải viên có quyền đưa ra quyết định cuối cùng thay cho các bên

Trọng tài chỉ giải quyết các tranh chấp về mặt tình cảm cá nhân

Chi phí thuê hòa giải viên luôn cao hơn so với phí trọng tài quốc tế

Cho phép một bên hoàn toàn kiểm soát ý chí của bên kia

Giúp các bên tập trung vào các vấn đề trọng tâm và quản lý thời gian hiệu quả

Đảm bảo rằng mọi bí mật kinh doanh sẽ được tiết lộ hoàn toàn

Loại bỏ hoàn toàn khả năng xảy ra mâu thuẫn giữa các bên

Nói những câu dài, phức tạp để thể hiện sự am hiểu sâu sắc

Luôn nhìn thẳng vào thông dịch viên khi đưa ra các yêu cầu

Sử dụng câu ngắn, rõ ràng và nhìn trực tiếp vào đối tác khi nói

Sử dụng nhiều tiếng lóng và thành ngữ địa phương để tạo sự gần gũi

Tập trung vào việc mở rộng 'chiếc bánh' lợi ích thay vì chỉ chia phần

Luôn cố gắng giành phần thắng lớn nhất về phía mình bằng mọi giá

Không bao giờ thực hiện bất kỳ sự nhượng bộ nào cho đối phương

Chỉ áp dụng trong các giao dịch mua bán nhỏ lẻ và ngắn hạn

Dưới 10.000 USD

Trên 12.000 USD

Từ 10.000 USD đến 12.000 USD

Không tồn tại khoảng ZOPA trong trường hợp này

Việc ký kết hợp đồng công khai trước sự chứng kiến của truyền thông

Quá trình xây dựng sự đồng thuận không chính thức trước khi họp chính thức

Hành động từ chối thẳng thừng các đề nghị không phù hợp

Việc tặng quà đắt tiền để thúc đẩy tiến độ ký kết hợp đồng

Một văn bản có tính ràng buộc pháp lý tương đương với hợp đồng mua bán

Văn bản xác nhận sự tự nguyện nhưng thường không có tính ràng buộc pháp lý

Một hóa đơn đòi tiền hàng đã được giao trên thực tế

Chứng từ bắt buộc phải có để hàng hóa được thông quan tại cảng

Nhượng bộ tất cả các khoản lớn ngay từ đầu để thể hiện thiện chí

Tăng dần mức độ nhượng bộ theo thời gian để đối phương vui vẻ

Giảm dần mức độ nhượng bộ để phát tín hiệu rằng mình đã gần chạm ngưỡng

Không bao giờ nhượng bộ dù đối phương có đưa ra đề nghị tốt đến đâu

Sự thay đổi về sở thích cá nhân của giám đốc công ty mua hàng

Các biến động nhỏ về giá cả thị trường hàng ngày

Các sự kiện không thể lường trước, không thể kiểm soát như thiên tai, chiến tranh

Việc nhân viên công ty quên không gửi email xác nhận đặt hàng

Bluffing liên quan đến vị thế đàm phán, còn Misrepresentation liên quan đến sự kiện khách quan

Bluffing là hành vi phạm pháp, còn Misrepresentation là kỹ năng đàm phán

Cả hai đều được coi là hành vi đạo đức chuẩn mực trong mọi tình huống

Không có sự khác biệt nào giữa hai khái niệm này trong thực tế

Luôn đồng ý với mọi yêu cầu của đối phương để duy trì hòa khí

Giữ vững lập trường khắt khe để tạo không gian thương lượng cho trưởng đoàn

Chỉ lo việc ghi chép biên bản cuộc họp và không bao giờ phát biểu

Thay mặt công ty ký kết hợp đồng và thanh toán tiền hàng

Chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại kho

Áp dụng các nghiệp vụ bảo hiểm rủi ro tỷ giá (Hedging) như hợp đồng kỳ hạn

Yêu cầu đối phương thanh toán toàn bộ bằng hàng hóa đổi hàng

Bỏ qua các biến động tỷ giá và tin tưởng vào sự ổn định tuyệt đối của thị trường

Chi phí gửi email quá cao so với việc đi lại bằng máy bay

Thiếu các tín hiệu phi ngôn ngữ dẫn đến dễ hiểu lầm về thái độ

Email luôn luôn bị thất lạc và không thể lưu trữ làm bằng chứng

Người nhận email bắt buộc phải trả lời ngay lập tức trong vòng 5 phút

Nếu bạn nhượng bộ một điều gì đó, đối phương thường cảm thấy có nghĩa vụ nhượng bộ lại

Luôn yêu cầu đối phương phải đưa ra mọi nhượng bộ trước khi mình bắt đầu

Từ chối mọi quà tặng xã giao để tránh bị đối phương mua chuộc

Chỉ thực hiện đàm phán với những người có cùng quốc tịch và văn hóa

Coi trọng sự đúng giờ và thực hiện công việc theo trình tự từng bước

Ưu tiên việc xây dựng mối quan hệ thân thiết hơn là hoàn thành công việc

Thường xuyên làm nhiều việc cùng lúc và không quan tâm đến lịch trình

Xem thời gian là vô hạn và không bao giờ đặt ra thời hạn chót

Mức giá đầu tiên được đưa ra sẽ trở thành điểm tham chiếu cho toàn bộ quá trình sau đó

Việc giữ bí mật tuyệt đối mức giá sàn của mình cho đến khi kết thúc đàm phán

Hành động cố định giá bán và không bao giờ thay đổi dù thị trường biến động

Sử dụng tàu biển làm địa điểm tổ chức cuộc họp đàm phán quan trọng