1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 3

Một yêu cầu cứng rắn

Một sự nhượng bộ

Một lời đe dọa

Một lời khen ngợi

Kết thúc cuộc đàm phán ngay lập tức

Thu thập thêm thông tin từ các nguồn khác và đặt câu hỏi trực tiếp

Chấp nhận mọi điều khoản của họ để tránh xung đột

Sử dụng các chiến thuật lừa dối để có được thông tin

Giảm thiểu rủi ro hiểu lầm

Tăng cường sự tin tưởng và mối quan hệ

Tiết kiệm chi phí phiên dịch

Loại bỏ hoàn toàn khả năng xảy ra xung đột

Một lời xin lỗi chân thành

Một sự nhượng bộ để đổi lấy một sự nhượng bộ khác

Một lời hứa suông

Một món quà đắt tiền

Giúp các bên giao tiếp hiệu quả hơn

Đưa ra quyết định cuối cùng thay cho các bên

Tạo ra các giải pháp sáng tạo

Duy trì tính bảo mật của thông tin

Chia sẻ mọi thông tin bạn có để thể hiện sự tin tưởng

Chỉ chia sẻ thông tin cần thiết và tôn trọng yêu cầu bảo mật của họ

Cố gắng thu thập thông tin bí mật của họ

Không chia sẻ bất kỳ thông tin nào để tránh rủi ro

Chấp nhận rủi ro và hy vọng rằng tỷ giá hối đoái sẽ không thay đổi đáng kể

Sử dụng các công cụ tài chính như hợp đồng kỳ hạn hoặc quyền chọn để phòng ngừa rủi ro tỷ giá hối đoái

Yêu cầu đối tác thanh toán bằng đồng nội tệ của bạn

Thường xuyên đàm phán lại hợp đồng để điều chỉnh giá theo tỷ giá hối đoái hiện tại

Tính nhất quán trong lời nói và hành động

Sự minh bạch và trung thực

Khả năng giữ bí mật

Áp đặt quan điểm của bạn lên đối tác

Cung cấp thông tin chính xác và trung thực

Tôn trọng các giá trị văn hóa của đối tác

Sử dụng thông tin sai lệch để đạt được lợi thế

Tìm kiếm giải pháp win-win

Đến muộn để thể hiện sự quan trọng của bạn

Kéo dài cuộc đàm phán để tạo ra mối quan hệ tốt hơn

Đến đúng giờ và tập trung vào việc đạt được kết quả nhanh chóng

Không cần quan tâm đến thời gian và tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ

Đưa ra đề nghị đầu tiên để thiết lập phạm vi đàm phán

Chấp nhận đề nghị đầu tiên của đối tác để thể hiện sự thiện chí

Tránh đưa ra bất kỳ đề nghị nào cho đến khi bạn hiểu rõ vị thế của đối tác

Sử dụng các con số ngẫu nhiên để gây nhầm lẫn cho đối tác

Mức giá hoặc điều kiện tối thiểu mà bạn sẵn sàng chấp nhận

Mức giá hoặc điều kiện tối đa mà bạn hy vọng đạt được

Mức giá hoặc điều kiện mà bạn tin là công bằng và hợp lý

Mức giá hoặc điều kiện mà đối tác mong muốn đạt được

Một thành viên trong nhóm tỏ ra thân thiện và hợp tác, trong khi người kia tỏ ra cứng rắn và không khoan nhượng

Một bên nhượng bộ mọi yêu cầu của đối tác, trong khi bên kia từ chối mọi yêu cầu

Một bên đưa ra những lời khen ngợi, trong khi bên kia đưa ra những lời chỉ trích

Một bên tập trung vào các vấn đề tài chính, trong khi bên kia tập trung vào các vấn đề phi tài chính

Sẵn sàng từ bỏ thỏa thuận nếu nó không đáp ứng nhu cầu của bạn

Tiếp tục đầu tư vào một thỏa thuận đang thất bại vì bạn đã đầu tư quá nhiều vào nó

Đánh giá lại thỏa thuận một cách khách quan và đưa ra quyết định dựa trên thông tin mới

Tìm kiếm sự tư vấn từ các chuyên gia bên ngoài để có cái nhìn khách quan

Luật pháp của quốc gia bạn luôn được ưu tiên

Luật pháp của quốc gia đối tác luôn được ưu tiên

Lựa chọn một hệ thống luật pháp trung lập và quy định rõ trong hợp đồng

Không cần quan tâm đến luật pháp, chỉ cần dựa vào thỏa thuận giữa hai bên

Tập trung vào lợi ích cá nhân và thành tích của bạn

Xây dựng mối quan hệ cá nhân trước khi thảo luận về các vấn đề kinh doanh

Sử dụng các chiến thuật đàm phán cạnh tranh để đạt được kết quả tốt nhất

Trực tiếp đi vào vấn đề và tránh các cuộc trò chuyện xã giao

Để biết món quà nào có giá trị nhất

Để tránh xúc phạm hoặc hiểu lầm do sự khác biệt văn hóa

Để gây ấn tượng với đối tác bằng những món quà đắt tiền

Để đảm bảo rằng bạn nhận được một món quà đáp lễ xứng đáng

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể giống như đối tác để tạo sự đồng điệu

Nhận thức được sự khác biệt về văn hóa trong cách diễn giải ngôn ngữ cơ thể

Tránh sử dụng bất kỳ ngôn ngữ cơ thể nào để tránh gây hiểu lầm

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể mạnh mẽ và quyết đoán để thể hiện sự tự tin

Đáp trả bằng sự hung hăng tương tự để thể hiện sức mạnh

Giữ bình tĩnh, lắng nghe và cố gắng hiểu quan điểm của họ

Ngay lập tức kết thúc cuộc đàm phán để tránh xung đột

Nhượng bộ mọi yêu cầu của họ để làm dịu tình hình

Nghiên cứu về văn hóa và phong tục kinh doanh của đối tác

Xác định mục tiêu và ưu tiên của bạn

Đánh giá BATNA của bạn

Chấp nhận mọi yêu cầu của đối tác để duy trì mối quan hệ

Che giấu cảm xúc thật của bạn

Tránh làm cho đối tác cảm thấy xấu hổ hoặc mất mặt

Luôn luôn đúng và không bao giờ thừa nhận sai lầm

Chỉ tập trung vào các vấn đề kinh doanh và bỏ qua các vấn đề cá nhân

Trực tiếp trao đổi với người có quyền lực cao nhất

Bỏ qua thứ bậc và trao đổi với bất kỳ ai trong nhóm đàm phán

Thể hiện sự tôn trọng đối với thứ bậc và tuân thủ các quy tắc giao tiếp

Cố gắng làm quen với những người có quyền lực cao nhất bằng cách bỏ qua các quy tắc giao tiếp thông thường

Hòa giải mang tính ràng buộc pháp lý, trong khi trọng tài thì không

Trọng tài đưa ra quyết định có tính ràng buộc, trong khi hòa giải chỉ là đề xuất

Hòa giải liên quan đến việc sử dụng luật sư, trong khi trọng tài thì không

Trọng tài diễn ra nhanh hơn hòa giải

Sự công bằng và minh bạch

Khả năng thực thi

Lợi ích cho cả hai bên

Áp đặt các điều khoản có lợi cho một bên

Đạt được lợi ích tối đa cho một bên, bất kể kết quả của bên kia

Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều có lợi và đáp ứng nhu cầu của họ

Chia đều lợi nhuận giữa các bên

Chấp nhận một kết quả ít hơn mong muốn để duy trì mối quan hệ

Các hành động bạn có thể thực hiện nếu không đạt được thỏa thuận

Giá trị ước tính của việc theo đuổi các hành động đó

Chi phí để thực hiện các hành động đó

Sự nhượng bộ tối đa mà bạn sẵn sàng thực hiện

Best Alternative To a Negotiated Agreement (Giải pháp thay thế tốt nhất cho một thỏa thuận đàm phán)

Best Approach To a Negotiated Agreement (Cách tiếp cận tốt nhất cho một thỏa thuận đàm phán)

Basic Agreement To Negotiate Alternatives (Thỏa thuận cơ bản để đàm phán các giải pháp thay thế)

Balanced Terms And Negotiated Advantages (Các điều khoản cân bằng và lợi thế đàm phán)

Trực tiếp đối đầu với đối tác để giải quyết vấn đề

Tránh xung đột và tìm kiếm giải pháp thỏa hiệp

Thể hiện sự tức giận và thất vọng để gây áp lực

Bỏ qua các vấn đề khó khăn và chỉ tập trung vào những vấn đề dễ dàng

Khoảng giá trị mà cả hai bên đều sẵn sàng chấp nhận

Mức giá trung bình giữa đề nghị ban đầu của hai bên

Mức giá mà bạn mong muốn đạt được

Mức giá mà đối tác mong muốn đạt được

Nói nhiều hơn để lấp đầy khoảng trống

Kiên nhẫn, lắng nghe cẩn thận và đặt câu hỏi mở

Tránh giao tiếp bằng lời nói và tập trung vào văn bản

Cho rằng họ không quan tâm đến cuộc đàm phán