1000+ câu Trắc nghiệm Đàm phán trong kinh doanh quốc tế (có đáp án) - Phần 4

Khả năng hợp tác với đối thủ cạnh tranh

Khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp hơn hoặc chất lượng cao hơn đối thủ

Khả năng duy trì mối quan hệ tốt đẹp với đối tác

Khả năng tuân thủ các quy định pháp luật

Chỉ trích những phong tục tập quán mà bạn không đồng ý

Tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc ứng xử và giao tiếp phù hợp

Áp đặt quan điểm và giá trị của bạn lên đối tác

Tránh giao tiếp trực tiếp để tránh gây hiểu lầm

Việc cố định giá trị của một loại tiền tệ để tránh biến động

Việc đưa ra đề nghị đầu tiên để ảnh hưởng đến nhận thức của đối phương về giá trị

Việc sử dụng hợp đồng dài hạn để đảm bảo giá cả ổn định

Việc tập trung vào các điều khoản không liên quan đến giá cả để đạt được lợi thế

Khi đàm phán về các vấn đề đơn giản và không phức tạp

Khi đàm phán về các vấn đề liên quan đến luật pháp và quy định quốc tế phức tạp

Khi bạn muốn thể hiện sự áp đảo về nguồn lực

Khi bạn không tin tưởng đối tác của mình

Thỏa thuận tốt nhất có thể đạt được

Phương án thay thế tốt nhất nếu không đạt được thỏa thuận

Chiến thuật đàm phán hiệu quả nhất

Ranh giới chấp nhận tối thiểu trong đàm phán

Tập trung hoàn toàn vào các vấn đề kinh doanh

Dành thời gian xây dựng mối quan hệ cá nhân trước khi bắt đầu đàm phán

Tránh nói về các vấn đề cá nhân

Sử dụng các mối quan hệ cá nhân để gây áp lực lên đối tác

Vùng mà các bên không thể đạt được thỏa thuận

Vùng mà các bên có thể đạt được thỏa thuận

Vùng ảnh hưởng của một bên lên bên kia

Vùng chứa các thông tin bí mật của các bên

Các bên tập trung vào việc giành chiến thắng bằng mọi giá

Các bên tập trung vào việc tìm kiếm giải pháp công bằng và dựa trên các tiêu chí khách quan

Các bên sử dụng các chiến thuật lừa dối để đạt được lợi thế

Các bên nhượng bộ liên tục để tránh xung đột

Lợi ích cá nhân của từng thành viên trong nhóm đàm phán

Mối quan hệ giữa các cá nhân trong nhóm đàm phán

Lợi ích của cả nhóm và sự hài hòa trong mối quan hệ

Việc đạt được thỏa thuận nhanh chóng và hiệu quả

Mức độ hiểu biết về luật pháp quốc tế

Khả năng sử dụng ngoại ngữ thành thạo

Sự khác biệt về quan điểm thời gian, ví dụ như văn hóa đơn thời (monochronic) và đa thời (polychronic)

Kinh nghiệm làm việc với các đối tác nước ngoài

Họ chủ động tấn công đối phương bằng những lời lẽ gay gắt

Họ luôn phòng thủ và trả lời mọi câu hỏi bằng một câu hỏi khác

Họ sẵn sàng nhượng bộ để đạt được thỏa thuận nhanh chóng

Họ sử dụng thông tin sai lệch để gây áp lực lên đối phương

Điểm mà bạn mong muốn đạt được

Điểm mà bạn sẵn sàng từ bỏ để đạt được thỏa thuận

Điểm mà bạn không thể chấp nhận nhượng bộ thêm

Điểm mà bạn cảm thấy thoải mái nhất khi đàm phán

Bỏ qua các quy tắc và thủ tục để tiết kiệm thời gian

Tuân thủ các quy tắc và thủ tục một cách cẩn thận

Ăn mặc xuề xòa để thể hiện sự thoải mái

Sử dụng ngôn ngữ suồng sã và thân mật

Khi bạn muốn kéo dài quá trình đàm phán

Khi bạn muốn gây áp lực lên đối phương để họ đưa ra quyết định nhanh chóng

Khi bạn muốn thể hiện sự kiên nhẫn và sẵn sàng chờ đợi

Khi bạn muốn xây dựng lòng tin với đối tác

Chấp nhận mọi yêu cầu của họ để đạt được thỏa thuận

Yêu cầu họ giải thích lý do thay đổi yêu cầu và tìm kiếm giải pháp ổn định hơn

Từ bỏ đàm phán

Sử dụng các chiến thuật gây áp lực để buộc họ tuân thủ yêu cầu ban đầu

Giúp các bên hiểu nhau rõ hơn và tránh được hiểu lầm

Tạo ra sự bất bình đẳng về giao tiếp khi một số bên thông thạo ngôn ngữ đó hơn

Giảm chi phí phiên dịch và tăng tốc độ đàm phán

Giúp các bên tập trung vào nội dung hơn là hình thức giao tiếp

Một bên giành chiến thắng và bên kia chịu thua

Cả hai bên đều đạt được lợi ích và cảm thấy hài lòng với kết quả

Cả hai bên đều phải nhượng bộ để đạt được thỏa thuận

Một bên từ bỏ lợi ích của mình để bên kia có lợi

Giữ bí mật thông tin cá nhân của đối tác

Luôn thể hiện sự đồng ý với mọi ý kiến của đối tác

Thực hiện đúng cam kết và thể hiện sự trung thực

Sử dụng các chiến thuật gây áp lực để đạt được lợi thế

Trực tiếp chỉ trích những điểm yếu trong đề xuất của họ

Sử dụng giọng điệu nhẹ nhàng, tôn trọng và tập trung vào lợi ích chung

Áp đặt quan điểm của bạn một cách mạnh mẽ để thể hiện sự quyết đoán

Tránh thảo luận về các vấn đề nhạy cảm để tránh gây mất lòng

Sử dụng ngôn ngữ cơ thể một cách tự tin

Nghiên cứu kỹ lưỡng về phong tục, tập quán và giá trị văn hóa của đối tác

Áp đặt quan điểm và giá trị của mình lên đối tác

Tránh giao tiếp bằng mắt để thể hiện sự tôn trọng

Nghiên cứu về văn hóa và phong tục kinh doanh của đối tác

Xác định mục tiêu và BATNA của mình

Dự đoán các nhượng bộ mà đối tác có thể yêu cầu

Tuyển dụng một đội ngũ luật sư hùng hậu để sẵn sàng cho tranh chấp

Khi các bên hoàn toàn không có thiện chí hợp tác

Khi các bên có quá nhiều điểm chung và không có gì để tranh cãi

Khi các bên đã đi vào bế tắc và không thể tự giải quyết bất đồng

Khi một bên có ưu thế vượt trội về quyền lực và nguồn lực

Tăng cường lòng tin giữa các bên

Gây ra sự nghi ngờ và phá vỡ mối quan hệ

Giúp các bên đạt được thỏa thuận nhanh chóng hơn

Tạo ra sự công bằng trong đàm phán

Không gây ra bất kỳ hiểu lầm nào

Các hành động và cử chỉ có thể có ý nghĩa khác nhau trong các nền văn hóa khác nhau

Giúp các bên hiểu nhau rõ hơn

Chỉ gây ra hiểu lầm khi bạn nói dối

Đến muộn để thể hiện sự quan trọng

Đến đúng giờ hoặc sớm hơn giờ hẹn

Không quan tâm đến giờ giấc

Thông báo trước nếu bạn biết mình sẽ đến muộn

Khả năng gây áp lực lên đối phương

Khả năng kiểm soát nguồn lực tài chính

Khả năng tiếp cận thông tin quan trọng mà đối phương không có

Khả năng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đối phương

Họ liên tục đưa ra những yêu cầu vô lý và không thể chấp nhận được

Họ nhượng bộ một cách nhanh chóng và dễ dàng

Họ tỏ ra không quan tâm đến kết quả đàm phán

Họ chấp nhận một điều khoản bất lợi để đổi lấy một nhượng bộ lớn hơn từ bạn sau này

Bạn nhượng bộ một vấn đề mà không yêu cầu bất cứ điều gì đáp lại

Bạn nhượng bộ một vấn đề nếu đối phương đồng ý nhượng bộ một vấn đề khác

Bạn từ chối nhượng bộ bất cứ điều gì

Bạn nhượng bộ tất cả các yêu cầu của đối phương

Quên đi những bất đồng trong quá khứ

Thực hiện đúng các cam kết và duy trì liên lạc thường xuyên

Tránh thảo luận về các vấn đề kinh doanh để tránh xung đột

Tìm kiếm các đối tác mới để mở rộng mạng lưới

Mỗi bên đều muốn tối đa hóa lợi nhuận của riêng mình

Cả hai bên đều mong muốn xây dựng mối quan hệ hợp tác lâu dài và cùng có lợi

Một bên muốn thâm nhập thị trường mới, bên kia muốn có nguồn vốn đầu tư

Các bên có mục tiêu cạnh tranh với các đối thủ khác trên thị trường