Tạo Trắc Nghiệm

1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 5

30 câu · Đề ôn tập tổng hợp

Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.

Câu 1

“Khách hàng bên trong” trong một tổ chức là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Công cụ nào được sử dụng để xác định và phân tích nguyên nhân của một vấn đề chất lượng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Một trong những nguyên tắc chính của quản trị chất lượng là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

Quản lý chất lượng yêu cầu gì từ phía nhân viên?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

“Đảm bảo chất lượng” khác với “kiểm soát chất lượng” ở điểm nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 6

Tại sao việc áp dụng tiêu chuẩn ISO 9001 lại quan trọng đối với doanh nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 7

Đâu là đặc điểm của hệ thống quản lý chất lượng hiệu quả?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 8

Việc đánh giá chất lượng sản phẩm cần dựa trên những tiêu chí nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 9

Để duy trì chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 10

Mối quan hệ giữa quản lý chất lượng và sản xuất là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Để đạt được chất lượng sản phẩm cao, doanh nghiệp cần tập trung vào:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 12

Tiêu chuẩn ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp cần có:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 13

Trong quản trị chất lượng, “chất lượng dịch vụ” được đánh giá qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Trong quá trình kiểm soát chất lượng, việc phát hiện và khắc phục lỗi cần được thực hiện:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 15

Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp có thể được nâng cao thông qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 16

Khái niệm “quản lý chất lượng toàn diện” (TQM) nhấn mạnh điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 17

Để cải tiến chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 18

Mục đích chính của việc đo lường chất lượng là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 19

Trong quản trị chất lượng, “vòng đời sản phẩm” có nghĩa là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 20

Để đảm bảo chất lượng, doanh nghiệp cần:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 21

Tiêu chuẩn chất lượng quốc tế đầu tiên được công bố là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Tiêu chuẩn ISO 9001 thuộc hệ thống tiêu chuẩn nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Mục tiêu chính của ISO 9001 là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 24

ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải làm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 25

Ai có thể chứng nhận hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

ISO 9001 tập trung vào yếu tố nào trong doanh nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 27

Lợi ích của việc áp dụng ISO 9001 là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 28

Trong ISO 9001, khái niệm “văn bản hóa” có nghĩa là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

ISO 9001 yêu cầu doanh nghiệp phải đảm bảo sự tham gia của ai trong hệ thống quản lý chất lượng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Chu kỳ PDCA trong quản lý chất lượng là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A