1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 6

Kiểm tra chất lượng sản phẩm

Đánh giá hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng

Đánh giá năng lực của nhân viên

Kiểm tra tài chính

Đào tạo và phát triển nhân viên

Kiểm soát tài liệu và hồ sơ

Đánh giá nhà cung cấp

Tất cả các yếu tố trên

Cam kết cải tiến liên tục

Tăng cường sản xuất

Giảm thiểu chi phí

Tăng cường tiếp thị

Doanh nghiệp sản xuất

Doanh nghiệp dịch vụ

Tổ chức phi lợi nhuận

Tất cả các loại hình doanh nghiệp

Kiểm tra chất lượng đầu vào

Kiểm tra chất lượng trong quá trình sản xuất

Kiểm tra chất lượng đầu ra

Tất cả các yêu cầu trên

2000

2008

2015

2021

Tăng cường niềm tin của khách hàng

Tăng cường năng suất

Giảm chi phí sản xuất

Cải thiện quảng cáo

Phân tích và đánh giá rủi ro

Hoạch định biện pháp phòng ngừa rủi ro

Giám sát và đánh giá lại rủi ro

Tất cả các yếu tố trên

Tuyên bố về cam kết chất lượng của doanh nghiệp

Quy trình kiểm tra chất lượng

Kế hoạch sản xuất

Quy định an toàn lao động

Tài liệu hóa và kiểm soát

Tối ưu hóa và đơn giản hóa

Đào tạo nhân viên

Tăng cường kiểm soát

Hàng ngày

Hàng tháng

Định kỳ hoặc khi có thay đổi lớn

Khi có yêu cầu từ khách hàng

Giá cả

Chất lượng sản phẩm

Thời gian giao hàng

Tất cả các yếu tố trên

Sản phẩm hoặc dịch vụ không đáp ứng yêu cầu

Quy trình sản xuất bị lỗi

Nhân viên làm sai quy trình

Tất cả các yếu tố trên

Xác định và phân tích nguyên nhân của sự không phù hợp

Thực hiện hành động khắc phục và phòng ngừa

Đánh giá hiệu quả của các biện pháp cải tiến

Tất cả các yếu tố trên

Rõ ràng, cụ thể

Có thể đo lường được

Liên quan đến cam kết của doanh nghiệp

Tất cả các yếu tố trên

Tài liệu hóa các quy trình quan trọng

Lưu trữ tài liệu an toàn và dễ dàng truy cập

Cập nhật và kiểm soát tài liệu thường xuyên

Tất cả các yếu tố trên

Tất cả nhân viên đều phải được đào tạo về chất lượng

Chỉ nhân viên quản lý cần đào tạo về chất lượng

Chỉ nhân viên sản xuất cần đào tạo về chất lượng

Không có yêu cầu cụ thể

Xử lý sản phẩm bị lỗi

Xác định nguyên nhân và ngăn ngừa lỗi tái diễn

Thực hiện kiểm tra lại sản phẩm

Báo cáo sự cố cho quản lý cấp trên

Kiểm soát quy trình sản xuất chặt chẽ

Đào tạo và phát triển nhân viên liên tục

Đánh giá và cải tiến liên tục

Tất cả các yếu tố trên

Kết quả kiểm tra sản phẩm

Mức độ hài lòng của khách hàng

Hiệu quả của các biện pháp cải tiến

Tất cả các yếu tố trên

Cải thiện sự hài lòng của khách hàng

Tăng cường sản xuất

Giảm chi phí

Tăng cường uy tín

Các hoạt động giám sát chất lượng

Các hoạt động kiểm tra định kỳ

Các hoạt động phân tích và đánh giá chất lượng

Tất cả các yếu tố trên

Đánh giá và kiểm soát tài chính

Xác định, phân tích và kiểm soát rủi ro ảnh hưởng đến chất lượng

Tăng cường kiểm soát sản xuất

Đào tạo nhân viên về an toàn

Một cuộc kiểm tra nội bộ

Một cuộc đánh giá của bên thứ ba

Cả hai yếu tố trên

Không yêu cầu đánh giá

Các biện pháp để ngăn ngừa sự không phù hợp

Các biện pháp khắc phục lỗi đã xảy ra

Các biện pháp kiểm soát chất lượng sản phẩm

Các biện pháp cải tiến quy trình sản xuất

Tài liệu kế hoạch sản xuất

Tài liệu quy trình và hướng dẫn chất lượng

Tài liệu nhân sự

Tài liệu tài chính

Xác định các cơ hội cải tiến

Đánh giá hiệu quả cải tiến

Thực hiện các biện pháp khắc phục

Tất cả các yếu tố trên

Đánh giá tài chính

Quản lý quy trình và sản phẩm

Tăng cường truyền thông nội bộ

Đào tạo nhân viên

ISO 9001

ISO 14001

ISO 22000

ISO 27001

Đáp ứng các yêu cầu khách hàng

Đáp ứng và vượt qua các yêu cầu khách hàng và quy định

Đảm bảo sản phẩm đạt tiêu chuẩn kỹ thuật

Đảm bảo quy trình sản xuất hiệu quả