1000+ câu trắc nghiệm tổng hợp Thương mại điện tử căn bản có đáp án - Phần 35

Giá trị khách hàng = Doanh thu - Chi phí

Giá trị khách hàng = Lợi nhuận - Chi phí

Giá trị khách hàng = Lợi ích - Chi phí

Giá trị khách hàng = Doanh thu - Lợi nhuận

Sản phẩm tiêu dùng và sản phẩm công nghiệp

Sản phẩm B2B và sản phẩm B2C

Sản phẩm đơn thuần và sản phẩm phân phối

Sản phẩm vật chất và sản phẩm số

Các thuộc tính

Nhãn hiệu

Giá cả

Nhãn mác

Chuyển đổi từ nguyên tử sang bit

Cá nhân hóa sản phẩm theo yêu cầu khách hàng

Giảm chi phí sản xuất

Tăng tốc độ phân phối

Chỉ là tên gọi của sản phẩm

Chỉ là biểu tượng của doanh nghiệp

Sự nhận thức của công chúng khi tiếp cận thông tin và tích lũy kinh nghiệm về chào hàng của doanh nghiệp

Chỉ là lời hứa với khách hàng

Doanh nghiệp sản xuất

Người tiêu dùng

Đối thủ cạnh tranh

Nhà phân phối

Thiết lập cơ sở hạ tầng truyền thông

Nghiên cứu các đặc điểm cốt lõi của doanh nghiệp

Xác lập tầm nhìn chiến lược

Hiểu công việc kinh doanh của tổ chức

3 loại

4 loại

2 loại

5 loại

Chỉ qua quảng cáo

Chỉ qua dịch vụ khách hàng

Chỉ qua website

Nhiều kênh khác nhau như quảng cáo, dịch vụ khách hàng, website, email

Chi phí cao hơn

Thời gian thực hiện lâu hơn

Dễ dàng và nhanh chóng hơn

Khó khăn hơn trong việc cá nhân hóa

Khi muốn tiết kiệm chi phí marketing

Khi thương hiệu đã nổi tiếng và có giá trị thương hiệu chắc chắn

Khi sản phẩm mới tương tự sản phẩm cũ

Khi muốn mở rộng thị trường

Ngắn gọn

Dễ nhớ

Dễ phát âm

Phải bắt đầu bằng www.

Hai doanh nghiệp cùng bán một sản phẩm

Hai doanh nghiệp đưa tên thương hiệu của họ vào cùng một sản phẩm chào bán

Hai doanh nghiệp cùng tạo ra một thương hiệu mới

Hai doanh nghiệp cùng sử dụng một tên miền

35 USD/năm

70 USD/năm

35 USD/2 năm

70 USD/2 năm

Vì khó đăng ký

Vì chi phí cao

Vì khó xây dựng lợi thế cạnh tranh do gắn với đặc tính chung của sản phẩm

Vì khó nhớ

Khi bán các sản phẩm thời trang

Khi bán các sản phẩm phần mềm

Khi bán các sản phẩm điện tử

Khi bán các sản phẩm thực phẩm

Chỉ thông tin về giá cả

Chỉ thông tin về thương hiệu

Điều kiện sử dụng, đặc tính sản phẩm và các thông tin trực tuyến khác

Chỉ thông tin về cách sử dụng

Chi phí marketing

Khả năng thay đổi thói quen mua sắm của khách hàng

Số lượng đối thủ cạnh tranh

Giá thành sản phẩm

Để tiết kiệm chi phí

Để tránh rủi ro ảnh hưởng đến tên thương hiệu cũ nếu sản phẩm mới thất bại

Để dễ quản lý hơn

Để tăng khả năng cạnh tranh

Tăng doanh số bán hàng

Giảm chi phí marketing

Củng cố giá trị sản phẩm và tăng sự hài lòng của khách hàng

Giảm chi phí vận hành

Tạo ra những sản phẩm hoàn toàn mới và độc đáo

Tạo ra những sản phẩm mới trong các hạng mục khác nhau dựa trên thương hiệu hiện tại

Thay đổi hoàn toàn sản phẩm hiện tại

Loại bỏ sản phẩm cũ để tạo ra sản phẩm mới

Giúp giảm chi phí sản xuất

Cho phép đặt giá thấp hơn đối thủ

Tạo ra sản phẩm/dịch vụ độc đáo và có thể đặt giá cao hơn đáng kể

Tăng số lượng sản phẩm bán ra

Chỉ giúp tiết kiệm chi phí

Chỉ giúp triển khai nhanh

Chỉ giúp tích hợp nhiều chức năng

Triển khai nhanh, hiệu quả tức thời, tích hợp nhiều chức năng, tiết kiệm thời gian và chi phí

Chi phí sử dụng

Thời gian triển khai

Vị trí của phần mềm và sự hỗ trợ

Chất lượng dịch vụ

XML có chi phí cao hơn

XML không có giới hạn về chức năng và cho phép doanh nghiệp giữ định dạng riêng

XML chỉ dùng cho doanh nghiệp nhỏ

XML khó triển khai hơn

Chỉ cung cấp tin tức về chính sách, quy định

Chỉ lưu trữ dữ liệu bán hàng

Cung cấp giao diện tích hợp cho tất cả kho dữ liệu và thông tin chung của doanh nghiệp

Chỉ dành cho nhân viên nội bộ truy cập

Thiết bị phần cứng

Băng thông hẹp

Chi phí triển khai

Công nghệ phần mềm

Tiếng nói & hình ảnh và dữ liệu; Thiết bị không dây và website; Phát thanh truyền hình và Internet

Tiếng nói và dữ liệu; Website và Internet; Phát thanh và truyền hình

Hình ảnh và âm thanh; Thiết bị di động và máy tính; Radio và TV

Dữ liệu và website; Thiết bị không dây và Internet; Phát thanh và mạng xã hội

Công nghệ chuyển văn bản thành âm thanh

Công nghệ máy tính hoạt hóa tiếng nói

Hệ thống chữ Bray

Công nghệ chuyển âm thanh thành văn bản