1200+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án - Phần 27

Doanh nghiệp thương mại

Khách hàng

Tổ chức có nhu cầu gửi tin cho khách hàng mục tiêu của họ.

Doanh nghiệp truyền thông

Nhận thức

Cảm thụ

Hành vi

Nhận thức và hành vi

Nhận thức

Cảm thụ

Hành vi

Cảm thụ và hành vi

Khuyến mại

Bán hàng trực tiếp

Quảng cáo và tuyên truyền

Là một công cụ khác

Theo tỷ lệ của doanh số bán

Cân bằng cạnh tranh

Căn cứ vào mục tiêu và nhiệm vụ

Chi theo khả năng

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

Khuyến mãi

Marketing trực tiếp

Bán hàng cá nhân

Quảng cáo

Marketing trực tiếp

Khuyến mãi

Giới thiệu (Introduction) và Tăng trưởng (Growth)

Tăng trưởng (Growth) và Bão hòa (Maturity)

Bão hòa (Maturity) và Suy thoái (Decline)

Suy thoái (Decline)

Giới thiệu (Introduction)

Tăng trưởng (Growth)

Bão hòa (Maturity)

Suy thoái (Decline)

Cảm xúc

Lợi ích kinh tế của người mua

Tình cảm

Đạo đức

Thị trường mục tiêu lớn và trải rộng

Doanh nghiệp có rất nhiều khách hàng tiềm năng

Các thông tin cần phản hồi ngay lập tức

Muốn giảm chi phí Marketing

Tìm kiếm khách hàng mới

Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

Cung cấp dịch vụ trước và sau khi bán

Quảng cáo

Khuyến mại

Bán hàng cá nhân và xúc tiến bán

Quan hệ công chúng

Quảng cáo

Khuyến mại

Bán hàng cá nhân

Quan hệ công chúng

Sinh viên có mong muốn sử dụng sản phẩm xe máy X

Bố mẹ của sinh viên có mong muốn sử dụng xe máy X

Những người đang đi xe máy X

Sinh viên và bố mẹ của sinh viên mong muốn sử dụng xe máy X; những người đang đi xe máy X.

Quảng cáo

Bán hàng cá nhân

Khuyến mại

Quan hệ công chúng

Một loại nhiễu trong thông điệp

Một yếu tố cản trở quyết định mua hàng

Một yếu tố cân nhắc trước khi sử dụng

Thông tin thứ cấp

Quảng cáo

Quan hệ với công chúng và tuyên truyền

Bán hàng cá nhân và xúc tiến bán đối với trung gian phân phối

Bán hàng cá nhân

Trong chiến lược đẩy nhà sản xuất sử dụng các công cụ xúc tiến đại chúng như quảng cáo, quan hệ công chúng để tác động đến người tiêu dùng.

Chiến lược đẩy nhằm vào các trung gian phân phối.

Chiến lược kéo nhằm vào người tiêu dùng cuối cùng.

Chiến lược kéo sử dụng các các công cụ xúc tiến đại chúng như quảng cáo và quan hệ công chúng để tác động đến người tiêu dùng.

Quảng cáo

Khuyến mại

Bán hàng cá nhân

Quan hệ công chúng

Làm cho người tiêu dùng mua nhiều hàng hoá hơn.

Giới thiệu được thành tựu của doanh nghiệp.

Nâng cao chất lượng cuộc sống của mọi người.

Định vị hình ảnh sản phẩm trong người tiêu dùng.

Mã hoá thông tin nhưng không giải mã được

Người truyền tin và người nhận tin không trực tiếp nói chuyện với nhau

Có nhiều nhiễu trong quá trình truyền tin

Người truyền tin và người nhận tin không có cùng mặt bằng nhận thức.

Báo chí

Tạp chí

Truyền hình

Biển quảng cáo

Tìm kiếm nhà cung cấp

Thiết kế sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của khách hàng

Truyền đạt thông tin về sản phẩm cho khách hàng

Bảo hành sản phẩm

Sản phẩm đang vào giai đoạn bão hòa

Nhân dịp ngày lễ, tết

Khuyến khích các trung gian phân phối

Sản phẩm đang vào giai đoạn bão hòa, các dịp lễ tết, khuyến khích các trung gian phân phối.

Quảng cáo trên truyền hình.

Khuyến mãi tại cửa hàng.

Bán hàng cá nhân tại hội chợ triển lãm.

Quảng cáo trên website của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp cạnh tranh

Khách hàng mục tiêu

Cơ quan chức năng

Doanh nghiệp truyền thông

Chuyên gia tư vấn độc lập hỗ trợ người tiêu dùng

Người hướng dẫn mua hàng trực tuyến

Nhân viên bán hàng của công ty tiếp xúc trực tiếp với khách hàng mục tiêu.

Thông qua các phương tiện truyền phát tin, không có sự tiếp xúc trực tiếp cá nhân, không có cơ chế thu nhận thông tin ngược chiều.