1500 câu Trắc nghiệm tổng hợp Đạo đức kinh doanh có đáp án (Phần 1)

Phục vụ khách hàng hết mình

Phục vụ khách hàng công bằng liêm chính

Duy trì sự bảo mật khách hàng

Theo dõi sự phát triển của nhân viên và đào tạo liên tục

Tôn trọng con người

Tính trung thực

Tính răn đe

Trách nhiệm đối với cộng đồng xã hội

Doanh nghiệp

Người tiêu dùng

Xã hội

Cả ba phương án đều đúng

Nguyên tắc trung thực

Nguyên tắc vận hành hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Nguyên tắc tôn trọng con người

Nguyên tắc tôn trọng môi trường thiên nhiên

Cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cao hiệu quả công việc

Tạo sự trung thành của khách hàng

Lợi ích kinh tế đạt được lớn hơn

Làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp

Doanh nghiệp, không bao gồm khách hàng

Chủ thể của các mối quan hệ và hành vi kinh doanh (doanh nghiệp và khách hàng)

Khách hàng không bao gồm doanh nghiệp

Chỉ các thành viên trong tổ chức vi phạm chuẩn mực đạo đức

Khách hàng thích được phục vụ dù uy tín doanh nghiệp thấp

Khách hàng ưu tiên thương hiệu làm những điều thiện dù chất lượng sản phẩm kém

Khách hàng chỉ tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Khách hàng không tin vào hình ảnh tốt khi doanh nghiệp trợ giúp cộng đồng

Tạo môi trường làm việc năng động, an toàn cho người lao động

Quảng cáo không đúng nhằm đánh lừa người tiêu dùng

Sản xuất sảm phẩm phù hợp với sức khỏe và an toàn của khách hàng

Xây dựng hệ thống nước thải theo tiêu chuẩn của nhà nước

Không có trách nhiệm với công ty, phá hoại ngầm

Cố gắng phản ứng thiếu đạo đức lại

Xin thôi việc để lập công ty cạnh tranh

Thêm hứng khởi để thách thức lại