200+ câu trắc nghiệm Marketing B2B có đáp án - Phần 6

Các đại lý

Người đại diện của khách hàng

Chi nhánh của khách hàng

Chi nhánh của nhà sản xuất

Những khách hàng bán hàng hóa hoặc dịch vụ của doanh nghiệp khác sản xuất ra.

Những khách hàng mua hàng hóa hoặc dịch vụ để sản xuất ra những hàng hóa hoặc dịch vụ khác, rồi bán lại trên thị trường.

Những khách hàng mua sản phẩm, dịch vụ để kết hợp thành sản phẩm của họ, rồi bán ra trên thị trường B2B hay tiêu dùng.

Những khách hàng tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp khác.

Các trang thiết bị nặng, nhẹ

Sản phẩm thô

Dịch vụ kinh doanh

Tất cả các loại trên

Các sản phẩm chuyên sâu mà các công ty khó có thể làm lấy trong công ty mình.

Các sản phẩm chuyên sâu mà các công ty rất dễ có thể tự làm lấy trong công ty mình.

Các sản phẩm thông thường mà các công ty có thể tự làm lấy trong công ty mình.

Các câu trên đều sai.

Các trang thương mại điện tử

Các khách hàng tiềm năng

Các đối thủ cạnh tranh

Các nhà cung cấp nguyên liệu

Sản phẩm không thỏa mãn nhu cầu của khách hàng

Người bán cung cấp thông tin không chính xác

Khách hàng mang thành kiến là người bán không trung thực

Khách hàng đang sử dụng và hài lòng về sản phẩm của đối thủ cạnh tranh

Khách hàng mua hàng hóa và dịch vụ của doanh nghiệp.

Đàm phán và đi đến thỏa hiệp thuộc về các điều khoản mua.

Tìm kiếm khách hàng tiềm năng.

Lắng nghe nhu cầu của khách hàng.

Khối lượng tiền mà doanh nghiệp dùng để bỏ ra nhận được lợi ích khi sử dụng dịch vụ

Những lợi ích mà dịch vụ mang lại cho doanh nghiệp.

Chi phí sản xuất cộng thêm một mức lợi nhuận của doanh nghiệp.

Tất cả các câu trên đều đúng.

Xác định những đặc điểm chung và số lượng tiền cần thanh toán

Xác định những đặc điểm riêng và số lượng tiền cần thanh toán

Xác định những đặc điểm riêng biệt và số lượng mặt hàng có nhu cầu

Xác định những đặc điểm chung và số lượng mặt hàng có nhu cầu

Tiêu chuẩn thích hợp

Chất lượng tốt

Thương hiệu nổi tiếng

Sự uy tín

Người mua ở các tổ chức thường phải đối mặt với những quyết định mua phức tạp hơn.

Các tổ chức khi mua thì có ít người tham gia vào quá trình mua hơn.

Người mua hàng ở các tổ chức có tính dễ chịu hơn.

Trưởng bộ phận thu mua quyết định

Hành vi mua thường được dùng để mô tả các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định marketing.

Hành vi mua thường được dùng để mô tả các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định bán.

Hành vi mua thường được dùng để mô tả các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua.

Hành vi mua thường được dùng để mô tả các yếu tố ảnh hưởng đến quá trình quyết định sản xuất.

Không đầu tư

Bình thường

Tăng

Giảm

Thiết bị, máy móc lạc hậu

Thiết bị, máy móc hiện đại

Nguyên vật liệu có giá thành cao

Thiết bị, máy móc tiết kiệm nguyên vật liệu.

Cung cấp thông tin, uy tín, lòng trung thành.

Truyền bá, uy tín, sự thay đổi thái độ.

Cung cấp thông tin, sự nhận biết, hành vi mua.

Truyền thông, sự thay đổi thói quen, sự gắn kết.

Nhu cầu của khách hàng là đa dạng

Sự phát triển của các phương tiện truyền thông

Tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp

Sự thiếu thốn thông tin & sự bão hòa thông tin

Xem xét lại các kế hoạch marketing hiện tại

Xác định mục tiêu truyền thông

Phát triển mục tiêu truyền thông

Đánh giá sự phát triển năng lực của các nhân viên làm công tác truyền thông

Là quá trình phân chia thị trường ta làm 2 khúc và sau đó chọn phần mà mình có khả năng phục vụ và khai thác tốt nhất

Là quá trình phân chia thị trường làm nhiều khúc và sau đó chọn phần mà mình có khả năng phục vụ và khai thác tốt nhất

Là quá trình phân chia thị trường ta làm nhiều khúc và sau đó chọn phần mình có khả năng phục vụ

Là quá trình phân chia thị trường ra làm 2 khúc và sau đó chọn phần mà mình có khả năng phục vụ

Có thể đo luòng nhu cầu hiện tại và tiền năng của phân đoạn hay không?

Có thể đo lường nhu cầu tương lai và tiềm năng của phân đoạn hay không?

Có thể đo lường nhu cầu của khách hàng trong tương lai của phân đoạn hay không?

Có thể do lương nhu của khách hàng hiện tại của phân đoạn hay không?

Số lượng sản phẩm.

Số lượng thanh toán.

Chính sách mua hàng.

Quy cách hàng hóa.

Lợi ích về hiệu suất

Lợi ích về tính hữu dụng

Tính dễ sử dụng

Tính dễ thay đổi

Thị trường nào doanh nghiệp chưa từng phục vụ.

Dễ dàng thực hiện phân phối.

Hiểu được nhu cầu của khách hàng.

Thị trường nào doanh nghiệp mong muốn phục vụ.

Nỗ lực tập trung mọi ảnh hưởng marketing vào 2 phân đoạn.

Nỗ lực tập trung mọi ảnh hưởng marketing vào ích nhất một phân đoạn.

Nỗ lực tập trung mọi ảnh hưởng marketing trên nhiều phân đoạn thị trường.

Nỗ lực tập trung mọi ảnh hưởng marketing trên một phân đoạn thị trường duy nhất.

Chiến lược marketing ngắn hạn của doanh nghiệp.

Chiến lược marketing dài hạn của doanh nghiệp.

Marketing cá nhân hóa cho từng khách hàng.

Chính sách marketing riêng biệt cho một số thị trường được lựa chọn.

Xác định hình ảnh và giá trị để đối thủ cạnh tranh nhận thức về một vị thế của công ty trong mối tương quan với họ.

Xác định hình ảnh và giá trị để khách hàng mục tiêu nhận thức về một vị thế của công ty trong mối tương quan với các đối thủ khác.

Xác định hình ảnh và giá trị để nhà cung cấp nhận thức về một vị thế của công ty trong mối tương quan với các đối thủ khác.

Xác định nhu cầu của khách hàng mục tiêu, nhận thức về một vị thế của công ty trong mối tương quan các đối thủ khác.