Tạo Trắc Nghiệm

200+ Trắc nghiệm Giao tiếp công vụ (có đáp án)

25 câu · Đề ôn tập tổng hợp

Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.

Câu 1

Văn hóa công sở là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Yếu tố nào sau đây là một phần của văn hóa công sở?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 3

Theo mô hình quản lý công, yếu tố nào là quan trọng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

Điều nào sau đây KHÔNG phải là một giá trị văn hóa công sở theo mô hình quản lý công?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Vai trò của văn hóa công sở trong một tổ chức là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Văn hóa tổ chức Mỹ có xu hướng khuyến khích điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Trong văn hóa công sở, yếu tố nào thường được sử dụng để phản ánh sự chuyên nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 8

Mô hình quản lý nào đề cao sự tham gia của công dân trong quá trình ra quyết định?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 9

Yếu tố nào sau đây không thuộc văn hóa công sở?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Văn hóa công sở bao gồm cả các yếu tố hữu hình và vô hình. Yếu tố hữu hình là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 11

Yếu tố quan trọng nhất trong giao tiếp công vụ là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 12

Tại sao văn hóa công sở lại quan trọng đối với hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Nguyên tắc nào trong giao tiếp hành chính là cốt lõi?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

Điều nào là yếu tố chính giúp cải thiện văn hóa công sở?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Nguyên tắc chính của giao tiếp công vụ là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Sự thay đổi nào có thể củng cố văn hóa tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

Văn hóa tổ chức có vai trò gì trong việc giúp nhân viên thích ứng với môi trường bên ngoài?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 18

Để duy trì văn hóa tổ chức, điều gì là cần thiết?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 19

Khía cạnh nào không thuộc các yếu tố của văn hóa tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Yếu tố bên trong nào ảnh hưởng lớn đến văn hóa công sở?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 21

Yếu tố nào là phần cốt lõi trong văn hóa tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Ngôn ngữ trong văn hóa tổ chức thường phản ánh điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Văn hóa tổ chức có ảnh hưởng như thế nào đến việc ra quyết định?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Giá trị chung trong văn hóa tổ chức được thể hiện như thế nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Sự thay đổi văn hóa tổ chức có thể bắt đầu từ đâu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A