Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Là thông điệp “Người nhận” gửi cho “Nguồn”, là cơ hội để “Nguồn” đánh giá sự hiểu/nhận thức của “Người nhận” đúng ý của họ không. Câu nói này mô tả thành tố nào trong quá trình truyền thông?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Người làm truyền thông trò chuyện, quan sát, đọc tin tức, emails trong và ngoài công ty từ đó có thể nắm bắt được các thay đổi trong ngành, khuynh hướng mới của thị trường, bất mãn của khách hàng, công chúng, các bên liên quan, những hoạt động của các tổ chức cộng đồng, bước đi tương lai hoặc sáng tạo của đối thủ… Đó là hình thức nghiên cứu:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Phương pháp thu thập dữ liệu trong nghiên cứu ĐỊNH LƯỢNG (chọn tất cả đáp án đúng):
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Theo Cornelissen, J. (2017), lập kế hoạch và thực thi chiến dịch truyền thông có bao nhiêu bước?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
“Đề cập đến vị thế mà doanh nghiệp muốn đạt tới trong tương lai, là lý do tồn tại của doanh nghiệp, thể hiện niềm tin và giá trị của doanh nghiệp” là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Nói đến sự kiện thể thao, thì mọi người thường có cảm giác “tự do, thử thách, khát vọng, lãnh đạo…”. Doanh nghiệp nào muốn đối tượng truyền thông cũng có những cảm giác trên về mình, hoặc tập khách hàng sẵn có của mình là nhóm chuộng những cảm giác đó, thì sẽ xây dựng thông điệp truyền thông gắn với sự kiện thể thao. Đó là ví dụ của xây dựng kiểu thông điệp:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Những yếu tố ảnh hưởng đến việc lựa chọn kênh/phương tiện (chọn tất cả đáp án đúng):
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
“Người viết tin/phóng viên có quyền kiểm soát hoàn toàn sản phẩm được xuất bản cuối cùng”. Phát biểu trên:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Bài giảng quan hệ truyền thông có nhắc đến các lý thuyết nào sau đây (chọn tất cả đáp án đúng):
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Vai trò của người làm truyền thông trong doanh nghiệp (chọn tất cả đáp án đúng):
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Theo Hopkins (2003), CSR nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Theo Cornelissen, J. (2017), truyền thông doanh nghiệp gồm? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
“Khủng hoảng là một sự kiện/vấn đề đòi hỏi tổ chức/doanh nghiệp phải có hành động quyết đoán và ngay lập tức…” Phát biểu trên Đúng hay Sai?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 14
Các bên liên quan (stakeholders) của doanh nghiệp là (Chọn tất cả đáp án đúng)
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Công ty bạn bán phần mềm kế toán. Công ty A có kế toán trưởng và trưởng phòng nhân sự. Đối tượng chính là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 16
Điều nào sau đây là 3 lợi ích chính của việc phân khúc đối tượng truyền thông? (Chọn tất cả đáp án đúng)
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 17
“Cho phép các nhà báo đặt câu hỏi cho các Giám đốc điều hành có mặt tại sự kiện”. Tính năng tương tác này là đặc trưng của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Theo Cornelissen, J. (2017), bài viết advertorial thuộc nhóm kênh:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Phỏng vấn tập trung (Focus Group) thường gồm bao nhiêu người tham gia:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Một ví dụ của social media là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Thực hiện ____ để hiểu về công chúng/đối tượng truyền thông trước khi lập kế hoạch và thực hiện chương trình/chiến dịch truyền thông:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
"Các cấp độ câu hỏi Bloom bao gồm: Biết – Hiểu – Áp dụng – Phân tích – Tổng hợp – Đánh giá" đúng hay sai?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Thực hiện ____ để biết sự tác động sau khi thực hiện chương trình/chiến dịch truyền thông:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
"….." là một quá trình chủ động, tập trung và mong muốn thấu hiểu nội dung của người nói.