220 câu trắc nghiệm tổng hợp Quản trị chất lượng có đáp án - Phần 9

Hệ số độ tin cậy

Hệ số sẵn sàng của sản phẩm

Hệ số chỉ tiêu làm việc của sản phẩm

Hệ số thời gian làm việc trung bình của sản phẩm

Xem xét hợp đồng

Hệ thống chất lượng

Kiểm soát thiết kế

Kiểm soát tài liệu

Nguyên tắc “Quản lý chất lượng phải được định hướng bởi khách hàng”

Nguyên tắc “Coi trọng con người trong quản lý chất lượng”

Nguyên tắc “Quản lý chất lượng phải đồng bộ”

Nguyên tắc “Khách hàng là trên hết”

Phương pháp xã hội học

Phương pháp phòng thí nghiệm

Phương pháp chuyên viên

Phương pháp phân tích

Chất lượng

Phù hợp chất lượng

Phù hợp

Đo lường chất lượng

xác định lĩnh vực chất lượng nào công ty bạn nên theo đuổi

được dùng để mô tả, giải thích các lĩnh vực trong hệ thống chứng chỉ ISO 9000

xác định sự phù hợp với nhu cầu

xác định những giới hạn về công nghệ

chi phí sai hỏng nội bộ

chi phí sai hỏng bên ngoài

chi phí tồn kho

chi phí tổn thất

Mức chất lượng sản phẩm

Hệ số hiệu suất sử dng sản phẩm

Chất lượng toàn phần

Mức chất lượng sản phẩm và chất lượng toàn phần

xác định mc tiêu

xác định trọng số các chỉ tiêu chất lượng

xây dựng hệ thống chỉ tiêu chất lượng phù hợp với mc đích đánh giá

lựa chọn thang điểm và phương pháp đánh giá

chi phí sai hỏng

chi phí thẩm định

chi phí phòng ngừa

chi phí vận hành

quản lý theo quá trình

quản lý theo mc tiêu

quản lý theo hệ thống

quản lý theo ISO

lựa chọn một số lượng nhỏ các nguyên nhân chính, thu thập số liệu và nỗ lực kiểm soát các nguyên nhân

hội thảo với những bên có liên quan

điều chỉnh các yếu tố

phát triển biểu đồ bằng cách liệt kê những nguyên nhân ở cấp tiếp theo

Xác định toàn bộ các nguyên nhân chính và ph ảnh hưởng đến kết quả

Xác định các nguyên nhân ảnh hưởng nhiều đến chất lượng

Thu thập thông tin và dữ liệu một cách dễ dàng

Mô tả quá trình

phân hạng

cảm quan

chỉ số chất lượng

chuyên viên

chi phí sai hỏng bên ngoài

chi phí thẩm định

chi phí sai hỏng bên trong

chi phí phòng ngừa

hệ thống quản lý chất lượng

hệ thống quản lý chất lượng đồng bộ

tổ chức quốc tế về tiêu chuẩn hóa

tổ chức khu vực về tiêu chuẩn hóa

để mọi thành viên tự ý thức được những thay đổi về chất lượng đã xảy ra

để các bộ phận tham gia sản xuất thực hiện sản xuất sản phẩm không lỗi

thực hiện sản xuất không lỗi trong khoản thời gian một tuần

để ban lãnh đạo ý thức về chất lượng sản phẩm

Hình đám mây theo chiều mũi tên hướng xuống dưới

Hình đám mây theo chiều mũi tên hướng lên trên

Hình đám mây theo chiều mũi tên nằm ngang

Không có hình nào biểu hiện quan hệ nghịch giữa 2 biến

thiết lập và duy trì các thủ tc để quản lý thiết kế sản phẩm

văn bản xác định rõ trách nhiệm của ban lãnh đạo

văn bản xác định quy trình thống kê chất lượng

văn bản xác định kiểm soát quá trình

đánh giá việc thực hiện chất lượng trong doanh nghiệp

so sánh chất lượng thực tế với kế hoạch đặt ra

tiến hành các hoạt động cần thiết nhằm khắc phc những sai lệch

đánh giá việc thực hiện chất lượng, so sánh chất lượng thực tế với kế hoạch đặt ra, tiến hành các hoạt động cần thiết khắc phc những sai lệch