50+ câu Trắc nghiệm Chính phủ điện tử có đáp án - Phần 3

Máy tính cá nhân

Mạng xã hội

Mạng truyền số liệu, máy chủ, thiết bị bảo mật, lưu trữ

Hệ thống phát thanh

Cơ sở dữ liệu chuyên ngành và tích hợp

Văn bản lưu trữ giấy

Số hóa thủ công

Cơ sở dữ liệu dùng chung, liên thông, mở

Ghi nhớ mật khẩu

Không chia sẻ văn bản

Mã hóa dữ liệu, xác thực người dùng và phân quyền truy cập

Đặt mật khẩu đơn giản

In vé xe buýt

Đăng ký xe online, tra cứu phạt nguội

Mua vé tại quầy

Đăng ký qua giấy

Cắt giảm nhân lực

Hiện đại hóa nền hành chính, phục vụ tốt hơn cho người dân và doanh nghiệp

Xóa bỏ hoàn toàn văn phòng

Giảm tiếp cận công nghệ

Hộp thư cá nhân

Trình duyệt riêng

Cổng thông tin chính thức và dịch vụ công trực tuyến

Mạng xã hội

Giao tiếp bằng thư

Chờ xử lý thủ công

Giao dịch và nhận kết quả qua mạng

Tải tài liệu xem

Người nhận thụ động

Người quan sát

Người tham gia chủ động, phản hồi và giám sát dịch vụ công

Người phản đối

Thêm thủ tục

Pháp lý, tổ chức, hạ tầng, con người và công nghệ

Mở rộng giấy tờ

Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Bề ngoài tổ chức

Tạm thời

Cơ bản trong quy trình, mô hình, cách quản trị chính phủ

Riêng lẻ từng bộ phận

Đảm bảo người dùng phải có tài khoản Gmail

Đơn giản hóa quy trình và dễ sử dụng cho người dân

Bắt buộc tải app riêng

Tăng số bước xác thực

Mở hộp thư góp ý giấy

Gọi điện thoại hàng loạt

Sử dụng hệ thống phản ánh hiện trường hoặc form online

Đăng bài trên Facebook

Sao lưu mỗi quý

Duy trì máy chủ, hệ thống dự phòng và giám sát an toàn thông tin

Giao toàn bộ cho nhân viên IT

Lưu dữ liệu lên máy tính cá nhân

Tự học qua Google

Đến trực tiếp

Hướng dẫn qua tổng đài hoặc tại trung tâm hỗ trợ số

Không cần làm online

Gửi văn bản mời

Truyền thông rộng rãi, hướng dẫn sử dụng và tạo niềm tin vào dịch vụ

Bắt buộc đăng ký

Giới hạn thời gian

Yêu cầu tới trường lấy phiếu điểm

Cho phép tra cứu theo mã học sinh hoặc CCCD

Gửi email theo yêu cầu

Không công khai điểm

Phòng đăng ký kinh doanh truyền thống

Dịch vụ công trực tuyến mức độ 4 về đăng ký doanh nghiệp

Trung tâm môi giới

Liên hệ cá nhân quen biết

Giữ kín quy trình nội bộ

Công khai quy trình thủ tục, trạng thái xử lý và phản hồi online

Gửi thông báo qua nội bộ

Hạn chế truy cập website

Giao tiếp truyền thống

Giao dịch tài chính

Tương tác chính quyền – người dân qua CPĐT

Quản lý công việc nội bộ

Làm việc online

Tạo hệ thống chatbot

Sử dụng dữ liệu người dân vào mục đích cá nhân không được phép

Cập nhật phần mềm