600+ câu Trắc nghiệm Hành vi người tiêu dùng (có đáp án) - Phần 12

Gửi email quảng cáo hàng loạt đến khách hàng.

Tổ chức một sự kiện ra mắt sản phẩm với các hoạt động tương tác.

Giảm giá sản phẩm để tăng doanh số bán hàng.

Sử dụng quảng cáo trên truyền hình.

Action (Hành động)

Attention (Sự chú ý)

Interest (Sự quan tâm)

Desire (Sự khao khát)

Marketing đại chúng

Marketing du kích

Định vị thương hiệu

Marketing trực tiếp

Việc mua sản phẩm của một thương hiệu bất kỳ.

Việc liên tục mua sản phẩm của một thương hiệu cụ thể và có thái độ tích cực về nó.

Việc chỉ mua sản phẩm khi có giảm giá.

Việc mua sản phẩm của nhiều thương hiệu khác nhau.

Khả năng tài chính của người tiêu dùng.

Nhu cầu và mong muốn thúc đẩy người tiêu dùng hành động.

Thông tin mà người tiêu dùng thu thập về sản phẩm.

Áp lực từ bạn bè và gia đình.

Chạy quảng cáo trên truyền hình.

Gửi email khuyến mãi đến khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng của họ.

Phát tờ rơi quảng cáo trên đường phố.

Tổ chức một sự kiện giảm giá lớn.

Giá thực tế của một sản phẩm.

Giá mà người tiêu dùng sẵn sàng trả cho một sản phẩm.

Đánh giá chủ quan của người tiêu dùng về lợi ích mà họ nhận được so với chi phí bỏ ra.

Chi phí sản xuất một sản phẩm.

Cảm xúc nhất thời của người tiêu dùng đối với một sản phẩm.

Đánh giá tổng thể của người tiêu dùng về một sản phẩm, dịch vụ hoặc thương hiệu.

Hành vi mua hàng thực tế của người tiêu dùng.

Khả năng tài chính của người tiêu dùng.

Địa điểm sinh sống của người tiêu dùng.

Độ tuổi và giới tính của người tiêu dùng.

Thu nhập và trình độ học vấn của người tiêu dùng.

Phong cách sống, giá trị và thái độ của người tiêu dùng.

Nhận biết nhu cầu

Tìm kiếm thông tin

Đánh giá các lựa chọn

Sản xuất sản phẩm

Quá trình thu thập kiến thức về một sản phẩm cụ thể.

Quá trình thay đổi hành vi do kinh nghiệm và thông tin.

Quá trình so sánh giá cả giữa các sản phẩm khác nhau.

Quá trình lựa chọn sản phẩm dựa trên quảng cáo.

Gửi thư trực tiếp đến khách hàng.

Tạo ra một video quảng cáo hài hước và chia sẻ nó trên mạng xã hội.

Đặt quảng cáo trên báo giấy.

Tổ chức một hội chợ thương mại.

Cảm xúc của người tiêu dùng sau khi mua một sản phẩm.

Sự so sánh giữa kỳ vọng của người tiêu dùng và trải nghiệm thực tế của họ với sản phẩm.

Khả năng của sản phẩm đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng.

Giá trị mà người tiêu dùng nhận được từ sản phẩm.

Mua quảng cáo trên các trang web lớn.

Sử dụng các chiến thuật marketing sáng tạo và bất ngờ ở những nơi công cộng.

Gửi thư trực tiếp đến khách hàng.

Tổ chức các cuộc khảo sát thị trường.

Khi người tiêu dùng mua một sản phẩm giá rẻ.

Khi người tiêu dùng mua một sản phẩm quen thuộc.

Khi người tiêu dùng mua một sản phẩm đắt tiền và ít khi mua.

Khi người tiêu dùng mua một sản phẩm ngẫu nhiên.

Một nhóm người ngẫu nhiên được chọn để thử nghiệm sản phẩm mới.

Một nhóm người có ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của một cá nhân.

Một nhóm các chuyên gia marketing cùng làm việc trong một dự án.

Một nhóm khách hàng trung thành của một thương hiệu.

Giảm giá sản phẩm.

Thay đổi logo của thương hiệu.

Thay đổi hình ảnh và thông điệp của thương hiệu để thu hút một phân khúc thị trường mới.

Tăng cường quảng cáo trên truyền hình.

Mua bảo hiểm nhân thọ

Mua quần áo hàng hiệu

Tham gia câu lạc bộ thể thao

Quyên góp từ thiện

Mua một chiếc xe hơi vì nó tiết kiệm nhiên liệu.

Mua một chiếc điện thoại thông minh vì bạn bè đều sử dụng nó.

Mua một sản phẩm vì nó đang được giảm giá.

Mua một sản phẩm vì nó có chất lượng tốt.

Giá trị văn hóa

Phong tục tập quán

Giai tầng xã hội

Lãi suất ngân hàng

Chạy quảng cáo trả tiền trên Google.

Tạo ra các bài viết blog hữu ích và chia sẻ chúng trên mạng xã hội.

Gửi email quảng cáo hàng loạt đến khách hàng.

Tổ chức một cuộc thi trên Facebook.

Khách hàng

Đối thủ cạnh tranh

Nhà cung cấp

Tình hình kinh tế vĩ mô

Quảng cáo trên truyền hình.

Đánh giá sản phẩm trên các trang web thương mại điện tử.

Gửi thư trực tiếp đến khách hàng.

Tổ chức các cuộc khảo sát thị trường.

Đảm bảo sản phẩm có giá thấp nhất trên thị trường.

Tạo ra sự quen thuộc và dễ nhận biết về thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng.

Tập trung vào việc bán hàng trực tiếp cho khách hàng.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh.

Quá trình sản xuất một sản phẩm.

Quá trình phân phối một sản phẩm.

Các giai đoạn mà một sản phẩm trải qua từ khi ra mắt đến khi bị loại bỏ khỏi thị trường.

Quá trình nghiên cứu thị trường cho một sản phẩm.

Thu nhập cá nhân

Độ tuổi

Tôn giáo và tín ngưỡng

Phong cách sống

Mua sản phẩm vì nó đang được giảm giá.

Mua sản phẩm vì nó có chất lượng tốt.

Mua sản phẩm vì một người nổi tiếng quảng cáo.

Mua sản phẩm vì nó quen thuộc và dễ nhận biết.

Mong muốn có được một sản phẩm cụ thể.

Trạng thái thiếu thốn mà người tiêu dùng cảm thấy.

Khả năng tài chính để mua sản phẩm.

Ảnh hưởng từ bạn bè và gia đình.

Sử dụng bao bì thân thiện với môi trường.

Tăng giá sản phẩm để tăng lợi nhuận.

Sử dụng quảng cáo gây tranh cãi để thu hút sự chú ý.

Bán sản phẩm kém chất lượng với giá rẻ.

Ít có ảnh hưởng vì người tiêu dùng tin vào quảng cáo hơn.

Có ảnh hưởng mạnh mẽ vì nó được xem là nguồn thông tin đáng tin cậy.

Chỉ ảnh hưởng đến những người tiêu dùng trẻ tuổi.

Không ảnh hưởng đến quyết định mua hàng.