800+ câu Trắc nghiệm Đàm phán kinh doanh có đáp án - Phần 25

Văn phòng của bên đàm phán

Văn phòng của đối tác

Địa điểm trung gian

Các phương án trên đều đúng

Giai đoạn chuẩn bị đàm phán

Giai đoạn tiến hành đàm phán

Giai đoạn kết thúc đàm phán

Giai đoạn sau đàm phán

Nhìn thẳng vào mặt người khác, ôm hôn, vỗ vai, vỗ lưng (nhất là khác giới)

Tăng khăn tay, mũ màu xanh lá cây và những món quà liên quan đến con số 4

Đề cập đến các chủ đề về chính tị, nhân quyền

Tất cả các ý trên đều đung

Phương Đông

Phương Tây

Trung Đông

Cả ba đáp án trên

Thiếu tôn trọng và muốn gây áp lực lên đối tác

Gây sự bối rối cho đối tác

Thể hiện một phong thái thoải mái, thư gian

Thể hiện hành vi tự tin, muốn khẳng định thêm sức mạnh

Khi hợp tác thành công mang lại lợi ích lớn hơn

Khi ảnh hưởng đến quyền lợi của cá nhân, sợ thua

Khi thấy mình sai, không thể giải thích, không có người giúp đỡ

Khi thấy bất lợi cho bản thân, lợi ích bị lung lay

Đúng

Sai

Không chắc chắn

Đúng

Sai

Không chắc chắn

Câu hỏi kiểu chứng minh

Câu hỏi mang tính thăm dò

Câu hỏi mang tính thẳng thắn

Câu hỏi mang tính dẫn dắt

Né tránh câu hỏi; kéo dài thời gian; không trả lời sát vào câu hỏi của đối phương

Né tránh câu hỏi; tạm dừng và suy nghi; không trả lời câu hỏi của đối phương

Kéo dài thời gian; né tránh câu hỏi; trả lời tất cả câu hỏi của đối phương

Né tránh câu hỏi; kéo dài thời gian; không trả lời câu hỏi của đ

Tuân thủ

Chấp nhận

Đồng ý

Thỏa thuận

Các lợi ích

Các ưu điểm

Các đặc tính

Các bằng chứng

Tìm hiểu thái độ, quan điểm, phản ứng của người khác

Xác nhận lại thông tin, kiểm tra thông tin

Định hướng câu trả lời

Giúp tìm ra giải pháp cho cả hai bên

Vội vàng phán quyết

Nhìn vào người nói

Đặt câu hỏi cho đối tác

Yêu cầu giải thích những điểm chưa rõ

Đang lâm vào thế bí hoặc đang nung nấu suy nghi

Sự suy nghi, chần chừ, do dự

Thể hiện sự thiếu tự tin, hoặc đang suy nghĩ về một vấn đề

Thể hiện sự quan tâm, suy nghi hoặc đánh giá vấn đề của đối tác

Đạt được thỏa thuận về những vấn đề ngăn cách các bên mà không bên nào có đủ sức mạnh để giải quyết những vấn đề ngăn cách đó

Đạt được mục đích của người đàm phán, không cần quan tâm đến mục đích của đối phương

Đạt được những thỏa thuận giữa hai bên nhằm cam kết mở rộng mối quan hệ cho n

Người bán giảm giá ở mức cao nhất có thể để có thể hài lòng người mua

Đạt được mức giá mong đợi của bên mua

Đạt được mức giá kỳ vọng của bên bán

Người bán đưa ra mức giá trị tương đương cho người mua mà vẫn đạt được mức giá kỳ vọng

Đàm phán phải có mục tiêu rõ ràng

Đàm phản phải là một việc tự nguyện

Các bên tham gia đàm phán phải tôn trọng nhau

Đàm phán đôi bên cùng có lợi

Cạnh tranh

Nhượng bộ

Hợp tác

Lẩn tránh

Không nhượng bộ nhau thì cả hai sẽ chịu hậu quá xấu

Không đồng ý sớm với đề nghị của mình, họ sẽ gặp bất lợi khi đàm phán

Không phải lúc nào người đàm phán cũng giành được thắng lợi ở tất cả vấn đề đàm phán

Không nắm bắt được thông tin của đối tác sẽ gặp nhiều lợi trên bàn đàm phán

Thế mạnh trong đàm phán là khả năng gây ảnh hưởng tới con người hoặc tình thế đàm phán

Một số dạng thế mạnh có thể làm ảnh hưởng tới kết quả đàm phán

Nếu bạn có thế mạnh nhưng không dùng đến thì thế mạnh đó không có giá trị đối với cuộc đàm phán

Các bên chỉ có thể

Đàm phán kiểu mềm

Đàm phán kiểu cứng

Đàm phán kiểu hữu nghị

Đàm phán kiểu nguyên tắc

Cảm giác

Tri giác

Tư duy

Tưởng tượng

Pháp luật là căn cứ để các bên đàm phán

Pháp luật không cần bảo hộ cho những thỏa thuận của các bên

Người có hiểu biết về pháp luật tốt hơn sẽ gianh được lợi thế trong đàm phán

Khi có những tranh chấp xảy ra, pháp luật sẽ là lựa chọn để giải quyết vấn đề

Bulgari

Hungari

Nhật Bản

Pháp

Tìm hiểu những điều kiêng kị về ngôn ngữ

Tìm hiểu những điều kiêng kị về phong tục tập quán

Nhắc đến những sai lầm của đối tác trong quá khứ

Nhắc đến những thành tích của đối tác để ca ngợi họ

Tri thức, đạo đức và pháp luật

Phong tục tập quán và cách ứng xử

Tín ngưỡng, lối sống và lao động

Môi trường xung quanh và tính cách

Thu thập những thông tin về đời sống riêng tư, tính cách của đối phương

Thu thập những thông tin sơ bộ, khái quát về thị trường, không cần nhiều và chi tiết

Thu thập những thông tin sơ bộ, khái quát về đối tác, không cần nhiều và chi tiết

Thu thập thông tin càng nhiều, càng chính xác thì càng có khả năng thắng lợi t

Tìm hiểu thực lực của đối tác

Tìm hiểu thực lực của bản thân

Tìm hiểu thực lực của các bên tiến hành đám phán

Tìm hiểu các cơ hội và thách thức đối với quá trình đàm phán

Tổ chức đội ngũ đàm phán

Xác định BATNA

Tạo không khí thân thiện

Phân tích SWOT