Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Công cụ nào giúp phân tích nguyên nhân và kết quả của sự cố trong một quy trình sản xuất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Khái niệm “cải tiến liên tục” trong quản lý chất lượng được định nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Trong mô hình PDCA, chữ “D” đại diện cho từ gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Nguyên lý nào không thuộc về quản lý chất lượng toàn diện (TQM)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 5
Hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001 yêu cầu tổ chức thực hiện điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
Phương pháp nào dưới đây là một công cụ trong phân tích dữ liệu chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Công cụ nào được sử dụng để đo lường sự phân bố của lỗi trong một quy trình sản xuất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Nguyên lý nào không phải là một phần của mô hình quản lý chất lượng ISO 9001?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Trong kiểm soát chất lượng, thuật ngữ “khiếm khuyết” thường được dùng để chỉ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Công cụ nào không phải là một phần của phân tích chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Mục tiêu chính của việc thực hiện kiểm tra chất lượng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Công cụ nào dưới đây giúp phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
Trong chu trình PDCA, chữ “C” đại diện cho từ gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 14
Khái niệm “chất lượng” thường được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Hệ thống quản lý chất lượng toàn diện (TQM) không bao gồm yếu tố nào dưới đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 16
Phương pháp nào dưới đây giúp phân tích phân bố lỗi trong quy trình sản xuất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Nguyên lý nào là trọng tâm của phương pháp Six Sigma?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Công cụ nào giúp phân tích dữ liệu chất lượng từ một quy trình?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Công cụ nào dưới đây không phải là phương pháp phân tích chất lượng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
Khái niệm nào không phải là một yếu tố của quản lý chất lượng toàn diện (TQM)?