Trắc nghiệm Công nghệ Phần mềm Bài: NHÂN TỐ CON NGƯỜI
25 câu · Đề ôn tập tổng hợp
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Trong bối cảnh xác định yêu cầu phần mềm, “nhân tố con người” đề cập đến điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 2
Tại sao việc quản lý “kỳ vọng” của các bên liên quan lại quan trọng trong việc xác định yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Khi các bên liên quan có lợi ích mâu thuẫn hoặc mục tiêu khác nhau, đây là một thách thức nào liên quan đến nhân tố con người?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 4
Kỹ năng giao tiếp (Communication Skills) có vai trò thiết yếu như thế nào trong việc thu thập yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
Vai trò của “Chuyên gia nghiệp vụ” (Domain Expert) trong việc xác định yêu cầu là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Phát biểu nào sau đây **không đúng** về ảnh hưởng của nhân tố con người đến pha xác định yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
Khái niệm “Empathetic Listening” (Lắng nghe đồng cảm) trong thu thập yêu cầu đề cập đến điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 8
Nếu người dùng khó hình dung ra phần mềm trong tương lai, kỹ thuật nào sau đây sẽ hữu ích nhất để giải quyết vấn đề này liên quan đến yếu tố con người?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Vấn đề “Thờ ơ” (Apathy) hoặc “Kháng cự thay đổi” (Resistance to Change) từ phía người dùng có thể ảnh hưởng như thế nào đến việc xác định yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 10
Khái niệm “Người quản lý dự án” (Project Manager) trong ngữ cảnh nhân tố con người có vai trò gì trong pha xác định yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 11
Để khuyến khích sự tham gia tích cực của khách hàng trong pha xác định yêu cầu, điều gì cần được thực hiện?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
Vấn đề “Assumptions” (Giả định) không được xác minh đầy đủ có thể dẫn đến hậu quả gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về “kỹ năng đàm phán” (Negotiation Skills) trong xác định yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 14
Khi một nhà phân tích gặp phải “người dùng khó tính” (difficult users) hoặc “người dùng chuyên quyền” (domineering users), điều này tạo ra thách thức nào trong việc thu thập yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 15
Văn hóa tổ chức (Organizational Culture) ảnh hưởng đến việc xác định yêu cầu như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 16
Tại sao việc tài liệu hóa các quyết định liên quan đến yêu cầu lại quan trọng, đặc biệt khi có nhiều người tham gia?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 17
Nếu một nhóm phát triển thiếu “kinh nghiệm miền” (domain expertise), họ có thể gặp vấn đề gì trong pha xác định yêu cầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 18
Mục tiêu của việc sử dụng các kỹ thuật như “Use Cases” (Trường hợp sử dụng) hoặc “User Stories” (Câu chuyện người dùng) là gì trong bối cảnh nhân tố con người?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Khái niệm “Implicit Requirements” (Yêu cầu ngầm định) đề cập đến điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 20
Để giải quyết vấn đề “yêu cầu không rõ ràng” do khách hàng không biết chính xác họ muốn gì, nhà phân tích cần làm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 21
Sự “thiếu cam kết” (lack of commitment) từ ban lãnh đạo có thể ảnh hưởng đến pha xác định yêu cầu như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Mục đích của việc thiết lập một “kênh giao tiếp chính thức” giữa khách hàng và nhóm phát triển là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 23
Khái niệm “chủ quan” (subjectivity) trong việc thu thập yêu cầu đề cập đến điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
Vai trò của “lập trình viên” trong pha xác định yêu cầu là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Khi một dự án phần mềm không có sự “tham gia” (engagement) đầy đủ từ người dùng cuối trong pha xác định yêu cầu, điều gì có thể xảy ra?