Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức NTT có đáp án

Câu 1

Lĩnh vực Hành vi tổ chức tập trung nghiên cứu tác động của các yếu tố nào lên hành vi trong một tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Quá trình một cá nhân tổ chức và diễn giải các ấn tượng giác quan để mang lại ý nghĩa cho môi trường xung quanh được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 3

Trong mô hình tính cách Big Five, đặc điểm nào thể hiện mức độ một người có trách nhiệm, có tổ chức, đáng tin cậy và kiên trì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 4

Thái độ của một cá nhân được cấu thành từ ba thành phần chính. Thành phần nào sau đây đề cập đến cảm xúc hoặc tình cảm của một người?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Một niềm tin cơ bản rằng một phương thức hành xử hoặc một mục tiêu nào đó được cá nhân hoặc xã hội ưa thích hơn được định nghĩa là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 6

Theo thuyết tự quyết (Self-Determination Theory), loại động lực nào xuất phát từ sự hứng thú và hài lòng bên trong khi thực hiện công việc?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 7

Một nhân viên tin rằng nếu mình nỗ lực làm việc thì sẽ được đánh giá tốt, nhưng lại không tin rằng việc được đánh giá tốt sẽ dẫn đến phần thưởng. Theo thuyết kỳ vọng, mắt xích nào đang bị yếu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Theo thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được xem là yếu tố duy trì (Hygiene factor)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 9

Theo thuyết cấp bậc nhu cầu của Maslow, sau khi các nhu cầu xã hội đã được đáp ứng, con người sẽ hướng đến việc thỏa mãn nhu cầu nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 10

Giai đoạn nào trong mô hình 5 giai đoạn phát triển nhóm được đặc trưng bởi sự xung đột và mâu thuẫn giữa các thành viên?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Hiện tượng tâm lý khi các thành viên trong nhóm giảm nỗ lực cá nhân khi làm việc chung so với khi làm việc một mình được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 12

Yếu tố nào sau đây mô tả tốt nhất về một “nhóm làm việc” (work group) thay vì một “đội làm việc” (work team)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

Theo mô hình của Fiedler, yếu tố nào KHÔNG phải là một trong ba biến tình huống quyết định hiệu quả của nhà lãnh đạo?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 14

Nhà lãnh đạo truyền cảm hứng (charismatic leader) có đặc điểm nổi bật nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Phong cách lãnh đạo nào liên quan đến việc nhà lãnh đạo chỉ dẫn và hỗ trợ cấp dưới để họ đạt được mục tiêu đã đề ra?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 16

Quyền lực của một nhà lãnh đạo xuất phát từ sự ngưỡng mộ, tôn trọng và mong muốn được giống như người đó được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Trong mạng lưới giao tiếp, mô hình nào cho phép tất cả thành viên tự do giao tiếp với nhau và phù hợp nhất cho các nhiệm vụ phức tạp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Việc người nhận diễn giải thông điệp của người gửi được gọi là gì trong quy trình giao tiếp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Loại xung đột nào liên quan đến nội dung và mục tiêu của công việc, và có thể mang lại kết quả tích cực nếu ở mức độ thấp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 20

Chiến lược giải quyết xung đột mà trong đó một bên tìm cách thỏa mãn lợi ích của mình mà không quan tâm đến lợi ích của bên kia được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Giai đoạn nào trong quy trình đàm phán mà các bên trao đổi đề xuất và nhượng bộ để đi đến một thỏa thuận chung?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Yếu tố nào được xem là cấp độ dễ quan sát nhất của văn hóa tổ chức, bao gồm cách ăn mặc, nghi lễ, và biểu tượng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Một nền văn hóa tổ chức mạnh có đặc điểm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 24

Quy trình mà qua đó nhân viên mới học hỏi và thích nghi với văn hóa của một tổ chức được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 25

Theo mô hình 3 bước của Lewin, bước đầu tiên trong quá trình quản lý sự thay đổi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Nguyên nhân nào sau đây thuộc về cấp độ cá nhân gây ra sự chống đối thay đổi trong tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Một tổ chức có khả năng liên tục thích ứng và thay đổi được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 28

Việc các nhà quản lý sử dụng các kênh giao tiếp chính thức để thuyết phục nhân viên về sự cần thiết của thay đổi là một chiến lược nhằm:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Căng thẳng (stress) tích cực, có tác dụng thúc đẩy hiệu suất làm việc được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Yếu tố nào sau đây là một nguyên nhân gây căng thẳng trong công việc liên quan đến vai trò của cá nhân?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B