Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Ba nhóm yếu tố chính nào có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi của nhân viên trong một môi trường làm việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Theo hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow, trật tự đúng của các nhu cầu từ thấp đến cao là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Theo học thuyết của Maslow, hệ thống phân cấp nhu cầu của con người bao gồm bao nhiêu cấp bậc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Bốn dạng hành vi đầu ra quan trọng của nhân viên mà môn học Hành vi tổ chức tập trung nghiên cứu và giải thích là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 5
Một tình huống xung đột mà trong đó cả hai bên đều đạt được mục tiêu của mình và cảm thấy hài lòng được gọi là cách giải quyết nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Tất cả những phương án sau đây đều là lý do cho sự tồn tại của các nhóm trong tổ chức, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
Nhận định nào sau đây là chính xác nhất khi nói về sự vắng mặt của nhân viên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Việc ra quyết định theo nhóm có nhiều ưu điểm, tuy nhiên, nhược điểm nào sau đây không phải là của nó?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Trong các ý kiến dưới đây, đâu không phải là một ưu điểm của việc ra quyết định theo nhóm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Nhận định nào sau đây phản ánh đúng nhất mối quan hệ giữa sự hài lòng và năng suất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Các yếu tố nào ở cấp độ nhóm có ảnh hưởng đến các biến phụ thuộc trong mô hình hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
Các yếu tố nào ở cấp độ tổ chức có ảnh hưởng đến các biến phụ thuộc trong mô hình hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 13
Mô hình nào cho rằng các nhà lãnh đạo có thể tạo ra động lực bằng cách chỉ rõ cho nhân viên con đường để đạt được các mục tiêu công việc có giá trị?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Lý thuyết các đặc điểm của nhà lãnh đạo cho rằng những người lãnh đạo thành công thường sở hữu các phẩm chất đặc biệt. Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm đặc điểm đó?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Bốn chức năng cơ bản mà một nhà quản lý phải thực hiện trong tổ chức bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 16
Biến phụ thuộc nào trong hành vi tổ chức phản ánh sự chênh lệch giữa phần thưởng mà nhân viên thực nhận và phần thưởng mà họ tin rằng mình xứng đáng nhận được?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Khả năng học hỏi một cách có hệ thống về các vấn đề liên quan đến hành vi con người được nghiên cứu ở cấp độ nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Việc nghiên cứu Hành vi tổ chức giúp các nhà quản lý giải thích và dự đoán nhiều vấn đề, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Phong cách lãnh đạo, quyền lực và xung đột là những biến số được nghiên cứu ở cấp độ nào trong mô hình hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
Ba yếu tố nào giúp giải thích và dự đoán hành vi, thái độ của một người theo lý thuyết quy kết?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 21
Để xác định xem hành vi của một người là do yếu tố chủ quan hay khách quan, chúng ta cần xem xét các yếu tố sau, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Các yếu tố sau đây đều có ảnh hưởng đến sự hài lòng trong công việc, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 23
Khi chúng ta cố gắng xác định nguyên nhân của một hành vi là do yếu tố bên trong hay bên ngoài, chúng ta dựa trên ba yếu tố sau, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
Khi thấy một nhân viên đi làm muộn, người quản lý ngay lập tức kết luận là do anh ta lười biếng mà không xem xét các yếu tố hoàn cảnh như giao thông. Đây là biểu hiện của sai lệch nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
Các nhóm thường xây dựng các chuẩn mực riêng nhằm nhiều mục đích. Mục đích nào sau đây không phải là một trong số đó?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Khái niệm nào sau đây không được xem là một thái độ của nhân viên trong công việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 27
Tất cả những yếu tố sau đây đều góp phần làm tăng sự hài lòng trong công việc, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
Quá trình nhận thức của một cá nhân diễn ra thông qua bao nhiêu bước cơ bản?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 29
Trình tự đúng của quá trình động viên người lao động trong một tổ chức là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Trong mô hình hành vi nhóm, yếu tố nào sau đây không phải là một yếu tố đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công của nhóm?