Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Mục tiêu cốt lõi mà môn học Hành vi tổ chức (OB) hướng đến là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 2
Theo mô hình nghiên cứu Hành vi tổ chức, cấp độ phân tích nào được xem là nền tảng và cơ bản nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về các đặc tính tiểu sử (biographical characteristics) thường được nghiên cứu trong Hành vi tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
“Sự bất hòa nhận thức” (Cognitive Dissonance) xảy ra khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Theo trắc nghiệm MBTI, một người có xu hướng “Hướng nội (I)” thể hiện đặc điểm nào rõ nét nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Trong mô hình Big Five (5 tính cách lớn), yếu tố nào mô tả xu hướng một người có trách nhiệm, đáng tin cậy, có tổ chức và kiên trì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Hiệu ứng “Halo” (hiệu ứng hào quang) trong nhận thức là hiện tượng gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Khi một nhà quản lý cho rằng nhân viên đến muộn là do tắc đường (yếu tố bên ngoài)…
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Theo Thuyết hai nhân tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây được coi là “yếu tố duy trì”?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Một nhân viên tin rằng nếu nỗ lực thì sẽ đạt hiệu suất và được thưởng. Mô hình nào mô tả niềm tin này?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Theo thuyết ERG, nhu cầu nào tương ứng với nhu cầu bậc cao trong thang Maslow?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Quá trình tổ chức và diễn giải các ấn tượng giác quan để tạo ra ý nghĩa?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Giai đoạn nào trong phát triển nhóm đặc trưng bởi xung đột nội bộ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
“Tư duy nhóm” dễ xảy ra nhất khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Kênh giao tiếp có độ phong phú cao nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
“Tin đồn nơi công sở” là loại hình giao tiếp nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Điều gì phân biệt nhóm làm việc và đội làm việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Rào cản ngữ nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 19
Lãnh đạo “quan tâm đến con người” theo Đại học Ohio nghĩa là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Lãnh đạo lôi cuốn tạo ảnh hưởng nhờ đâu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Quyền lực tham chiếu bắt nguồn từ đâu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Hành vi chính trị gia tăng khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Ưu điểm chính của cấu trúc “phẳng” là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 24
Biểu hiện hữu hình nhất của văn hóa tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
Văn hóa tổ chức mạnh có tác dụng gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Bước “Làm tan băng” trong mô hình Lewin là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 27
Nguyên nhân phổ biến gây kháng cự thay đổi?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Cấu trúc phù hợp nhất cho công ty đa quốc gia?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Điều gì KHÔNG phải là chức năng chính của văn hóa tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Việc chuyển từ phòng ban sang “đội sản phẩm” thể hiện sự thay đổi gì?