Trắc Nghiệm Hành Vi Tổ Chức VNUHN có đáp án

Câu 1

Mục tiêu cốt lõi của việc nghiên cứu Hành vi tổ chức là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Hành vi tổ chức (OB) là một lĩnh vực nghiên cứu liên ngành, chủ yếu dựa trên kiến thức từ các ngành nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 3

Khi một nhà quản lý áp dụng kiến thức hành vi tổ chức để cải thiện sự gắn kết của nhân viên, họ đang thực hiện chức năng nào của OB?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 4

Cấp độ phân tích nào KHÔNG phải là trọng tâm chính của Hành vi tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 5

Một thách thức lớn đối với các nhà quản lý trong bối cảnh toàn cầu hóa khi áp dụng Hành vi tổ chức là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Một nhân viên tin rằng “làm việc chăm chỉ sẽ được thăng chức”. Thành phần nào của thái độ được thể hiện ở đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

“Sự không tương thích giữa hai hoặc nhiều thái độ, hoặc giữa thái độ và hành vi” được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 8

Theo mô hình tính cách Big Five, một người có đặc điểm cởi mở, dễ chịu, tận tâm, ổn định cảm xúc và hướng ngoại thường được đánh giá là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Khi một nhà quản lý đánh giá hiệu suất của nhân viên dựa trên một đặc điểm nổi bật duy nhất và bỏ qua các khía cạnh khác, họ đang mắc phải lỗi nhận thức nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Quy trình nhận thức của một cá nhân diễn ra theo trình tự nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Theo Tháp nhu cầu của Maslow, sau khi các nhu cầu xã hội được thỏa mãn, con người sẽ có xu hướng theo đuổi nhu cầu nào tiếp theo?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 12

Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg cho rằng yếu tố nào nếu được đáp ứng sẽ giúp nhân viên không bất mãn nhưng không tạo ra động lực?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Theo lý thuyết công bằng của J. Stacy Adams, nhân viên cảm thấy được động viên khi nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

Một nhà quản lý đặt ra các mục tiêu SMART cho nhân viên. Họ đang áp dụng lý thuyết động viên nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Theo Lý thuyết kỳ vọng của Vroom, yếu tố “Hóa trị” (Valence) đề cập đến điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 16

Giai đoạn nào trong quá trình phát triển nhóm được đặc trưng bởi sự xuất hiện xung đột nội bộ khi các thành viên bắt đầu thể hiện cá tính của mình?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

Hiện tượng “tư duy nhóm” (groupthink) nguy hiểm vì nó dẫn đến điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Trong truyền thông, việc người gửi mã hóa một thông điệp và người nhận giải mã nó có thể bị ảnh hưởng bởi yếu tố nào, gây ra hiểu lầm?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Theo mô hình của Fiedler, phong cách lãnh đạo hiệu quả phụ thuộc vào sự tương hợp giữa phong cách của nhà lãnh đạo và:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Một nhà lãnh đạo truyền cảm hứng, khuyến khích nhân viên nhìn xa hơn lợi ích cá nhân để cống hiến cho mục tiêu chung của tổ chức. Đây là đặc điểm của phong cách lãnh đạo nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 21

Xung đột nào sau đây được coi là xung đột chức năng (functional conflict) có thể mang lại lợi ích cho tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 22

Khi một bên trong đàm phán cố gắng đạt được mục tiêu của mình bằng cách hy sinh lợi ích của bên kia, họ đang sử dụng chiến lược đàm phán nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 23

BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) có vai trò gì trong đàm phán?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Một người quản lý đứng ra giải quyết mâu thuẫn giữa hai nhân viên bằng cách lắng nghe cả hai bên và đưa ra một quyết định cuối cùng mà họ phải tuân theo. Người quản lý này đang đóng vai trò gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 25

Một tổ chức có cơ cấu ma trận (matrix structure) có đặc điểm nổi bật nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 26

“Các giá trị, niềm tin và giả định cốt lõi được các thành viên trong tổ chức chia sẻ” được định nghĩa là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 27

Một công ty công nghệ khuyến khích nhân viên chấp nhận rủi ro, thử nghiệm ý tưởng mới và không trừng phạt những thất bại mang tính học hỏi. Văn hóa của công ty này có đặc điểm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Theo mô hình thay đổi của Lewin, giai đoạn “Phá băng” (Unfreezing) bao gồm hoạt động nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 29

Yếu tố nào sau đây là một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra sự chống đối của nhân viên đối với thay đổi trong tổ chức?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Quyền lực của một nhà lãnh đạo đến từ sự ngưỡng mộ, tôn trọng và mong muốn được giống như họ của nhân viên được gọi là loại quyền lực gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C