Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh

Câu 1

Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 2

Giao tiếp trong kinh doanh tuân theo mấy nguyên tắc?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Trong tâm lý học người ta chia các chức năng của giao tiếp ra thành 2 nhóm, đó là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Người ta phân loại giao tiếp dựa vào:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 5

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp người ta phân ra:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Dựa vào đối tượng hoạt động giao tiếp, người ta phân ra:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 7

….. là hoạt động xác lập và vận hành các mối quan hệ xã hội giữa người với người, hoặc giữa người với các yếu tố xã hội nhằm thoả mãn những nhu cầu nhất định:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 9

Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 11

Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 12

Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

……… là quá trình chuyển từ ý nghĩ sang lời nói, chữ viết hay các dấu hiệu, ký hiệu và các phương tiện phi ngôn ngữ khác nhau.

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Quá trình truyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 15

Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 16

Thông thường người ta chia không gian giao tiếp thành … vùng xung quanh mỗi cá nhân

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

…. là các yếu tố nằm ở người phát, ở việc truyền đạt hay ở người nhận mà chúng cản trở tới việc thông tin:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 18

Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Cửa sổ Johari có …..

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

………là một phương pháp tác động ảnh hưởng có mục đích nhằm thay đổi các quan điểm, thái độ của người khác, hoặc xây dựng quan điểm mới.

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 21

Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

…….. là sự biểu hiện về mặt cường độ, tốc độ và nhịp của các hoạt động tâm lý trong những hành vi, cử chỉ, lời nói của con người

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 23

Chuẩn mực là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 24

Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 25

Theo Herzberg con người có mấy nhóm nhu cầu:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

Lắng nghe thấu cảm cần những kỹ năng nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Có mấy cách để mở đầu một cuộc nói chuyện trong giao tiếp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Trong một buổi họp chủ toạ không nên:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 30

Đáp án do AI giải

Khi tuyển nhiều ứng viên vào cùng một chức vụ, người ta thường sử dụng hình thức phỏng vấn nào?
a. Phỏng vấn theo mô thức
b. Phỏng vấn không chỉ dẫn
c. Phỏng vấn căng thẳng
d. Phỏng vấn nhóm
Tham khảo thêm tại đây:
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 1
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 2
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 3
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 4
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 5
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 6
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 7
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 8
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 9
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 10
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 11
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 12
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 13
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 14
Trắc Nghiệm Kỹ Năng Giao Tiếp Trong Kinh Doanh – Đề 15

Đáp án và lời giải

Đáp án: Phỏng vấn nhóm