Xem trước Luyện tập Thi thử
? Hướng dẫn Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.Tổ chức nào mua bảo hiểm cho khách du lịch?
A Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành lữ hành quốc tế B Doanh nghiệp kinh doanh lữ hành nội địa và lữ hành quốc tế C Doanh nghiệp kinh doanh du lịch nội địa và du lịch quốc tế D Tất cả các cơ sở kinh doanh du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Mức ký quỹ của doanh nghiệp lữ hành quốc tế là bao nhiêu?
A Ba trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam B Hai trăm triệu đồng Việt Nam C Hai trăm năm mươi triệu đồng Việt Nam D Hai trăm năm mươi triệu đô la Mỹ
Đáp án và lời giải Đáp án: C
Tiền ký quỹ của kinh doanh lữ hành quốc tế để làm gì?
A Để bồi thường cho nhà nước khi doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết các vấn đề khác B Để cơ quan nhà nước phạt hành chính đối với doanh nghiệp kinh doanh khi vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách C Để bồi thường cho khách khi doanh nghiệp kinh doanh vi phạm hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách D Để bồi thường cho khách khi doanh nghiệp kinh doanh thực hiện hợp đồng đối với khách du lịch và giải quyết những rủi ro đối với khách
Đáp án và lời giải Đáp án: C
Doanh nghiệp du lịch nước ngoài kinh doanh du lịch tại Việt Nam được hoạt động theo hình thức nào?
A Chi nhánh, văn phòng đại diện B Đại lý du lịch C Trực tiếp làm du lịch D Thực hiện các chương trình du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Những hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch bao gồm?
A Hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý mà không phải là tội phạm và theo quy định của pháp lệnh xử phạt hành chính phải bị xử lý hành chính B Hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý mà không phải là tội phạm và theo cơ quan nhà nước có thẩm quyền phải bị xử lý hành chính C Hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước, vi phạm hợp đồng trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức gây ra theo quy định của pháp lệnh xử lý hành chính phải bị xử lý hành chính D Hành vi vi phạm các điều khoản trong hợp đồng với khách du lịch trong lĩnh vực du lịch do cá nhân, tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý mà không phải là tội phạm phải bị xử lý hành chính
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Hành vi vi phạm của hướng dẫn viên du lịch có điểm nào đáng chú ý nhất?
A Thu lợi bất chính từ khách du lịch, tùy tiện thay đổi chương trình du lịch; cắt giảm tiêu chuẩn, dịch vụ của khách du lịch B Thu tiền thêm của khách, thay đổi chương trình du lịch; cắt giảm tiêu chuẩn, dịch vụ của khách du lịch C Thu lợi bất chính từ khách, thay đổi chương trình du lịch, cắt giảm tiêu chuẩn, dịch vụ của khách du lịch D Thu lợi bất chính từ khách du lịch; tùy tiện thay đổi chương trình du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Hành vi vi phạm về kinh doanh lữ hành có điểm nào đáng chú ý nhất?
A Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh B Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh, không thông báo bằng văn bản về thay đổi giá chương trình du lịch C Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh, không thông báo bằng văn bản về thay đổi trụ sở làm việc D Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh, không thông báo bằng văn bản về thay đổi trụ sở chính
Đáp án và lời giải Đáp án: B
Hành vi vi phạm về kinh doanh cơ sở lưu trú có điểm nào đáng chú ý nhất?
A Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loại cơ sở lưu trú B Thông báo chậm bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loai cơ sở lưu trú C Không thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loại cơ sở lưu trú; làm mất quyết định công nhận hạng loại cơ sở lưu trú… D Thông báo sai về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan quản lý nhà nước cấp tỉnh biết; không làm thủ tục đăng ký phân hạng, xếp loại cơ sở lưu trú; làm mất quyết định công nhận hàng, loại cơ sở lưu trú
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Hành vi vi phạm các quy định về quản lý khu du lịch, điểm du lịch có điểm nào đáng chú ý?
A Sử dụng, khai thác trái phép tài nguyên du lịch nhằm mục đích kiếm lời; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, cung cấp hàng hóa, dịch vụ trái phép tại khu du lịch B Sử dụng, khai thác trái phép tài nguyên du lịch nhằm mục đích kiếm lời; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, bán hàng hóa, dịch vụ trái phép tại khu du lịch không được phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền C Khai thác tài nguyên du lịch một cách cạn kiệt nhằm mục đích kiếm lời; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, bán hàng hóa, dịch vụ tại khu du lịch không đc phép của cơ quan nhà nước có thẩm quyền D Sử dụng, khai thác trái phép tài nguyên thiên nhiên để phục vụ khách du lịch; làm hư hỏng, biến dạng tài nguyên du lịch, bán hàng hóa, dịch vụ trái phép tại khu du lịch không được phép của nhà nước
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Trong hoạt động kinh doanh du lịch, những hành vi nào bị cấm?
A Làm phương hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, vi phạm truyền thống, thuần phong mỹ tục của dân tộc; xây dựng công trình du lịch không theo quy hoạch đã phê duyệt; xâm hại tài nguyên du lịch; thu lợi bất chính từ khách; kinh doanh du lịch không có giấy phép B Làm phương hại đến độc lập, chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, vi phạm truyền thống, thuần phong mỹ tục của dân tộc; xây dựng công trình du lịch không theo quy hoạch đã phê duyệt; xâm hại tài nguyên du lịch; thu lợi bất chính từ khách; vi phạm đạo đức kinh doanh du lịch C Gây tổn hại đến chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, vi phạm truyền thống, thuần phong mỹ tục của dân tộc; xây dựng công trình du lịch không theo giấy phép; kinh doanh du lịch không có giấy phép D Vi phạm chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, vi phạm truyền thống, thuần phong mỹ tục của dân tộc; xây dựng công trình du lịch không theo quy hoạch đã phê duyệt; xâm hại tài nguyên du lịch; kinh doanh du lịch không có giấy phép
Đáp án và lời giải Đáp án: B
Những hành vi nào bị cấm đối với hướng dẫn viên du lịch?
A Cung cấp thông tin sai sự thật về hình ảnh đất nước Việt Nam, xâm hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất chính từ khách; tự ý thay đổi chương trình du lịch; phân biệt đối xử với khách B Có thông tin sai làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, xâm hại hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất chính từ khách C Có thông tin sai làm phương hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, xâm hại hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; phân biệt đối xử với khách D Cung cấp thông tin sai sự thật về hình ảnh đất nước Việt Nam, xâm hại chủ quyền, lợi ích quốc gia, quốc phòng an ninh, trật tự an toàn xã hội, có hành vi gây ảnh hưởng đến hình ảnh, truyền thống dân tộc Việt Nam; đưa khách đến khu vực bị cấm; thu lợi bất chính từ khách; tự ý thay đổi chương trình du lịch; lừa dối khách du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Doanh nghiệp kinh doanh du lịch có hành vi nào bị cấm?
A Cho thuê, cho mượn giấy phép kinh doanh lữ hành B Thu lợi bất chính từ khách du lịch C Thu lợi nhuận cao trong hoạt động kinh doanh du lịch D Không thực hiện hợp đồng du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Những hành vi nào bị cấm đối với khách du lịch?
A Gây rối an ninh, trật tự, an toàn xã hội; gây thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách khác và của người khác; làm hư hỏng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, tài nguyên du lịch; lợi dụng du lịch để xâm hại an ninh quốc gia, truyền thống văn hóa, thuần phong mỹ tục của Việt Nam B Gây rối trật tự, an toàn xã hội; gây thiệt hại về tài sản của khách khác và của người khác; làm hư hỏng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, tài nguyên du lịch; lợi dụng du lịch để xâm hại an ninh quốc gia, truyền thống văn hóa, thuần phong mỹ tục của Việt Nam C Gây rối an ninh, trật tự, an toàn xã hội; gây thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách khác; làm hư hỏng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, tài nguyên du lịch; lợi dụng du lịch để xâm hại an ninh quốc gia, truyền thống văn hóa, thuần phong mỹ tục của Việt Nam D Gây rối an ninh, trật tự, an toàn xã hội; gây thiệt hại về tính mạng, sức khỏe, tài sản của khách khác và của người khác; làm hư hỏng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch, tài nguyên du lịch; lợi dụng du lịch để xâm hại an ninh quốc gia, văn hóa, thuần phong mỹ tục của Việt Nam
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Doanh nghiệp lữ hành quốc tế có trách nhiệm gì?
A Phải thực hiện việc ký quỹ tại ngân hàng để bảo đảm khả năng giải quyết các rủi ro khi khách du lịch bị thiệt hại trong quá trình kinh doanh B Phải thực hiện việc ký quỹ tại ngân hàng để bảo đảm khả năng giải quyết các rủi ro khi doanh nghiệp bị thiệt hại trong quá trình kinh doanh C Phải thực hiện việc ký quỹ tại ngân hàng để bảo đảm khả năng giải quyết các rủi ro khi khách du lịch bị thiệt hại trong quá trình kinh doanh, phải có giấy chứng nhận đủ điều kiện hành nghề D Phải thực hiện việc ký quỹ tại ngân hàng để bảo đảm khả năng giải quyết các rủi ro khi khách du lịch bị thiệt hại trong quá trình kinh doanh, phải thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động kinh doanh lữ hành
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Doanh nghiệp lữ hành quốc tế muốn tạm dừng hoạt động kinh doanh phải làm gì?
A Thông báo bằng văn bản cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính B Thông báo bằng văn bản cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính và chi nhánh C Thông báo bằng văn bản cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính và tất cả các văn phòng đại diện D Thông báo cho cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh nơi doanh nghiệp đặt trụ sở chính\
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch là gì?
A Cơ sở cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch B Cơ sở cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu ăn uống và lưu trú của khách du lịch C Cơ sở cung cấp dịch vụ phục vụ nhu cầu lưu trú của khách du lịch theo quy định của pháp luật D Cơ sở cung cấp dịch vụ lưu trú của khách du lịch trong thời gian ngắn hạn
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ lưu trú du lịch có nghĩa vụ gì?
A Thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền biết B Thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền biết; thực hiện đăng ký phân hạng cơ sở lưu trú C Thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền biết; thực hiện đăng ký xếp loại cơ sở lưu trú D Thông báo bằng văn bản về thời điểm bắt đầu hoạt động, tạm dừng, chấm dứt kinh doanh cơ sở lưu trú cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền biết; thực hiện đăng ký phân hạng và xếp loại cơ sở lưu trú
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Nguyên tắc phân hạng cơ sở lưu trú du lịch là gì?
A Cơ sở lưu trú du lịch được phân hạng dựa trên mức độ đáp ứng tiêu chuẩn cơ sở vật chất kỹ thuật và chất lượng dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch B Cơ sở lưu trú du lịch được phân hạng dựa trên mức độ đáp ứng tiêu chuẩn cơ sở vật chất kỹ thuật của cơ sở lưu trú du lịch C Cơ sở lưu trú du lịch được phân hạng dựa trên mức độ đáp ứng tiêu chuẩn cơ sở vật chất kỹ thuật và dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch D Cơ sở lưu trú du lịch được phân hạng dựa trên mức độ đáp ứng tiêu chuẩn cơ sở vật chất kỹ thuật, chất lượng dịch vụ của cơ sở lưu trú du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Nghĩa vụ của doanh nghiệp lữ hành là gì?
A Phải thực hiện các chương trình du lịch, hợp đồng du lịch đã ký kết B Phải thực hiện các chương trình du lịch, hợp đồng du lịch đã ký kết, phải ký quỹ tại ngân hàng C Phải thực hiện các chương trình du lịch, hợp đồng du lịch đã ký kết và thông báo thời điểm bắt đầu hoạt động cho cơ quan nhà nước về du lịch cấp tỉnh D Phải thực hiện các chương trình du lịch, hợp đồng du lịch đã ký kết, phải ký quỹ tại ngân hàng, thông báo thời điểm bắt đầu hoạt động cho cơ quan nhà nước về du lịch cấp tỉnh
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Hành vi vi phạm các quy định về kinh doanh dịch vụ lữ hành bị xử lý như thế nào?
A Bị xử phạt vi phạm hành chính, bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành hoặc cấm hành nghề B Bị xử phạt hành chính, bị tịch thu tài sản C Bị xử phạt hành chính, bị tước quyền sử dụng giấy phép kinh doanh lữ hành D Bị xử phạt vi phạm hành chính, bị thu hồi giấy phép kinh doanh lữ hành
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Theo luật du lịch hiện hành, những hành vi cấm đối với người có thẩm quyền xử phạt hành chính?
A Xử phạt trái thẩm quyền, xử phạt trái với quy định của pháp luật, nhận hối lộ B Xử phạt vượt quyền hạn, xử phạt trái với chức trách của mình, nhận hối lộ C Xử phạt trái đạo đức, xử phạt trái với quy định của pháp luật, nhận hối lộ D Xử phạt không đúng, xử phạt trái với quy tắc thông thường, nhận hối lộ
Đáp án và lời giải Đáp án: A
Khách du lịch có nghĩa vụ gì khi đến Việt Nam?
A Tuân thủ pháp luật Việt Nam và pháp luật quốc tế, thực hiện nội quy, quy chế của khu du lịch, điểm du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng B Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực hiện nội quy, quy chế của khu du lịch, điểm du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng C Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực hiện nội quy, quy chế của khu du lịch, điểm du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo quy định; bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra D Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực hiện nội quy, quy chế của khu du lịch, điểm du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng; bồi thường thiệt hại do lỗi của mình gây ra
Đáp án và lời giải Đáp án: C
Tại các đô thị du lịch, khu du lịch và nơi có lượng khách lớn thì ai giải quyết kiến nghị của khách du lịch?
A Cơ quan nhà nước về du lịch cấp tỉnh B Hướng dẫn viên du lịch C Cơ sở lưu trú D Cơ quan nhà nước về du lịch cấp huyện
Đáp án và lời giải Đáp án: D
Trong trường hợp khẩn cấp, dịch bệnh có nguy cơ cho khách du lịch, cá nhân, tổ chức kinh doanh du lịch có trách nhiệm gì?
A Thông báo cho khách về nước B Thông báo kịp thời cho khách du lịch, áp dụng các biện pháp cần thiết và phối hợp với các liên quan trong việc cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách du lịch C Thông báo kịp thời cho khách du lịch để khách tự lo liệu, có thể áp dụng các biện pháp cần thiết và phối hợp với các cơ quan có liên quan trong cứu hộ, cứu nạn, cấp cứu cho khách D Thông báo kịp thời cho khách du lịch, áp dụng các biện pháp mà mình có khả năng để đáp ứng cho khách
Đáp án và lời giải Đáp án: B
Các hành vi vi phạm của hướng dẫn viên du lịch gồm những hành vi nào?
A Không hướng dẫn đầy đủ cho khách du lịch việc tuân thủ pháp luật Việt Nam, và các nội quy khu du lịch, nội quy phòng ngừa tai nạn; không thực hiện đầy đủ chế độ ghi nhật ký chương trình du lịch… B Không nói thạo tiếng nước ngoài dễ gây hiểu lầm cho khách về phong tục tập quán, thuần phong mỹ tục của Việt Nam; không thực hiện đầy đủ chế độ ghi nhật ký chương trình du lịch C Không đảm bảo giờ giấc cho khách du lịch; vi phạm kỷ luật lao động; không phổ biến cho khách về phong tục, nếp sống của người Việt Nam D Không phổ biến cho khách về phong tục, nếp sống của người Việt Nam; tự ý thay đổi chương trình du lịch
Đáp án và lời giải Đáp án: A