Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản CTU có đáp án

Câu 1

Để xây dựng một hệ thống thông tin marketing hiệu quả, yếu tố nào sau đây là quan trọng nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Một hệ thống thông tin marketing (MIS) được đánh giá là tốt khi:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Để khai thác và sử dụng hiệu quả hệ thống thông tin marketing, các doanh nghiệp thường làm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Hoạt động nghiên cứu marketing thường được một công ty triển khai khi nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 5

Một câu hỏi trong bảng khảo sát: “Bạn thường mua sắm tại cửa hàng tiện lợi vào lúc nào trong ngày?” với các phương án trả lời: Sáng, Trưa, Chiều, Tối. Dữ liệu thu được từ câu hỏi này là loại dữ liệu gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Nghiên cứu “tại bàn” (desk research) là hoạt động thu thập dữ liệu từ các nguồn nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 7

Phương pháp thu thập dữ liệu nào phù hợp nhất để đánh giá phản ứng và sở thích của khách hàng khi họ trực tiếp sử dụng một sản phẩm mới?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 8

Cấu trúc chuẩn của một bản báo cáo kết quả nghiên cứu marketing thường bao gồm các phần nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Trong phần giới thiệu của một báo cáo nghiên cứu, nội dung nào sau đây thường không được đề cập đến?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 10

Dữ liệu về giá thành sản phẩm được bộ phận marketing lấy từ báo cáo của phòng kế toán. Đây là loại dữ liệu gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 11

Thuật ngữ nào sau đây dùng để chỉ những người mua sản phẩm cho mục đích tiêu dùng của chính họ hoặc gia đình?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 12

Đối tượng nào sau đây thường đặt nặng các yếu tố kinh tế (giá cả, chi phí, hiệu quả) hơn là các yếu tố cảm xúc khi ra quyết định mua hàng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Một người tiêu dùng đang có ý định mua một chiếc điện thoại mới. Người đó bắt đầu tìm kiếm thông tin trên mạng, hỏi ý kiến bạn bè và đến các cửa hàng để xem xét. Người đó đang ở giai đoạn nào của quá trình ra quyết định mua?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

Một chiến dịch quảng cáo với sự tham gia của một người nổi tiếng, có uy tín trong một lĩnh vực cụ thể đang tác động đến hành vi mua của khách hàng thông qua yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Hành vi mua hàng lặp đi lặp lại một cách gần như tự động, với rất ít sự cân nhắc và tìm kiếm thông tin, thường là do ảnh hưởng của yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 16

Trong bối cảnh khủng hoảng kinh tế, người tiêu dùng có xu hướng cắt giảm chi tiêu cho các mặt hàng không thiết yếu. Đây là tác động của yếu tố nào đối với hành vi mua?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 17

Một cơ quan nhà nước tổ chức đấu thầu để mua sắm một lô trang thiết bị văn phòng mới. Đây là loại tình huống mua hàng nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Trong một trung tâm mua hàng của tổ chức, người giám đốc phê duyệt cuối cùng về việc lựa chọn nhà cung cấp và các điều khoản hợp đồng đóng vai trò gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 19

Sự khác biệt trong hành vi mua giữa các tổ chức (ví dụ: công ty lớn và công ty nhỏ) chủ yếu là do ảnh hưởng của yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 20

Trong một nhóm mua hàng của tổ chức, các chuyên viên kỹ thuật thường đóng vai trò gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Quy trình marketing mục tiêu (STP) bao gồm các bước theo trình tự nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 22

Một công ty may mặc cung cấp các dòng sản phẩm áo vest khác nhau cho thị trường miền Bắc (dày hơn, chất liệu ấm) và miền Nam (mỏng hơn, chất liệu thoáng mát). Công ty đang áp dụng tiêu thức phân khúc thị trường nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 23

Trong các tiêu thức phân khúc thị trường, các biến số như lối sống, giá trị và cá tính của người tiêu dùng thuộc về nhóm biến số nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 24

Các công ty đa quốc gia khi thâm nhập vào thị trường toàn cầu thường phải phân khúc thị trường dựa trên yếu tố nào là chủ yếu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 25

Sự phát triển của internet và thương mại điện tử cho phép các công ty phân khúc thị trường quốc tế dựa trên yếu tố nào sau đây mà không cần hiện diện vật lý?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 26

Mục đích cuối cùng của việc phân khúc thị trường là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Chiến lược marketing không phân biệt (marketing đại trà) phù hợp nhất với loại thị trường nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 28

Một “tuyên bố định vị” (positioning statement) hiệu quả cần phải thể hiện điều gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Sau khi đã lựa chọn một chiến lược định vị thương hiệu, doanh nghiệp cần phải làm gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Mục tiêu chính của việc tạo ra sự khác biệt cho sản phẩm so với đối thủ cạnh tranh là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C