Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản – Đề 13 có đáp án

Câu 1

Khi một doanh nghiệp tập trung vào việc cải tiến liên tục chất lượng và tính năng sản phẩm mà ít quan tâm đến nhu cầu thực sự của thị trường, họ đang đi theo quan điểm quản trị Marketing nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vi mô của một công ty sản xuất điện thoại di động?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 3

Starbucks quyết định ngưng sử dụng ống hút nhựa và thay bằng các loại vật liệu thân thiện với môi trường. Quyết định này chịu ảnh hưởng mạnh mẽ nhất từ yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 4

Một công ty đối mặt với tình huống: sản phẩm chủ lực có thị phần cao nhưng tăng trưởng ngành lại rất thấp. Theo ma trận BCG, sản phẩm này nên được xếp vào nhóm nào và chiến lược phù hợp là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Trong phân tích SWOT, việc một đối thủ cạnh tranh lớn tung ra một chiến dịch khuyến mãi rầm rộ được xem là yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Khái niệm “Trao đổi” (Exchange) trong Marketing chỉ xảy ra khi:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Một khách hàng sau khi mua một chiếc smartphone đắt tiền cảm thấy hối hận và liên tục tìm kiếm các bài đánh giá tích cực để củng cố cho quyết định của mình. Hành vi này được gọi là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Gia đình, bạn bè, đồng nghiệp có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của một cá nhân. Nhóm này được phân loại là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Để tìm hiểu lý do sâu xa tại sao người tiêu dùng lại chọn một thương hiệu cà phê cụ thể, nhà nghiên cứu Marketing nên sử dụng phương pháp nào là hiệu quả nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Trong mô hình hành vi người mua, các yếu tố như tuổi tác, nghề nghiệp, phong cách sống của người tiêu dùng được xếp vào nhóm nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 11

Dữ liệu thứ cấp (Secondary Data) trong nghiên cứu Marketing có ưu điểm chính là gì so với dữ liệu sơ cấp (Primary Data)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 12

Một người có nhu cầu mua xe hơi. Anh ta bắt đầu chú ý đến các quảng cáo xe, các cuộc trò chuyện về xe và các mẫu xe trên đường. Đây là biểu hiện của quá trình tâm lý nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 13

Vinamilk cung cấp nhiều dòng sản phẩm khác nhau như sữa tươi cho trẻ em, sữa chua cho phụ nữ, sữa đặc cho người lớn tuổi. Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu mà Vinamilk đang áp dụng là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Khi một thương hiệu xe hơi hạng sang nhấn mạnh vào các giá trị “đẳng cấp, thành đạt, tinh tế”, họ đang thực hiện hoạt động gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 15

Việc phân chia thị trường thành các nhóm dựa trên các biến số như mật độ dân số, vùng khí hậu (thành thị, nông thôn, miền núi) là hình thức phân khúc theo tiêu chí nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Một công ty khởi nghiệp có nguồn lực hạn chế, chuyên sản xuất thức ăn hữu cơ cho trẻ em dưới 3 tuổi. Chiến lược lựa chọn thị trường mục tiêu nào là phù hợp nhất cho công ty này?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

“Là dòng nước tăng lực dành cho thế hệ trẻ năng động, luôn khát khao chinh phục thử thách” là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Dịch vụ bảo hành, hướng dẫn lắp đặt, giao hàng tận nơi của một sản phẩm máy lạnh thuộc cấp độ nào trong cấu thành sản phẩm?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Một sản phẩm công nghệ mới đang ở giai đoạn Giới thiệu (Introduction) trong chu kỳ sống sản phẩm. Đặc điểm KHÔNG phù hợp với giai đoạn này là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Khi Apple ra mắt iPhone mới với mức giá rất cao, nhắm vào nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả để sở hữu sản phẩm sớm nhất, họ đang áp dụng chiến lược giá nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Một siêu thị định giá một số mặt hàng thiết yếu (như đường, dầu ăn) ở mức rất thấp, thậm chí lỗ, để thu hút khách hàng đến mua sắm và hy vọng họ sẽ mua thêm các sản phẩm khác. Đây là chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Tên gọi, logo, kiểu dáng bao bì đặc trưng của một sản phẩm được gọi chung là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 23

Doanh nghiệp A định giá sản phẩm dựa trên việc cộng một mức lợi nhuận mong muốn vào tổng chi phí sản xuất và phân phối. Phương pháp định giá này là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Đối với các mặt hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) như bột giặt, nước ngọt, doanh nghiệp thường lựa chọn chiến lược phân phối nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 25

Hoạt động nào sau đây thuộc về Quan hệ công chúng (Public Relations – PR) chứ không phải Quảng cáo (Advertising)?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

Các hoạt động như giảm giá tạm thời, tặng kèm sản phẩm, tổ chức rút thăm trúng thưởng… nhằm mục đích kích thích tiêu dùng trong ngắn hạn thuộc công cụ nào của hỗn hợp chiêu thị?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 27

Một công ty dược phẩm sử dụng đội ngũ trình dược viên đến gặp trực tiếp các bác sĩ tại bệnh viện để giới thiệu về một loại thuốc mới. Đây là ví dụ của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 28

Trong truyền thông marketing tích hợp (IMC), mục tiêu chính là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

Khi một nhà sản xuất thực hiện các hoạt động quảng cáo, khuyến mại hướng thẳng đến người tiêu dùng cuối cùng để họ tạo ra nhu cầu và “kéo” sản phẩm qua các kênh phân phối, chiến lược này được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B