Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Các thông tin Marketing bên ngoài được cung cấp cho hệ thống thông tin của doanh nghiệp, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 2
Câu hỏi mà các phương án trả lời chưa được đưa ra sẵn trong bảng câu hỏi thì câu hỏi đó thuộc loại câu hỏi?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Thứ tự đúng của các bước nhỏ trong bước 1 của quá trình nghiên cứu Marketing là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Một cuộc nghiên cứu Marketing gần đây của doanh nghiệp X đã xác định được rằng nếu giá bán của sản phẩm tăng 15% thì doanh thu sẽ tăng 25%; cuộc nghiên cứu đó đã dùng phương pháp nghiên cứu nào trong các phương pháp nghiên cứu sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không thuộc về môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Môi trường Marketing vĩ mô được thể hiện bởi những yếu tố sau đây, ngoại trừ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 7
Trong các đối tượng sau đây, đối tượng nào là ví dụ về trung gian Marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 8
Tín ngưỡng và các giá trị ……… rất bền vững và ít thay đổi nhất
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 10
Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của 1 doanh nghiệp thường có đặc trưng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Khi Marketing sản phẩm trên thị trường, yếu tố địa lý và yếu tố khí hậu ảnh hưởng quan trọng nhất dưới góc độ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Đối thủ cạnh tranh của dầu gội đầu Clear là tất cả các sản phẩm dầu gội đầu khác trên thị trường. Việc xem xét đối thủ cạnh tranh như trên đây là thuộc cấp độ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Các tổ chức mua hàng hoá và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường ……
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Trong các yếu tố sau đây, yếu tố nào không phải là tác nhân môi trường có thể ảnh hưởng đến hành vi mua của người tiêu dùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Gia đình, bạn bè, hàng xóm, đồng nghiệp… là ví dụ về các nhóm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 20
Một khách hàng đã có ý định mua chiếc xe máy A nhưng lại nhận được thông tin từ một người bạn của mình là dịch vụ bảo dưỡng của hãng này không được tốt lắm. Thông tin trên là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Khi một cá nhân cố gắng điều chỉnh các thông tin thu nhận được theo ý nghĩ của anh ta thì quá trình nhận thức đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Khái niệm “động cơ” được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Một khách hàng có thể không hài lòng với sản phẩm mà họ đã mua và sử dụng; trạng thái cao nhất của sự không hài lòng được biểu hiện bằng thái độ nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Theo lý thuyết của Maslow, nhu cầu của con người được sắp xếp theo thứ bậc nào?