Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Theo quan điểm Marketing hiện đại, mục tiêu cốt lõi của doanh nghiệp không chỉ là bán được sản phẩm mà là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vĩ mô và có khả năng tác động đến chiến lược giá của một công ty sản xuất hàng tiêu dùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Khái niệm “Nhu cầu tự nhiên” (Needs) trong Marketing được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Môi trường vi mô bao gồm các yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động của doanh nghiệp. Đâu là một yếu tố thuộc môi trường vi mô?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 5
Khi một công ty quyết định tài trợ cho một chương trình truyền hình về bảo vệ môi trường, họ đang thể hiện trách nhiệm xã hội và tác động đến yếu tố nào của môi trường Marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
Sự khác biệt cơ bản giữa quan điểm bán hàng và quan điểm Marketing là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Một người tiêu dùng đang cân nhắc mua một chiếc laptop mới. Anh ta tìm kiếm thông tin trên các diễn đàn công nghệ, hỏi ý kiến bạn bè và so sánh giá ở nhiều cửa hàng. Giai đoạn này trong quá trình ra quyết định mua hàng được gọi là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Trong nghiên cứu Marketing, dữ liệu thứ cấp (secondary data) có ưu điểm nổi bật là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Yếu tố nào thuộc nhóm “Văn hóa” có ảnh hưởng sâu rộng nhất đến hành vi mua của người tiêu dùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Một công ty muốn tìm hiểu lý do tại sao dòng sản phẩm mới của họ không được người tiêu dùng đón nhận. Phương pháp nghiên cứu nào sau đây phù hợp nhất để khám phá những nguyên nhân sâu xa?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Một người luôn mua bột giặt của cùng một nhãn hiệu mà không cần suy nghĩ nhiều. Đây là biểu hiện của loại hành vi mua nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong quy trình nghiên cứu Marketing là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Hãng xe Volvo nổi tiếng với việc nhấn mạnh vào tính năng “an toàn” vượt trội trong tất cả các hoạt động truyền thông của mình. Đây là một ví dụ điển hình về chiến lược:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Một công ty sản xuất mỹ phẩm chia thị trường thành các nhóm: thanh thiếu niên, phụ nữ trẻ, và phụ nữ trung niên. Tiêu thức phân khúc mà công ty này đang sử dụng là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Khi một doanh nghiệp quyết định bỏ qua sự khác biệt của các khúc thị trường và theo đuổi toàn bộ thị trường bằng một loại sản phẩm duy nhất, họ đang áp dụng chiến lược:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 16
Mục đích chính của việc định vị thương hiệu (Brand Positioning) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Thị trường mục tiêu được định nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Tiêu chí nào sau đây đảm bảo một khúc thị trường là “có thể tiếp cận được”?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Chu kỳ sống của sản phẩm (Product Life Cycle) bao gồm 4 giai đoạn. Doanh số bán hàng đạt mức cao nhất ở giai đoạn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Khi Apple ra mắt một mẫu iPhone mới với mức giá rất cao, nhắm vào nhóm khách hàng sẵn sàng chi trả để sở hữu công nghệ mới nhất, họ đang áp dụng chiến lược giá nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Bao bì sản phẩm không chỉ có chức năng bảo vệ sản phẩm bên trong mà còn là một công cụ Marketing quan trọng vì nó:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Một công ty đặt giá cho sản phẩm của mình ở mức 199.000 VNĐ thay vì 200.000 VNĐ. Đây là một ví dụ của chiến lược định giá nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Dịch vụ (Service) có đặc tính “vô hình” (intangibility), điều này có nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 24
Khi một doanh nghiệp định giá sản phẩm dựa trên việc cộng một khoản lợi nhuận tiêu chuẩn vào chi phí sản xuất, họ đang sử dụng phương pháp:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
Kênh phân phối trực tiếp (Direct Channel) có đặc điểm là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Trong các công cụ của chiến lược xúc tiến hỗn hợp (Promotion Mix), công cụ nào có khả năng xây dựng hình ảnh và uy tín cho doanh nghiệp một cách tự nhiên và đáng tin cậy nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Chiến lược phân phối “độc quyền” (Exclusive Distribution) phù hợp nhất với loại sản phẩm nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
Mục tiêu chính của hoạt động khuyến mãi (Sales Promotion) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Quảng cáo (Advertising) được định nghĩa là hình thức truyền thông:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Một doanh nghiệp dược phẩm sử dụng đội ngũ trình dược viên đến gặp trực tiếp các bác sĩ tại bệnh viện để giới thiệu sản phẩm. Đây là hình thức cốt lõi của: