Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Hỗn hợp marketing 4P, một công cụ nền tảng trong marketing, bao gồm những thành phần nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 2
Giai đoạn từ những năm 1950 chứng kiến một sự chuyển dịch quan trọng trong triết lý quản trị marketing, đó là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Ai được xem là người đầu tiên hệ thống hóa và phổ biến khái niệm “Marketing-Mix” (hỗn hợp marketing)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Trong lĩnh vực marketing dịch vụ, hỗn hợp marketing được mở rộng thành 7P, bao gồm 4P truyền thống và ba yếu tố nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Theo quan điểm marketing, khái niệm “sản phẩm” được hiểu một cách toàn diện là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Triết lý marketing hiện đại hướng các nhà quản trị đến việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 7
Một giao dịch được xem là có “giá trị” đối với khách hàng khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Thông điệp truyền thông “Tiếp sức cả ngày” của sản phẩm Milo từ Nestlé thể hiện khía cạnh nào trong định vị thương hiệu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
Triết lý marketing nào đặt trọng tâm vào việc xây dựng và duy trì các mối quan hệ lâu dài, cùng có lợi với khách hàng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 10
Marketing quan hệ khác biệt với các hình thức marketing truyền thống ở điểm nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Tài liệu nào sau đây đóng vai trò định hướng tổng thể, chỉ dẫn việc thực thi và kiểm soát các hoạt động marketing của một doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Quá trình kiểm soát kế hoạch marketing bao gồm những công việc nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Một bản tuyên bố sứ mệnh hiệu quả của một công ty nên tập trung vào điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 14
Mục đích chính của việc phân tích danh mục đầu tư kinh doanh (ví dụ: ma trận BCG) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Chiến lược mà một doanh nghiệp sử dụng để giới thiệu các sản phẩm hiện có của mình vào các phân khúc thị trường mới được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Khi một công ty quyết định đầu tư vào các lĩnh vực kinh doanh hoàn toàn mới, không liên quan đến sản phẩm hay thị trường hiện tại, đó là chiến lược gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 17
Nhà quản trị lựa chọn chiến lược marketing không phân biệt (đại trà) thường dựa trên quan điểm nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Trong một bản kế hoạch marketing, phần nào được xem là cốt lõi, trình bày các quyết định về thị trường mục tiêu, định vị và hỗn hợp marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Tài liệu nào trình bày chi tiết về ngân sách, lịch trình và các chỉ số đo lường hiệu quả cho việc thực hiện một kế hoạch marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 20
Trình tự logic của các bước trong quy trình lập kế hoạch marketing chiến lược là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 21
Yếu tố nào sau đây không thuộc môi trường marketing vi mô của một doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường marketing vĩ mô của một doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Trong các yếu tố thuộc môi trường vi mô, yếu tố nào được xem là trung tâm của mọi hoạt động marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Trong các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô, yếu tố nào liên quan đến các quy định, luật pháp và sự ổn định của hệ thống chính trị?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
Hiệp hội người tiêu dùng, các nhóm hoạt động vì môi trường được xếp vào loại công chúng nào của doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Sự gia tăng các câu lạc bộ thể thao và dưỡng sinh cho người cao tuổi tại các thành phố lớn phản ánh sự thay đổi trong yếu tố nào của môi trường vĩ mô?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Xu hướng người tiêu dùng ngày càng ưa chuộng các sản phẩm thực phẩm hữu cơ, có nguồn gốc rõ ràng là một biểu hiện của sự thay đổi trong yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Môi trường marketing của một doanh nghiệp thường được phân chia thành những cấp độ nào để phân tích?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 29
Một doanh nghiệp có quan điểm chủ động trong việc ứng phó với môi trường marketing sẽ có khuynh hướng nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Các yếu tố như sự phát triển của thương mại điện tử và sự cạnh tranh từ các công ty khởi nghiệp công nghệ thuộc về môi trường nào?