Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Theo quan điểm marketing hiện đại, bản chất cốt lõi của hoạt động marketing là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vi mô của một doanh nghiệp sản xuất sữa?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
“Nhu cầu” (Needs) trong marketing được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Trong phân tích SWOT, “Cơ hội” (Opportunities) được định nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Quan điểm quản trị marketing nào cho rằng người tiêu dùng sẽ ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hiệu suất cao nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Yếu tố nào sau đây là một phần của môi trường văn hóa – xã hội ảnh hưởng đến doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Một công ty dược phẩm đang đối mặt với việc một đối thủ cạnh tranh lớn sắp tung ra một loại thuốc mới hiệu quả hơn. Yếu tố này trong phân tích SWOT là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Giai đoạn đầu tiên trong quá trình quyết định mua của người tiêu dùng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
Yếu tố nào thuộc nhóm “văn hóa” có ảnh hưởng sâu rộng nhất đến hành vi của người tiêu dùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Dữ liệu thứ cấp (Secondary data) trong nghiên cứu marketing là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Một người mua xe ô tô thường trải qua “sự bất hòa nhận thức” (cognitive dissonance) ở giai đoạn nào của quá trình mua?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 12
Khi một công ty muốn tìm hiểu sâu về cảm nhận, thái độ và động cơ ẩn giấu của khách hàng, phương pháp nghiên cứu nào là phù hợp nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
“Nhóm tham khảo” (Reference groups) ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng thông qua việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 14
Mục tiêu chính của việc thu thập thông tin tình báo marketing (Marketing Intelligence) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Việc chia thị trường thành các nhóm khách hàng có đặc điểm, nhu cầu và hành vi tương tự nhau được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Một công ty sản xuất đồ thể thao chia khách hàng thành các nhóm: người chạy bộ, người chơi tennis, người tập gym. Công ty đang sử dụng tiêu thức phân khúc nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 17
Khi một sản phẩm đang ở giai đoạn “Bão hòa” (Maturity) trong chu kỳ sống, chiến lược marketing phù hợp là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 18
“Định vị sản phẩm” (Product Positioning) là nỗ lực của doanh nghiệp nhằm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Bao bì sản phẩm có chức năng nào sau đây ngoài việc chứa đựng và bảo vệ sản phẩm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Khi áp dụng chiến lược marketing không phân biệt, doanh nghiệp sẽ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Tập hợp tất cả các dòng sản phẩm và mặt hàng mà một người bán cụ thể đưa ra để bán cho người mua được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Chiến lược định giá “hớt váng thị trường” (Market-skimming pricing) thường được áp dụng khi:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Kênh phân phối trực tiếp (Direct channel) có đặc điểm là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
Hoạt động nào sau đây thuộc về “Quan hệ công chúng” (Public Relations – PR)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
Khi một công ty giảm giá tạm thời cho một sản phẩm để kích thích mua hàng trong ngắn hạn, họ đang sử dụng công cụ xúc tiến nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Mục tiêu chính của chiến lược định giá thâm nhập thị trường (Market-penetration pricing) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Hình thức xung đột nào xảy ra khi các nhà bán lẻ trong cùng một hệ thống kênh của nhà sản xuất cạnh tranh gay gắt với nhau?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
“Push Strategy” (Chiến lược đẩy) trong phân phối và xúc tiến tập trung vào việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Quảng cáo được định nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 30
Việc lựa chọn kênh phân phối độc quyền (Exclusive distribution) phù hợp nhất với loại sản phẩm nào?