Trắc Nghiệm Marketing Căn Bản UEL

Một doanh nghiệp định nghĩa hoạt động kinh doanh của mình quá hẹp, chỉ tập trung vào sản phẩm hiện có thay vì lợi ích cốt lõi mà nó mang lại cho khách hàng. Lối tư duy này dẫn đến việc bỏ lỡ các cơ hội và mối đe dọa từ các sản phẩm thay thế. Đây là một biểu hiện kinh điển của:

Khi một công ty xem xét các yếu tố như sự phát triển của trí tuệ nhân tạo (AI), các thay đổi trong chính sách thuế của chính phủ, và sự biến đổi trong cấu trúc dân số, họ đang phân tích môi trường nào?

Theo ma trận SWOT, việc một doanh nghiệp sở hữu một bằng sáng chế độc quyền cho công nghệ sản xuất cốt lõi của mình được phân loại là gì?

Trong bối cảnh marketing, một “thị trường” (market) được định nghĩa chính xác nhất là:

Quan điểm quản trị marketing nào cho rằng người tiêu dùng sẽ không mua đủ sản phẩm của công ty trừ khi nó có những nỗ lực xúc tiến và bán hàng quy mô lớn?

Yếu tố nào sau đây thuộc về môi trường vi mô của một công ty sản xuất xe hơi như Vinfast?

Một công ty muốn đánh giá phản ứng của người tiêu dùng đối với hai mẫu bao bì mới. Họ trưng bày cả hai mẫu tại một siêu thị và theo dõi số lượng sản phẩm được bán ra của mỗi mẫu trong một tuần. Phương pháp nghiên cứu này là:

Một người tiêu dùng mua một chiếc điện thoại đắt tiền và sau đó luôn tìm đọc các bài đánh giá tích cực về nó để khẳng định lại lựa chọn của mình là đúng đắn. Hành vi này nhằm mục đích giảm thiểu điều gì?

Một người tiêu dùng có thói quen luôn mua cùng một nhãn hiệu nước giặt mỗi khi đi siêu thị mà không cần cân nhắc nhiều. Đây là ví dụ về loại hành vi mua nào?

Trong quá trình ra quyết định mua, đâu là giai đoạn người tiêu dùng bắt đầu nhận ra sự khác biệt giữa trạng thái hiện tại và trạng thái mong muốn?

Một nhà nghiên cứu marketing sử dụng dữ liệu từ các báo cáo ngành đã được công bố và các bài viết trên các tạp chí kinh tế để phân tích thị trường. Nguồn dữ liệu này được gọi là:

Yếu tố nào thuộc nhóm “tâm lý” có ảnh hưởng đến hành vi của người tiêu dùng?

Chiến lược marketing mà trong đó một công ty quyết định nhắm đến một vài khúc thị trường và thiết kế các chương trình marketing riêng biệt cho từng khúc được gọi là:

Việc một công ty sản xuất giày thể thao chia thị trường thành các nhóm: người chạy bộ chuyên nghiệp, người đi bộ hàng ngày, và người chơi bóng rổ, là ví dụ của việc phân khúc thị trường dựa trên tiêu thức nào?

Tuyên bố “Dành cho những chuyên gia sáng tạo cần một công cụ mạnh mẽ và linh hoạt, Macbook Pro là chiếc laptop hiệu năng cao mang lại hiệu suất đỉnh cao và một hệ sinh thái liền mạch” là một ví dụ về:

Một công ty khởi nghiệp với nguồn lực hạn chế quyết định chỉ tập trung phục vụ một nhóm khách hàng nhỏ duy nhất có nhu cầu đặc thù (ví dụ: sản xuất thức ăn hữu cơ chỉ dành cho chó Poodle). Họ đang theo đuổi chiến lược:

Tiêu chí nào sau đây đánh giá một khúc thị trường là “có thể hành động được” (Actionable)?

Một khách hàng mua một tour du lịch không chỉ để di chuyển đến một địa điểm mới, mà để tìm kiếm sự thư giãn, trải nghiệm và khám phá. Sự thư giãn và trải nghiệm này đại diện cho cấp độ nào của sản phẩm?

Trong chu kỳ sống của sản phẩm, giai đoạn nào thường có đặc điểm là doanh số tăng nhanh, lợi nhuận bắt đầu xuất hiện và tăng mạnh, đồng thời các đối thủ cạnh tranh mới gia nhập thị trường?

Một công ty phát triển một loại thuốc mới và được cấp bằng sáng chế độc quyền. Họ đặt giá rất cao khi mới tung ra sản phẩm để tối đa hóa lợi nhuận từ những bệnh nhân có nhu cầu cấp thiết. Đây là chiến lược định giá:

Khi một công ty bán sản phẩm của mình dưới tên thương hiệu của một nhà bán lẻ (ví dụ: hàng hóa mang nhãn hiệu “Co.op Select” tại Co.opmart), hình thức này được gọi là:

Một nhà hàng bán một “combo bữa trưa” bao gồm một món chính, một món phụ và một đồ uống với giá thấp hơn so với việc mua riêng lẻ từng món. Đây là ví dụ về chiến lược định giá:

Việc một công ty xe hơi như Toyota tạo ra một thương hiệu hạng sang hoàn toàn mới là Lexus để cạnh tranh ở phân khúc cao cấp hơn là một ví dụ về:

Nhược điểm chính của phương pháp định giá dựa trên chi phí là gì?

Chiến lược phân phối nào phù hợp nhất cho các sản phẩm xa xỉ, độc quyền như siêu xe Ferrari hay đồng hồ Rolex, nhằm duy trì hình ảnh thương hiệu và kiểm soát chặt chẽ trải nghiệm khách hàng?

Công cụ nào trong hỗn hợp xúc tiến được xem là hiệu quả nhất trong việc xây dựng niềm tin và sự tín nhiệm của công chúng đối với doanh nghiệp một cách dài hạn?

Một công ty dược phẩm sử dụng đội ngũ trình dược viên để gặp gỡ, thuyết phục các bác sĩ kê đơn thuốc của mình cho bệnh nhân. Hoạt động này là trọng tâm của chiến lược nào?

Một công ty tung ra một video quảng cáo có nội dung hài hước và ý nghĩa, khiến người dùng tự nguyện chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội. Hình thức này được gọi là:

Việc một nhà sản xuất (ví dụ: Apple) xảy ra xung đột với một nhà bán lẻ lớn (ví dụ: Thế Giới Di Động) về chính sách chiết khấu và hỗ trợ marketing được gọi là:

Triết lý điều phối tất cả các công cụ truyền thông marketing (quảng cáo, PR, khuyến mãi, bán hàng cá nhân…) để tạo ra một thông điệp nhất quán, liền mạch và có sức tác động tối đa được gọi là: