Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Theo quan điểm marketing hiện đại, điểm khởi đầu của mọi hoạt động kinh doanh nên là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 2
Nhận định nào sau đây phản ánh chính xác nhất về vai trò của marketing trong bối cảnh kinh doanh hiện đại?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 3
Tư duy marketing hướng đến việc kinh doanh dựa trên nguyên tắc nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 4
Quy trình marketing của một doanh nghiệp nên bắt đầu từ giai đoạn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Marketing được áp dụng trong những lĩnh vực nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Hoàn thành định nghĩa sau: “Marketing là quá trình mà qua đó, các cá nhân và tổ chức có thể thỏa mãn nhu cầu và mong muốn của họ thông qua việc tạo ra và … giá trị với người khác”.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Sự khác biệt cơ bản giữa khái niệm “Bán hàng” và “Marketing” là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất về khái niệm “Nhu cầu tự nhiên”?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
“Yêu cầu” (Demand) trong marketing được hình thành khi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Theo quan điểm marketing, khái niệm “thị trường” được hiểu là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 11
Vai trò của hoạt động marketing trong một doanh nghiệp được thể hiện như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Chức năng chính của hoạt động marketing là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 13
Quan điểm marketing “hướng về sản xuất” phù hợp nhất trong bối cảnh nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Biện pháp cốt lõi của marketing hướng về khách hàng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Quan điểm marketing “hướng đến xã hội” yêu cầu nhà marketing phải cân bằng ba yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 16
Chính sách khách hàng, bao gồm việc thu hút khách hàng mới, giữ chân khách hàng cũ và phát triển khách hàng, là trọng tâm của quan điểm marketing nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Trình tự đúng của các công việc trong quy trình quản trị marketing là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Bốn thành phần cơ bản của hỗn hợp marketing (4P) bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Mô hình 4C trong marketing hỗn hợp được xem xét dưới góc độ của chủ thể nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Sự khác biệt căn bản giữa tư duy marketing và tư duy bán hàng nằm ở đâu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Vai trò chính của “Hệ thống thông tin marketing” (MIS) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Hệ thống thông tin marketing có vai trò gì trong quản trị marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Thành phần nào sau đây KHÔNG thuộc về hệ thống con của hệ thống thông tin marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
Nguồn thông tin nào sau đây KHÔNG thuộc về nguồn thông tin bên ngoài của doanh nghiệp?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Các báo cáo nội bộ của doanh nghiệp cung cấp thông tin về doanh số, chi phí, công nợ… thuộc về hệ thống con nào của hệ thống thông tin marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Quy trình nghiên cứu marketing thường bắt đầu bằng bước nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 27
Trong các loại hình nghiên cứu sau, loại nào không phải là hướng nghiên cứu chính của marketing?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 28
Bước đầu tiên và quan trọng nhất trong một quy trình nghiên cứu marketing là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 29
Sau khi thu thập thông tin, bước tiếp theo trong quy trình nghiên cứu marketing là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Mục đích cuối cùng của hoạt động nghiên cứu marketing là gì?