Trắc Nghiệm Nguyên Lý Marketing Đề 2 có đáp án

Câu 1

Quan điểm marketing khác biệt cơ bản với quan điểm bán hàng ở chỗ nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Hệ thống thông tin marketing (MIS) của một doanh nghiệp bao gồm ba thành phần chính nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Sự suy thoái kinh tế và tỷ lệ lạm phát gia tăng ảnh hưởng trực tiếp đến yếu tố nào sau đây của người tiêu dùng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 4

Một công ty dược phẩm chỉ bán sản phẩm của mình thông qua các nhà thuốc và bệnh viện uy tín, không bán đại trà tại siêu thị hay cửa hàng tiện lợi. Công ty đang áp dụng chiến lược phân phối nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Bước thứ hai trong quy trình phát triển sản phẩm mới, sau khi đã hình thành ý tưởng, là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 6

Khi một khách hàng mua một chiếc xe hơi đắt tiền và sau đó cảm thấy lo lắng, băn khoăn về quyết định của mình, hiện tượng tâm lý này được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 7

Một doanh nghiệp thực hiện phân tích SWOT, việc xác định “đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm” và “công nghệ sản xuất lạc hậu” là đang phân tích các yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 8

Việc định giá sản phẩm ở mức 199.000 đồng thay vì 200.000 đồng là một ví dụ của chiến lược định giá nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

“Chiều rộng” của danh mục sản phẩm (Product Mix Width) của một công ty được định nghĩa là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Chiến lược chiêu thị trong đó nhà sản xuất tập trung các nỗ lực marketing vào các trung gian phân phối để “đẩy” sản phẩm ra thị trường được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 11

Các tiêu thức như độ tuổi, giới tính, thu nhập và nghề nghiệp được sử dụng để phân khúc thị trường thuộc nhóm tiêu thức nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 12

Đặc điểm cơ bản của hàng hóa “mua sắm” (Shopping Goods) là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 13

Một hãng sản xuất dầu gội đầu tung ra thị trường một sản phẩm hoàn toàn mới với mức giá rất thấp nhằm mục tiêu nhanh chóng chiếm lĩnh thị phần. Đây là biểu hiện của chiến lược định giá nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 14

“Giá trị thương hiệu” (Brand Equity) được hiểu là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 15

Một trong những tiêu chí quan trọng để đánh giá một phân khúc thị trường hiệu quả là “có thể tiếp cận được” (Accessible). Điều này có nghĩa là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 16

Mâu thuẫn xảy ra giữa các thành viên ở cùng một cấp trong kênh phân phối (ví dụ giữa hai nhà bán lẻ) được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Đối với một người tiêu dùng, việc mua một chiếc bánh mì vào buổi sáng là loại hành vi mua nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 18

Hoạt động chào hàng qua điện thoại, gửi thư trực tiếp, email marketing cho các khách hàng tiềm năng cụ thể thuộc công cụ nào trong hỗn hợp chiêu thị?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh chỉ một loại sản phẩm duy nhất và nỗ lực thu hút mọi khách hàng trên thị trường bằng một chương trình marketing. Đây là chiến lược marketing nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 20

Khái niệm “Trao đổi” (Exchange) trong marketing chỉ xảy ra khi thỏa mãn điều kiện nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 21

Sự ra đời của các ứng dụng đặt xe công nghệ đã tạo ra một sự thay đổi lớn trong ngành vận tải hành khách. Đây là tác động từ yếu tố nào của môi trường vĩ mô?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Khi một công ty quyết định sử dụng tên thương hiệu đã thành công của mình cho một dòng sản phẩm mới (ví dụ: Honda sản xuất ô tô sau khi thành công với xe máy), đó là chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 23

Các bước trong quy trình bán hàng cá nhân chuyên nghiệp thường bắt đầu bằng việc gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Một chuỗi cửa hàng cà phê nổi tiếng quyết định tự rang xay cà phê và sản xuất bánh ngọt thay vì mua từ các nhà cung cấp bên ngoài. Đây là một ví dụ của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 25

Sự hài lòng của khách hàng sau khi mua hàng được quyết định bởi yếu tố nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

“Giá trị trọn đời của khách hàng” (Customer Lifetime Value) là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Một thương hiệu chỉ sản xuất thức ăn cho chó Poodle. Đây là một ví dụ điển hình của chiến lược marketing nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 28

Mục tiêu chính của giai đoạn giới thiệu sản phẩm trong chu kỳ sống là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

Việc một doanh nghiệp bán cùng một sản phẩm với các mức giá khác nhau cho các phân khúc thị trường khác nhau (ví dụ: giá vé xem phim cho sinh viên và người lớn) được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 30

Toàn bộ kế hoạch, hoạt động và chiến lược marketing của một doanh nghiệp thường được trình bày trong một tài liệu được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B