Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Khái niệm “Thị trường” (Market) theo quan điểm marketing hiện đại được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 2
Đặc điểm cơ bản nào sau đây phân biệt thị trường tổ chức (B2B) với thị trường người tiêu dùng (B2C)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Một công ty sản xuất bao bì chuyển sang sử dụng vật liệu tái chế và nhấn mạnh thông điệp “bảo vệ môi trường”. Công ty này đang phản ứng với sự thay đổi của môi trường marketing nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Bốn đặc tính cơ bản của dịch vụ, phân biệt nó với hàng hóa hữu hình, bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 5
Khi một doanh nghiệp đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt và suy thoái kinh tế, mục tiêu định giá chính của họ có thể là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 6
Theo Tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu được tôn trọng, công nhận và có địa vị xã hội thuộc cấp bậc nhu cầu nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 7
Một “Tuyên bố giá trị” (Value Proposition) của một thương hiệu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
“Chiều sâu” của dòng sản phẩm (Product Line Depth) được hiểu là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
Mô hình AIDA trong truyền thông marketing mô tả các giai đoạn mà khách hàng trải qua, bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 10
Hoạt động tài trợ cho một chương trình truyền hình thực tế hoặc một giải đấu thể thao nhằm nâng cao hình ảnh thương hiệu thuộc công cụ chiêu thị nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Hệ thống kênh phân phối trong đó nhà sản xuất, nhà bán buôn và nhà bán lẻ hoạt động như một thể thống nhất được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Trong quá trình chấp nhận sản phẩm mới, những người đầu tiên chấp nhận rủi ro và dùng thử sản phẩm được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Một doanh nghiệp có chi phí cố định là 200 triệu đồng, chi phí biến đổi cho mỗi sản phẩm là 100.000 đồng và giá bán là 150.000 đồng. Doanh nghiệp cần bán bao nhiêu sản phẩm để đạt điểm hòa vốn? (Vận dụng)
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Trong giai đoạn suy thoái của chu kỳ sống sản phẩm, một doanh nghiệp có thể chọn chiến lược nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Một hãng xe hơi sản xuất nhiều dòng xe khác nhau (xe gia đình, xe thể thao, xe tải) để phục vụ các đoạn thị trường khác nhau. Đây là chiến lược marketing nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Một chuỗi cửa hàng thức ăn nhanh điều chỉnh độ cay của món ăn để phù hợp với khẩu vị của người dân ở từng vùng miền khác nhau. Đây là ví dụ của việc phân khúc thị trường theo tiêu thức nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 17
Chức năng chính của các trung gian marketing trong kênh phân phối là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Phương pháp xác định ngân sách chiêu thị dựa trên việc “xác định mục tiêu cụ thể, các công việc cần làm để đạt mục tiêu và ước tính chi phí cho các công việc đó” được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Nhu cầu về da thuộc của một công ty sản xuất giày dép phụ thuộc vào nhu cầu mua giày của người tiêu dùng. Đặc điểm này của thị trường B2B được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Tên gọi, thuật ngữ, dấu hiệu, biểu tượng hoặc kiểu dáng dùng để xác định hàng hóa hay dịch vụ của một người bán và phân biệt với đối thủ cạnh tranh được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Việc chính phủ ban hành luật quy định về các chất cấm sử dụng trong mỹ phẩm là một tác động từ môi trường marketing nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 22
Một công ty bán máy in với giá rẻ nhưng bán mực in (sản phẩm phải dùng kèm) với giá cao. Đây là chiến lược định giá nào? (Vận dụng)
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Nhược điểm lớn nhất của công cụ bán hàng cá nhân trong hỗn hợp chiêu thị là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 24
Trong một quốc gia, có những nhóm người cùng chia sẻ một hệ thống giá trị dựa trên kinh nghiệm và hoàn cảnh sống chung (ví dụ: nhóm người miền Bắc, nhóm thế hệ trẻ). Đây là khái niệm về:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
Quá trình lập kế hoạch, thực thi và kiểm soát dòng lưu chuyển của hàng hóa, dịch vụ và thông tin từ điểm xuất phát đến điểm tiêu dùng được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Một sinh viên mua một chiếc laptop đắt tiền không chỉ để học tập mà còn để thể hiện bản thân và sự sành điệu với bạn bè. Theo Maslow, nhu cầu nào đang được thỏa mãn ở đây? (Vận dụng)
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Một sản phẩm bất ngờ trở nên rất phổ biến trong một thời gian ngắn rồi nhanh chóng biến mất khỏi thị trường (ví dụ: trào lưu trà chanh giã tay). Hiện tượng này được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 28
Dữ liệu mà doanh nghiệp thu thập trực tiếp từ thị trường cho một mục đích nghiên cứu cụ thể (ví dụ: thông qua phỏng vấn, khảo sát) được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Hệ thống cửa hàng của các thương hiệu như McDonald’s hay KFC là ví dụ điển hình cho loại hình nào của hệ thống marketing chiều dọc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Một doanh nghiệp có chi phí sản xuất thấp hơn đáng kể so với đối thủ cạnh tranh nhờ quy trình hiệu quả. Đây là một ví dụ về: