Trắc Nghiệm Quản Trị Chiến Lược Trong Du Lịch có đáp án

Câu 1

Đặc tính nào của sản phẩm du lịch có ảnh hưởng lớn nhất đến việc hoạch định chiến lược?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Tầm nhìn của một công ty lữ hành hàng đầu thường tập trung vào việc:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 3

Yếu tố nào sau đây trong môi trường PESTEL có tác động NHANH và MẠNH nhất đến ngành du lịch của một quốc gia?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Trong mô hình 5 áp lực cạnh tranh của M. Porter, các nền tảng đặt phòng trực tuyến (OTA) như Agoda, Booking.com, Traveloka thể hiện rõ nhất quyền lực của ai?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Đối với một khu nghỉ dưỡng ven biển, việc du khách lựa chọn đi du lịch vùng núi hoặc ở nhà (“staycation”) được xem là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 6

Theo quan điểm dựa trên nguồn lực (RBV), yếu tố nào sau đây là nguồn lực hữu hình quan trọng nhất của một khách sạn?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 7

Trong chuỗi giá trị của một công ty lữ hành, hoạt động “Thiết kế tour và xây dựng gói sản phẩm” thuộc nhóm nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

“Danh tiếng thương hiệu và các đánh giá tích cực trên TripAdvisor” của một nhà hàng là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 9

Yếu tố nào sau đây là một “Điểm yếu” (Weakness) phổ biến trong phân tích SWOT của một công ty du lịch nhỏ?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Chiến lược cạnh tranh nào phù hợp nhất với một hãng hàng không giá rẻ (Low-Cost Carrier) như Vietjet Air?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 11

Một khu nghỉ dưỡng (resort) tập trung vào việc cung cấp các gói dịch vụ chăm sóc sức khỏe, thiền và yoga cao cấp cho một nhóm khách hàng có thu nhập cao. Đây là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 12

Việc một chuỗi khách sạn lớn như Marriott mua lại một chuỗi khách sạn khác như Sheraton là một ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Một công ty lữ hành quyết định mua lại một công ty vận tải để tự chủ về phương tiện đưa đón khách. Đây là chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Chiến lược “Branding điểm đến” (Destination Branding) là nỗ lực của ai?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Trong ngành khách sạn, chỉ số RevPAR (Doanh thu trên mỗi phòng có sẵn) là một thước đo hiệu quả quan trọng. Việc áp dụng chiến lược “Quản trị doanh thu” (Revenue Management) nhằm mục đích:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 16

Chiến lược phát triển du lịch bền vững đòi hỏi phải cân bằng giữa ba yếu tố cốt lõi nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

Hiện tượng “Overtourism” (Quá tải du lịch) là một thách thức chiến lược đòi hỏi các nhà quản trị điểm đến phải:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 18

Việc các hãng hàng không tham gia vào các liên minh như Star Alliance, SkyTeam là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 19

Chiến lược “Đại dương xanh” trong ngành du lịch có thể là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 20

Yếu tố nào sau đây là một “Nguy cơ” (Threat) lớn đối với các công ty lữ hành truyền thống?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Trong ma trận BCG, một sản phẩm tour du lịch mới ra mắt, chưa có nhiều khách nhưng thị trường cho loại hình tour này đang tăng trưởng rất nhanh, có thể được xem là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Việc một khu nghỉ dưỡng phát triển thêm mảng bất động sản nghỉ dưỡng (condotel) để bán là một ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Thẻ điểm cân bằng (BSC) trong một khách sạn KHÔNG nên bỏ qua chỉ số nào ở khía cạnh “Khách hàng”?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 24

Một chiến lược quan trọng để giảm thiểu tác động của “tính thời vụ” trong du lịch là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 25

Nền kinh tế chia sẻ (Sharing Economy) với sự ra đời của Airbnb đã tạo ra áp lực nào lớn nhất đối với ngành khách sạn truyền thống?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

Yếu tố nào sau đây là một ví dụ về “Năng lực” (Capability) của một công ty du lịch?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 27

Rủi ro lớn nhất của chiến lược dẫn đầu về chi phí trong ngành dịch vụ như du lịch là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 28

“Du lịch MICE” là chiến lược tập trung vào phân khúc thị trường nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

Việc thực thi chiến lược trong ngành du lịch đòi hỏi sự chú trọng đặc biệt vào:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Mục tiêu cuối cùng của quản trị chiến lược trong du lịch là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D