Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Kinh tế Luật có đáp án

Câu 1

“Hiệu quả” (Effectiveness) trong quản trị được định nghĩa là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Theo 14 nguyên tắc quản trị của Henri Fayol, nguyên tắc “Công bằng” (Equity) có nghĩa là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Trong ma trận SWOT, chiến lược S-T (Strengths-Threats) là loại chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 4

Mối quan hệ giữa tầm hạn quản trị và số cấp quản trị trong một tổ chức là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu được công nhận, có địa vị và được người khác tôn trọng thuộc về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Việc một nhà quản trị phân tích báo cáo tài chính cuối kỳ để rút kinh nghiệm cho việc lập kế hoạch năm sau là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 7

Quan điểm đạo đức cho rằng một hành động là đúng nếu nó mang lại lợi ích lớn nhất cho số đông người được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 8

Theo mô hình 5 áp lực của M. Porter, yếu tố nào sau đây KHÔNG phải là một áp lực cạnh tranh trực tiếp trong ngành?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 9

Kết luận quan trọng nhất từ các nghiên cứu tại nhà máy Hawthorne của Elton Mayo là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Cơ cấu tổ chức nào có một nhược điểm lớn là vi phạm nguyên tắc “thống nhất chỉ huy”?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 11

Bước đầu tiên trong quy trình quản trị chiến lược là gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 12

Theo các vai trò của Mintzberg, vai trò “Người phân bổ nguồn lực” (Resource Allocator) thuộc nhóm vai trò nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 13

Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là một “yếu tố động viên”?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 14

Quyền lực dựa trên vị trí chính thức mà một người nắm giữ trong cơ cấu tổ chức được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 15

Khái niệm “Tính hợp lý bị giới hạn” (Bounded Rationality) của Herbert Simon dẫn đến hành vi ra quyết định nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm soát có thể được mô tả tốt nhất là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

Các câu chuyện, nghi lễ, biểu tượng và ngôn ngữ đặc thù là những cách thức chủ yếu để:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 18

Theo lý thuyết của Hersey và Blanchard, khi nhân viên có năng lực nhưng không sẵn lòng hoặc thiếu tự tin, nhà lãnh đạo nên áp dụng phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Đối với các nhà quản trị cấp cơ sở (tuyến đầu), kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 20

Một chính sách về việc cho phép nhân viên khiếu nại và quy trình xử lý khiếu nại là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Theo chiến lược cạnh tranh của Porter, một công ty cố gắng phục vụ một phân khúc thị trường hẹp một cách hiệu quả hơn so với các đối thủ cạnh tranh rộng lớn đang theo đuổi chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Lý thuyết nào cho rằng không có một cách tốt nhất để quản trị, và phương pháp hiệu quả phụ thuộc vào các yếu tố của tình huống như môi trường, công nghệ?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Khi một công ty nhóm các hoạt động theo các khu vực địa lý như “Thị trường Miền Bắc”, “Thị trường Miền Nam”, đó là hình thức phân chia bộ phận theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 24

Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng “Instrumentality” là niềm tin của một cá nhân rằng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Một nhân viên phanh phui các hành vi sai trái, phi đạo đức hoặc bất hợp pháp của tổ chức ra công chúng được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 26

Hiện tượng các thành viên trong nhóm né tránh việc nêu ra các ý kiến trái chiều để duy trì sự hòa hợp, dẫn đến các quyết định kém chất lượng, được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Công cụ Thẻ điểm cân bằng (Balanced Scorecard) được sử dụng để kiểm tra hiệu suất của tổ chức dựa trên:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Nhà lãnh đạo giao dịch (transactional leader) chủ yếu tạo động lực cho cấp dưới bằng cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 29

Quyền hạn tư vấn và hỗ trợ cho các nhà quản trị trực tuyến được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Câu hỏi “Chúng ta nên cạnh tranh trong ngành kinh doanh này như thế nào?” thuộc cấp chiến lược nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B