Trắc nghiệm Quản trị học Đại học Mở TPHCM có đáp án

Câu 1

Việc hoàn thành các mục tiêu của tổ chức được gọi là _______, trong khi việc hoàn thành mục tiêu đó với chi phí nguồn lực thấp nhất được gọi là _______.

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 2

Theo 14 nguyên tắc quản trị của Henri Fayol, nguyên tắc nào cho rằng mỗi người chỉ nên nhận mệnh lệnh từ một cấp trên duy nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 3

Trong phân tích SWOT, các yếu tố thuộc về môi trường bên trong của tổ chức là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 4

Một cơ cấu tổ chức có tầm hạn quản trị rộng (một nhà quản trị giám sát nhiều nhân viên) thường sẽ:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 5

Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu được công nhận, có địa vị và được người khác tôn trọng thuộc về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Việc một giám sát viên đi vòng quanh và quan sát công nhân làm việc để sửa chữa các sai sót ngay lập tức là ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 7

Lỗi ra quyết định xảy ra khi nhà quản trị tiếp tục theo đuổi một phương án sai lầm chỉ vì đã đầu tư quá nhiều nguồn lực vào đó được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 8

Nhà lãnh đạo có xu hướng thu hút ý kiến của cấp dưới, khuyến khích sự tham gia và chia sẻ quyền ra quyết định là người theo phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

Nhược điểm lớn nhất của cơ cấu tổ chức theo chức năng là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Các yếu tố như lãi suất, lạm phát và chu kỳ kinh tế thuộc về môi trường nào của doanh nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 11

Kết luận quan trọng nhất từ các nghiên cứu tại nhà máy Hawthorne của Elton Mayo là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 12

Theo tiêu chí SMART, một mục tiêu phải có yếu tố “M”, tức là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Sự khác biệt cơ bản giữa quyền hạn (Authority) và quyền lực (Power) là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 14

Quyền lực có được do sự ngưỡng mộ, tôn trọng và mong muốn được giống như một người nào đó được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 15

Việc so sánh các sản phẩm, quy trình và kết quả hoạt động của tổ chức mình với các tổ chức hàng đầu khác được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Một tình huống ra quyết định mà người quản lý biết các phương án khả thi và có thể ước tính được xác suất xảy ra của các kết quả được gọi là điều kiện:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 17

Giai đoạn “Chuẩn hóa” (Norming) trong quá trình phát triển nhóm được đặc trưng bởi:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Đối với các nhà quản trị cấp cơ sở (tuyến đầu), kỹ năng nào là quan trọng nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 19

Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là một “yếu tố động viên”?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 20

Kênh truyền thông không chính thức, lan truyền nhanh trong một tổ chức thường được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Theo chiến lược cạnh tranh của Porter, một công ty cố gắng tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ được coi là độc đáo và khác biệt trong toàn ngành đang theo đuổi chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 22

Xu hướng trao nhiều quyền ra quyết định hơn cho các nhà quản trị cấp thấp hơn trong tổ chức được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 23

Theo lý thuyết của Hersey và Blanchard, khi nhân viên có năng lực nhưng không sẵn lòng hoặc thiếu tự tin, nhà lãnh đạo nên áp dụng phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 24

Việc một nhà quản trị cố tình che giấu thông tin tiêu cực khi báo cáo cấp trên là một rào cản truyền thông được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Theo mô hình ra quyết định hợp lý có giới hạn (bounded rationality), người ra quyết định có xu hướng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 26

Yếu tố quan trọng nhất phân biệt một “đội” (team) với một “nhóm làm việc” (work group) là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Một công ty mua lại đối thủ cạnh tranh của mình là một ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

Bước cuối cùng trong quy trình kiểm tra là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 29

Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng “Valence” (Hóa trị) là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra có thể được mô tả tốt nhất là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A