Trắc nghiệm Quản trị học NTTU có đáp án

Câu 1

Một bệnh viện khám chữa bệnh cho rất nhiều bệnh nhân (hiệu quả) nhưng quy trình chờ đợi lâu và chi phí vật tư y tế cao (không hiệu suất). Tình huống này mô tả:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 2

Nguyên tắc quản trị nào của Henri Fayol cho rằng một điều dưỡng viên trong một khoa chỉ nên nhận chỉ thị từ một điều dưỡng trưởng duy nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 3

Trong phân tích SWOT của một công ty công nghệ thông tin, việc chính phủ có chính sách mới khuyến khích chuyển đổi số được xem là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 4

Khi một công ty sản xuất ô tô nhóm các hoạt động thành các phòng ban như: “Phòng Thiết kế”, “Phòng Sản xuất”, “Phòng QC”, “Phòng Marketing”, đó là cơ cấu tổ chức theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 5

Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu về việc được làm việc trong một phòng thí nghiệm an toàn, tuân thủ các quy định về hóa chất thuộc về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Việc một nhà hàng kiểm tra nguyên liệu đầu vào TRƯỚC KHI chế biến món ăn là ví dụ về loại hình kiểm soát nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 7

Lỗi ra quyết định xảy ra khi nhà quản trị tiếp tục đầu tư vào một dự án R&D đang thất bại chỉ vì đã bỏ ra quá nhiều chi phí ban đầu được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 8

Cơ cấu tổ chức nào thường được áp dụng trong các công ty kiến trúc hoặc thiết kế, nơi một nhân viên có thể báo cáo cho cả trưởng phòng chuyên môn và người quản lý dự án?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 9

Phong cách lãnh đạo nào phù hợp nhất khi một giám đốc sáng tạo muốn đội ngũ thiết kế của mình đưa ra nhiều ý tưởng đột phá cho một dự án mới?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 10

Quyết định về việc có nên đầu tư vào một hệ thống phần mềm quản lý bệnh án điện tử mới cho bệnh viện hay không là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 11

Tư tưởng quản trị của F.W. Taylor tập trung vào việc tìm ra “một cách làm tốt nhất” (one best way) cho mỗi công việc thông qua:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 12

Theo tiêu chí SMART, mục tiêu “Tăng số lượng sinh viên đăng ký ngành Dược lên 15% trong kỳ tuyển sinh năm sau” là một mục tiêu tốt vì nó:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 13

Khi một công ty lớn cho phép các chi nhánh được tự quyết định về các chiến dịch marketing tại địa phương, đó là biểu hiện của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 14

Quyền lực có được do kiến thức và kinh nghiệm dày dặn trong việc vận hành máy móc công nghiệp của một kỹ sư trưởng được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Công cụ hoạch định và kiểm soát nào thể hiện trực quan các công việc của một dự án và mối quan hệ phụ thuộc giữa chúng?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Một tình huống ra quyết định mà nhà quản lý biết các phương án đầu tư khả thi nhưng không biết chắc chắn về phản ứng của đối thủ cạnh tranh được gọi là điều kiện:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là một “yếu tố duy trì” (hygiene factor) trong môi trường làm việc của một dược sĩ?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 18

Đối với một Trưởng khoa (nhà quản trị cấp trung), kỹ năng nào có tầm quan trọng cân bằng và cần thiết nhất?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng “Instrumentality” là niềm tin của một nhân viên kinh doanh rằng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 20

Việc một công ty du lịch mua lại một chuỗi khách sạn để chủ động nguồn cung cấp phòng là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 21

Mức độ mà các công việc trong một công ty sản xuất được tiêu chuẩn hóa theo các quy trình vận hành (SOP) và tiêu chuẩn ISO được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Khi một công ty dược phẩm mua lại một công ty dược phẩm cạnh tranh khác để tăng thị phần, đó là ví dụ về chiến lược:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 23

Nhà lãnh đạo chuyển đổi (transformational leader) khác với nhà lãnh đạo giao dịch (transactional leader) ở chỗ họ:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 24

Việc sử dụng các thuật ngữ y khoa chuyên ngành khi giao tiếp với bệnh nhân có thể tạo ra:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 25

Bước cuối cùng trong quy trình kiểm tra chất lượng một lô sản phẩm là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 26

Theo mô hình ra quyết định hợp lý có giới hạn (bounded rationality), người quản lý mua hàng có xu hướng:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Khi một công ty công nghệ có các bộ phận riêng biệt cho “Khách hàng Doanh nghiệp”, “Khách hàng Chính phủ”, và “Khách hàng Cá nhân”, đó là hình thức phân chia bộ phận theo:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 28

Theo lý thuyết lãnh đạo theo tình huống của Hersey-Blanchard, đối với các sinh viên thực tập mới, có nhiệt huyết nhưng chưa có kinh nghiệm thực tế, người hướng dẫn nên áp dụng phong cách:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 29

Quá trình đảm bảo rằng công ty có đủ số lượng kỹ sư, công nhân có kỹ năng phù hợp, ở đúng vị trí, vào đúng thời điểm được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 30

Mối quan hệ giữa hoạch định và kiểm tra có thể được mô tả tốt nhất là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B