Trắc nghiệm Quản trị học UFM có đáp án

Câu 1

Chức năng quản trị nào liên quan mật thiết nhất đến việc phân tích thị trường, xác định khách hàng mục tiêu và định vị thương hiệu?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 2

Một Giám đốc Marketing (Marketing Director) chủ yếu cần phát triển kỹ năng nào để xây dựng các chiến lược marketing dài hạn và đánh giá tác động của chúng đến toàn bộ doanh nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 3

Việc một công ty tung ra một sản phẩm hoàn toàn mới vào một thị trường chưa được khai phá là ví dụ của chiến lược nào theo ma trận Ansoff?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 4

Khi một Giám đốc Nhãn hàng (Brand Manager) phải làm việc và phối hợp với nhiều bộ phận chức năng khác nhau (R&D, Sales, Production) để phát triển sản phẩm, họ đang hoạt động trong cơ cấu tổ chức nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 5

Theo lý thuyết của Herzberg, việc tăng lương cho một nhân viên marketing có thể được xem là yếu tố gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 6

Việc đo lường và so sánh thị phần của công ty so với đối thủ cạnh tranh là một hoạt động thuộc chức năng nào của quản trị?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 7

Quản trị theo mục tiêu (MBO) sẽ hiệu quả nhất khi các mục tiêu được thiết lập theo tiêu chuẩn nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 8

Trong môi trường kinh doanh toàn cầu, việc một chiến dịch quảng cáo thành công ở nước này nhưng thất bại ở nước khác chủ yếu do sự khác biệt về yếu tố nào trong môi trường vĩ mô?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 9

“Tối đa hóa giá trị cho cổ đông” là mục tiêu cơ bản nhất của lĩnh vực quản trị nào trong doanh nghiệp?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 10

Theo Henry Mintzberg, khi một nhà quản trị tham gia đàm phán với một đối tác quảng cáo, họ đang thực hiện vai trò gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 11

Việc xây dựng một văn hóa tổ chức hướng đến khách hàng (customer-centric culture) là nhiệm vụ quan trọng của chức năng quản trị nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 12

Đâu là một rủi ro chính của chiến lược “Dẫn đầu về chi phí”?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 13

Quyền lực của một chuyên gia marketing có uy tín, được nhiều đồng nghiệp và cấp dưới ngưỡng mộ và noi theo, được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 14

Việc đo lường các Chỉ số hiệu suất chính (KPIs) của một chiến dịch digital marketing như tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (CR) thuộc bước nào trong quy trình kiểm soát?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 15

Quyết định về việc phân bổ ngân sách cho các kênh marketing khác nhau (TV, digital, event…) là một ví dụ về quyết định gì?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 16

Một doanh nghiệp tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của một nhóm khách hàng rất hẹp (ví dụ: sản xuất xe đạp chuyên dụng cho người leo núi chuyên nghiệp) là đang theo đuổi chiến lược nào của Porter?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 17

Ai được coi là người đặt nền móng cho trường phái quản trị khoa học với các nghiên cứu về thời gian và thao tác?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 18

Sự phản kháng của đội ngũ bán hàng truyền thống khi công ty quyết định triển khai kênh bán hàng online là một ví dụ về:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 19

“Làm đúng việc” (Doing the right things) thể hiện khía cạnh nào của quản trị?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 20

Trong ma trận BCG, một sản phẩm có thị phần lớn trong một thị trường đã bão hòa, tăng trưởng chậm (ví dụ: bột giặt OMO tại Việt Nam) được phân loại là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 21

Việc một công ty thiết lập các quy trình phê duyệt chi phí marketing một cách chặt chẽ là một hình thức của:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 22

Thuyết hai yếu tố của Herzberg cho rằng việc giao cho một nhân viên marketing một dự án thách thức và có ý nghĩa sẽ tác động đến:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 23

Trách nhiệm xã hội (CSR) của một doanh nghiệp không bao gồm nghĩa vụ nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: D

Câu 24

Khi một nhà quản trị giao cho cấp dưới quyền hạn để thực hiện một chiến dịch marketing nhỏ, nhưng vẫn giữ lại trách nhiệm cuối cùng, đó là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 25

Phân tích PESTEL (Chính trị, Kinh tế, Xã hội, Công nghệ, Môi trường, Pháp luật) được dùng để phân tích môi trường nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: A

Câu 26

Một nhà quản trị có xu hướng ra quyết định nhanh dựa trên kinh nghiệm và cảm tính mà không cần phân tích dữ liệu đầy đủ, họ đang sử dụng phương pháp ra quyết định nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 27

Cấu trúc tổ chức theo địa lý (geographic structure) phù hợp nhất với công ty nào?

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 28

“Lý thuyết X” của McGregor giả định rằng người lao động:

Đáp án và lời giải

Đáp án: B

Câu 29

Kênh giao tiếp không chính thức, lan truyền nhanh nhưng độ chính xác không cao trong tổ chức được gọi là:

Đáp án và lời giải

Đáp án: C

Câu 30

Đâu là một thách thức của việc quản trị trong môi trường đa văn hóa?

Đáp án và lời giải

Đáp án: B