Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Chức năng quản trị nào được coi là nền tảng, định hướng cho tất cả các chức năng còn lại?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 2
Theo Robert Katz, nhà quản trị cấp cao cần nhiều nhất kỹ năng nào để xác định tầm nhìn và định hướng chiến lược cho tổ chức?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Trong phân tích SWOT, việc một đối thủ cạnh tranh lớn rút khỏi thị trường được xem là một:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Nhà lãnh đạo thảo luận với cấp dưới để lấy ý kiến trước khi đưa ra quyết định cuối cùng là biểu hiện của phong cách lãnh đạo nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Lý thuyết kỳ vọng của Vroom cho rằng động lực của một cá nhân sẽ cao khi:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Theo Max Weber, đặc điểm nào không phải của một tổ chức quan liêu (bàn giấy) lý tưởng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 7
Tầm hạn quản trị rộng (wide span of control) thường dẫn đến cơ cấu tổ chức như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Nhược điểm lớn nhất của cơ cấu tổ chức ma trận là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 9
Các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô (PESTEL) bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Thẻ điểm cân bằng (BSC) là một công cụ kiểm soát chiến lược, đo lường hiệu quả hoạt động của tổ chức dựa trên:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 11
Nguyên tắc “Thống nhất phương hướng” (Unity of Direction) của Henri Fayol có nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Việc kiểm tra chất lượng sản phẩm cuối cùng sau khi đã hoàn tất quá trình sản xuất thuộc loại hình kiểm soát nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Theo Edgar Schein, cấp độ dễ nhận thấy nhất của văn hóa tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Quyền lực pháp định (Legitimate Power) của một nhà quản trị bắt nguồn từ đâu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Các quyết định giải quyết những vấn đề mới, phức tạp, không có cấu trúc rõ ràng được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Theo mô hình của Geert Hofstede, một nền văn hóa có chỉ số “Khoảng cách quyền lực” (Power Distance) cao sẽ có đặc điểm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Một công ty sản xuất xe hơi hạng sang, tập trung vào chất lượng vượt trội và thiết kế độc đáo để bán với giá cao. Công ty này đang theo đuổi chiến lược cạnh tranh cấp kinh doanh nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Quá trình “Rã đông” (Unfreezing) trong mô hình quản trị sự thay đổi của Kurt Lewin nhằm mục đích gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Hiện tượng “Groupthink” (tư duy nhóm) trong quá trình ra quyết định nhóm có thể dẫn đến:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Quan điểm coi tổ chức là một hệ thống mở, có sự tương tác và phụ thuộc lẫn nhau giữa các bộ phận cũng như với môi trường bên ngoài là cốt lõi của trường phái nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Trong các tiêu chí SMART để thiết lập mục tiêu, chữ “A” (Achievable) có nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Quyền tham mưu (Staff authority) trong một tổ chức có vai trò gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Một tình huống mà nhà quản trị phải lựa chọn giữa hai phương án, cả hai đều có thể dẫn đến những kết quả không mong muốn về mặt đạo đức, được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Theo lý thuyết hai yếu tố của Herzberg, yếu tố nào sau đây là yếu tố duy trì (hygiene factor)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Khi một CEO phát biểu trước công chúng hoặc đại diện công ty ký kết hợp đồng, họ đang thực hiện vai trò nào theo phân loại của Mintzberg?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Lý thuyết quản trị theo tình huống (Contingency Theory) cho rằng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Quan điểm cho rằng doanh nghiệp phải có trách nhiệm với tất cả các đối tượng bị ảnh hưởng bởi hoạt động của mình (nhân viên, khách hàng, cộng đồng…) chứ không chỉ với cổ đông, được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
Đa dạng hóa không liên quan (Unrelated Diversification) là chiến lược mà một công ty:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Quá trình biến đổi các yếu tố đầu vào (nhân lực, vốn, nguyên vật liệu) thành các sản phẩm hoặc dịch vụ đầu ra có giá trị cao hơn được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 30
Đâu là một lợi ích của việc xây dựng một văn hóa tổ chức mạnh?