Câu 1
Trong giai đoạn tìm kiếm thông tin, người tiêu dùng thường nhận được thông tin từ nguồn thông tin ____________ nhiều nhất, nhưng nguồn thông tin ____________ lại có vai trò quan trọng cho hành động mua.
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Trắc nghiệm Quản trị Marketing – Đề 10
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
Tín ngưỡng và các giá trị ____________ rất bền vững và ít thay đổi nhất.
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Ảnh hưởng của người vợ và người chồng trong các quyết định mua hàng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 6
Hành vi mua của người tiêu dùng là hành động “trao tiền – nhận hàng”.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Nếu người bán phóng đại các tính năng của sản phẩm thì người tiêu dùng sẽ kỳ vọng nhiều vào sản phẩm, và khi sử dụng sản phẩm này thì mức độ thoả mãn của họ sẽ tăng lên.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 8
Một trong những khác biệt giữa người mua là các doanh nghiệp và người mua là những người tiêu dùng là các doanh nghiệp khi mua sắm thường dựa vào lý trí nhiều hơn.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 9
Người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong quá trình mua hàng.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 10
Người sử dụng sản phẩm cũng chính là người khởi xướng nhu cầu về sản phẩm đó.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Quá trình mua hàng của người tiêu dùng được kết thúc bằng hành động mua hàng của họ.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 12
Nghề nghiệp của một người có ảnh hưởng đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 13
Các yếu tố tâm lý ảnh hưởng sâu rộng nhất đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 14
Freud cho rằng phần lớn mọi người đều không có ý thức về những yếu tố tâm lý tạo nên hành vi của họ.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
Do khi mua hàng các doanh nghiệp thường dựa vào lý trí nhiều hơn cho nên việc mua hàng của họ hầu như không có rủi ro.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Nhóm tham khảo sơ cấp là nhóm mà người tiêu dùng giao tiếp thường xuyên hơn nhóm thứ cấp.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 17
Văn hoá là một yếu tố quan trọng trong Marketing hiện đại vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Căn cứ vào mức độ thay thế của sản phẩm, chúng ta có thể phân biệt thành… mức độ cạnh tranh
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Có … yêu cầu đối với việc phân khúc thị trường
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Môi trường Marketing của một doanh nghiệp có thể được định nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 21
Theo tháp nhu cầu của Maslow, nhu cầu của con người được chia thành mấy thứ bậc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Những nhóm người được xem là công chúng tích cực của một doanh nghiệp thường có đặc trưng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Khi phân tích môi trường bên trong doanh nghiệp, nhà phân tích sẽ thấy được:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 24
Quá trình mua sắm của KH thường trải qua mấy giai đoạn
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 25
Trong các yếu tố sau, yếu tố nào không thuộc phạm vi của môi trường nhân khẩu học:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Các tổ chức mua hàng hoá và dịch vụ cho quá trình sản xuất để kiếm lợi nhuận và thực hiện các mục tiêu đề ra được gọi là thị trường ____________
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Những yếu tố thuộc môi trường kinh tế thường có ít giá trị cho việc dự báo tiềm năng của một đoạn thị trường cụ thể.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Quá trình lập kế hoạch chiến lược marketing cần quan tâm tới yếu tố nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 29
Công ty nghiên cứu thị trường là một ví dụ cụ thể về trung gian marketing.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 30
Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 31
Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 32
Nghiên cứu marketing là loại hình nghiên cứu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 33
Các yếu tố thuộc môi trường Marketing luôn chỉ tạo ra các mối đe doạ cho doanh nghiệp.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 34
Các nhánh văn hoá không được coi là thị trường mục tiêu vì chúng có nhu cầu đặc thù.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 35
Quan điểm tập trung vào bán hàng thích hợp nhất để áp dụng trong kinh doanh sản phẩm nào dưới đây:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 36
Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 37
Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 38
Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 39
Đã là khách hàng của doanh nghiệp thì nhu cầu và các yếu tố để tác động lên nhu cầu là khác nhau bất kể thuộc loại khách hàng nào.
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 40
Đâu không phải là nhược điểm của phương pháp định giá theo giá trị nhận thức được của KH?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 41
Ưu điểm của phương pháp định giá theo giá trị nhận thức được
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 42
Marketing là hoạt động chủ yếu hướng đến:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 43
Marketing theo quan điểm hiện đại là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 44
Nhược điểm của định giá hớt váng
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 45
Những yêu cầu đối với việc phân khúc thị trường là
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 46
Đâu không phải là phương pháp dự báo môi trường vĩ mô?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 47
Đặc điểm của nhóm khách hàng trung thành là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 48
Một yếu tố quan trọng trong việc phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 49
Trong mô hình SWOT, yếu tố “Cơ hội” và “Nguy cơ” thuộc vào nhóm yếu tố:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 50
Quản trị Marketing bao gồm các công việc: (1) Phân tích các cơ hội thị trường, (2) Thiết lập chiến lược Marketing, (3) Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu, (4) Hoạch định chương trình Marketing, (5) Tổ chức thực hiện và kiểm tra các hoạt động Marketing. Trình tự đúng trong quá trình này là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D