Trắc Nghiệm Quản Trị Nguồn Nhân Lực – Đề 13

Khái niệm “Hợp đồng tâm lý” (Psychological Contract) trong quan hệ lao động đề cập đến điều gì?

Theo lý thuyết về sự công bằng (Equity Theory) của J. Stacy Adams, khi một nhân viên cảm thấy bị đối xử không công bằng (under-rewarded), họ có xu hướng hành vi nào sau đây?

Việc triển khai thành công hệ thống đánh giá 360 độ trong một tổ chức phụ thuộc chủ yếu vào yếu tố tiên quyết nào sau đây?

Một “văn hóa đổi mới” (Innovation Culture) được đặc trưng bởi những yếu tố nào sau đây?

Hiện tượng “sự hài lòng trong công việc” (Job Satisfaction) và “sự gắn kết của nhân viên” (Employee Engagement) khác nhau ở điểm cơ bản nào?

Theo Thuyết kỳ vọng (Expectancy Theory) của Vroom, động lực của một cá nhân sẽ thấp nhất khi nào?

“Cam kết với tổ chức” (Organizational Commitment) được thể hiện qua ba thành phần: cam kết tình cảm, cam kết tiếp tục và cam kết quy chuẩn. Một nhân viên ở lại công ty vì “cảm thấy phải làm vậy” do đã nhận được nhiều sự đầu tư từ công ty (ví dụ: chi phí đào tạo) là biểu hiện của loại cam kết nào?

Văn hóa tổ chức được xem là “mạnh” khi nào?

Hiện tượng “Tư duy nhóm” (Groupthink) trong quá trình ra quyết định của một đội nhóm có thể dẫn đến hệ quả tiêu cực nào?

Để tạo ra một môi trường làm việc thúc đẩy “động lực nội tại” (Intrinsic Motivation), nhà quản lý nên tập trung vào việc gì?

Các “nghi lễ và nghi thức” (Rituals and Ceremonies) trong một tổ chức, ví dụ như lễ tôn vinh nhân viên xuất sắc, có chức năng chính là gì?

“Sự kiệt sức nghề nghiệp” hay “cháy sạch” (Burnout) là một hội chứng tâm lý bao gồm ba khía cạnh chính. Yếu tố nào sau đây KHÔNG thuộc về hội chứng này?

Một nhân viên tin rằng thành công hay thất bại của mình chủ yếu là do may mắn hoặc các yếu tố bên ngoài tác động. Theo lý thuyết về “Tâm điểm kiểm soát” (Locus of Control), nhân viên này có đặc điểm gì?

Mục tiêu cốt lõi của việc xây dựng một môi trường làm việc “An toàn tâm lý” (Psychological Safety) là gì?

“Nhận thức lệch lạc do ấn tượng ban đầu” (Primacy Effect) trong phỏng vấn tuyển dụng là hiện tượng người phỏng vấn…

Theo mô hình của Edgar Schein, cấp độ nào của văn hóa tổ chức là khó quan sát và thay đổi nhất?

Để thay đổi văn hóa tổ chức một cách hiệu quả, ban lãnh đạo cần tập trung vào hành động nào trước tiên?

“Hành vi công dân tổ chức” (Organizational Citizenship Behavior – OCB) là gì?

Lý thuyết thiết lập mục tiêu (Goal-Setting Theory) của Edwin Locke cho rằng để tạo động lực cao nhất, mục tiêu cần có đặc tính gì?

Một “tiểu văn hóa” (Subculture) hình thành trong một phòng ban có thể trở thành “phản văn hóa” (Counterculture) khi nào?

Hiện tượng “leo thang cam kết” (Escalation of Commitment) mô tả xu hướng hành vi nào?

Trong các loại quyền lực của French và Raven, quyền lực nào được xây dựng dựa trên sự ngưỡng mộ, tôn trọng và mong muốn được giống như người lãnh đạo?

Khi một tổ chức muốn thúc đẩy sự đa dạng và hòa nhập (D&I), họ cần phải giải quyết vấn đề “thành kiến vô thức” (Unconscious Bias) vì sao?

Thái độ của nhân viên đối với công việc (ví dụ: sự hài lòng) có mối quan hệ như thế nào với hành vi (ví dụ: hiệu suất)?

Một nhà quản lý có “trí tuệ cảm xúc” (Emotional Intelligence) cao sẽ có khả năng làm gì tốt nhất?

Theo lý thuyết về sự tự quyết (Self-Determination Theory), ba nhu cầu tâm lý cơ bản nào cần được thỏa mãn để con người có động lực và phát triển tối ưu?

Vai trò của việc kể chuyện (Storytelling) trong việc duy trì văn hóa tổ chức là gì?

“Công bằng về thủ tục” (Procedural Justice) đề cập đến nhận thức của nhân viên về điều gì?

Một nhân viên mới thường trải qua giai đoạn “sốc văn hóa” khi bắt đầu làm việc. Giai đoạn này xảy ra do đâu?

Để tạo ra một “tổ chức học tập” (Learning Organization), yếu tố tâm lý nào là nền tảng quan trọng nhất?