Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Quan điểm quản trị nguồn nhân lực hiện đại coi trọng việc:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Hoạt động nào sau đây là trọng tâm của chức năng “Đào tạo và Phát triển” nguồn nhân lực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Phân tích công việc cung cấp thông tin đầu vào thiết yếu cho hầu hết các hoạt động quản trị nguồn nhân lực, ngoại trừ hoạt động nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 4
Một tổ chức phi chính phủ hoạt động về quyền trẻ em cần tuyển một nhân viên phụ trách gây quỹ cộng đồng. Nguồn và phương pháp tuyển dụng nào có khả năng tiếp cận ứng viên phù hợp nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
“Bản mô tả công việc” cho vị trí chuyên viên truyền thông nội bộ cần tập trung vào các nhiệm vụ nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Mục đích chính của việc sử dụng các câu hỏi phỏng vấn theo mô hình hành vi (behavioral interview questions) là để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Một trường đại học nhận thấy số lượng sinh viên đăng ký ngành Ngôn ngữ học có xu hướng giảm trong 5 năm tới. Nhà trường cần hoạch định nguồn nhân lực cho khoa Ngôn ngữ học theo hướng nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 8
Đối với nhân viên làm việc trong các ngành dịch vụ, tiếp xúc trực tiếp với khách hàng, loại hình đào tạo nào cần được chú trọng hàng đầu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Yếu tố nào sau đây thuộc về đãi ngộ phi tài chính, có tác động lớn đến sự gắn kết của nhân viên thuộc thế hệ trẻ?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 10
Mục tiêu chính của việc xây dựng một hệ thống đánh giá thành tích công việc công bằng và minh bạch là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Lỗi “xu hướng trung bình” (central tendency error) trong đánh giá thành tích là hiện tượng nhà quản lý:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Một trong những thách thức lớn nhất trong việc quản trị nguồn nhân lực tại các tổ chức giáo dục là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 13
Phương pháp đánh giá thành tích nào đòi hỏi nhà quản lý phải ghi chép lại những hành vi tiêu biểu (cả tích cực và tiêu cực) của nhân viên trong suốt kỳ đánh giá?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Việc xây dựng một “văn hóa tổ chức” mạnh, nơi các giá trị cốt lõi được mọi thành viên chia sẻ và thực hành, có tác dụng gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 15
So với việc tuyển dụng một biên tập viên có kinh nghiệm từ bên ngoài, việc đào tạo và đề bạt một phóng viên trẻ lên vị trí biên tập viên (tuyển dụng nội bộ) có nhược điểm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Hoạch định nguồn nhân lực là một quá trình bao gồm các bước cơ bản nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Để giảm tỷ lệ nhân viên nghỉ việc, một công ty nên tập trung vào giải pháp nào một cách bền vững nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 18
Phương pháp phỏng vấn nhóm (group interview) thường được sử dụng để đánh giá kỹ năng nào của ứng viên?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 19
Phân tích nào sau đây là chính xác về vai trò của “trí tuệ cảm xúc” trong công việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 20
Một công ty truyền thông thực hiện chính sách cho phép nhân viên làm việc từ xa 2 ngày mỗi tuần. Đây là một hình thức của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 21
Thỏa ước lao động tập thể sau khi được ký kết có hiệu lực pháp lý như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 22
“Quản trị sự đa dạng” (Diversity Management) trong một tổ chức có nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 23
Khi hai nhân viên trong cùng một phòng ban xảy ra mâu thuẫn, ảnh hưởng đến công việc chung, người quản lý trực tiếp nên:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Yếu tố nào sau đây không phải là một trong những mục tiêu chính của hoạt động định hướng và hội nhập cho nhân viên mới?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Phân tích nào sau đây là chính xác về mối quan hệ giữa “đánh giá thành tích” và “đãi ngộ”?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 26
Trong mô hình 5 bậc nhu cầu của Maslow, khi một nhân viên đã được đáp ứng các nhu cầu cơ bản (sinh lý, an toàn), họ sẽ có xu hướng tìm kiếm điều gì tiếp theo?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
Một công ty quyết định áp dụng hệ thống “lương 3P”. Chữ P thứ ba (Performance) đề cập đến việc trả lương dựa trên yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
Khi xử lý kỷ luật lao động, người sử dụng lao động phải tuân thủ nguyên tắc nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 29
Mục đích chính của việc tổ chức các cuộc phỏng vấn thôi việc (exit interview) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 30
Phân tích nào sau đây là chính xác về vai trò của truyền thông nội bộ trong quản trị nguồn nhân lực?