Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Luận điểm nào sau đây mô tả đầy đủ nhất mục tiêu kép của Tâm lý học lao động?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Phát hiện quan trọng và bất ngờ nhất từ các nghiên cứu Hawthorne, khởi đầu cho trường phái quan hệ con người là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
“Bản mô tả công việc” (Job Description) là một sản phẩm của phân tích công việc, có nội dung chính là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 4
Mục đích cốt lõi của việc tiến hành Phân tích công việc (Job Analysis) trong một tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Sự khác biệt cơ bản giữa “Bản mô tả công việc” (Job Description) và “Bản tiêu chuẩn chuyên môn” (Job Specification) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Một công ty sử dụng bài phỏng vấn trong đó mọi ứng viên đều được hỏi cùng một bộ câu hỏi đã được chuẩn bị sẵn, và câu trả lời được đánh giá dựa trên một thang điểm thống nhất. Đây là loại phỏng vấn nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Theo lý thuyết Hai yếu tố của Frederick Herzberg, một nhà quản lý chỉ tập trung vào việc cải thiện lương, điều kiện làm việc và sự an toàn trong công việc sẽ có khả năng đạt được kết quả nào sau đây?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Trạng thái “Mệt mỏi nghề nghiệp” (Burnout) được đặc trưng bởi ba biểu hiện chính nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Lý thuyết Lãnh đạo theo tình huống của Hersey và Blanchard cho rằng phong cách lãnh đạo hiệu quả phụ thuộc vào:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Trong một buổi đánh giá thành tích, người quản lý chỉ tập trung vào một sự cố mà nhân viên gây ra vào tuần trước mà bỏ qua toàn bộ nỗ lực của nhân viên đó trong suốt cả năm. Người quản lý này đã mắc phải lỗi nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
“Văn hóa tổ chức” (Organizational Culture) được hiểu một cách chính xác nhất là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Lĩnh vực Tâm lý học lao động nào tập trung vào việc thiết kế máy móc, công cụ, môi trường làm việc sao cho phù hợp với các đặc điểm và giới hạn của con người để tối ưu hóa hiệu suất và sự an toàn?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 13
Một công ty áp dụng chế độ làm việc linh hoạt cho phép nhân viên chọn giờ bắt đầu và kết thúc trong khung giờ quy định. Mục đích chính của chính sách này là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
“Sự hài lòng trong công việc” (Job Satisfaction) là một biến số quan trọng, nó đề cập đến:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 15
Một người quản lý có ấn tượng tốt về một nhân viên vì anh ta luôn đi làm đúng giờ, do đó đã đánh giá cao tất cả các khía cạnh khác trong công việc của anh ta. Đây là biểu hiện của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Phương pháp đánh giá thành tích nào thu thập thông tin phản hồi từ nhiều nguồn khác nhau như cấp trên, cấp dưới, đồng nghiệp và khách hàng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Theo Lý thuyết kỳ vọng của Victor Vroom, động lực làm việc là hàm của ba yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 18
Phong cách lãnh đạo nào đặc trưng bởi việc nhà lãnh đạo đưa ra quyết định dựa trên việc trao đổi các phần thưởng cho hiệu suất làm việc?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 19
Một chương trình đào tạo được xem là thành công khi tạo ra “sự chuyển giao đào tạo” hiệu quả, nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Khi một cá nhân trong tập thể lao động trải qua căng thẳng kéo dài, kiệt sức và hiệu quả giảm sút, tình trạng này được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 21
Mục đích của việc xây dựng “bản đồ nghề nghiệp” (career path) là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 22
Theo Vroom, niềm tin “hoàn thành tốt báo cáo sẽ dẫn đến phần thưởng” thuộc về yếu tố nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Hiện tượng một số thành viên trong nhóm nỗ lực ít hơn khi làm chung được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Yếu tố nào sau đây KHÔNG phải đặc điểm của văn hóa tổ chức mạnh?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 25
Một nhà tuyển dụng có ấn tượng xấu về ứng viên vì người đó đến từ một vùng miền cụ thể và quy chụp toàn vùng. Lỗi này là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 26
Theo lý thuyết công bằng của Adams, khi cảm thấy đầu vào/đầu ra thấp hơn đồng nghiệp, nhân viên có xu hướng:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 27
Lãnh đạo chuyển đổi (Transformational Leadership) khác biệt ở chỗ:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 28
Quá trình giúp nhân viên mới hòa nhập tổ chức gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến an toàn lao động ngoài kỹ thuật và môi trường là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Giai đoạn đầu tiên và quan trọng nhất trong chu trình đào tạo hiệu quả là: