Câu 1
Đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực (Evaluation During Active Use) là phương pháp đánh giá nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Trắc nghiệm Thiết kế Giao diện Người dùng Bài: Đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải.
Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 2
Mục đích chính của việc đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Công cụ nào sau đây thường được sử dụng để thu thập dữ liệu định lượng về hành vi người dùng trong quá trình sử dụng tích cực (ví dụ: số lượt nhấp, thời gian trên trang)?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Để thu thập phản hồi trực tiếp, chủ quan từ người dùng về trải nghiệm của họ khi đang sử dụng sản phẩm, công cụ nào phù hợp nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Phương pháp nào cho phép so sánh hai (hoặc nhiều) phiên bản của một yếu tố giao diện để xác định phiên bản nào hoạt động tốt hơn với người dùng thực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Lợi ích chính của việc đánh giá *sau khi triển khai* là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
Thách thức lớn nhất khi phân tích dữ liệu từ đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
”Crash Reports” (Báo cáo sự cố) và “Error Logs” (Nhật ký lỗi) cung cấp thông tin quan trọng nào cho việc đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
Việc theo dõi “tỷ lệ giữ chân người dùng” (user retention rate) và “tỷ lệ rời bỏ” (churn rate) là các thước đo quan trọng trong đánh giá sau triển khai, cho biết điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
”Diễn đàn cộng đồng” (User Forums) hoặc mạng xã hội có thể được sử dụng như một nguồn dữ liệu nào trong đánh giá tích cực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
So với kiểm thử tính khả dụng trong phòng lab, đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực cung cấp cái nhìn chân thực hơn về:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Khi nào thì nên bắt đầu các hoạt động đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Việc thiết lập một “vòng lặp phản hồi” (feedback loop) từ người dùng đến nhóm phát triển có ý nghĩa gì trong đánh giá tích cực?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
”Tỷ lệ chuyển đổi” (Conversion Rate) là một chỉ số kinh doanh quan trọng thường được theo dõi trong đánh giá tích cực. Nó đo lường điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Việc theo dõi các chỉ số như “thời gian trên phiên” (time on session) hoặc “số lượt xem trang” (page views) có thể giúp hiểu điều gì về hành vi người dùng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Một thách thức khi dựa vào “lời nói” của người dùng trong khảo sát/diễn đàn là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Việc chủ động theo dõi các chỉ số và phản hồi của người dùng trong quá trình sử dụng tích cực thay vì chỉ phản ứng khi có vấn đề nghiêm trọng giúp gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Các vấn đề về hiệu suất hoặc khả năng mở rộng (scalability) thường chỉ trở nên rõ ràng trong giai đoạn đánh giá nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực có thể là nguồn cảm hứng cho việc phát triển tính năng mới bằng cách:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Khi thu thập dữ liệu người dùng trong quá trình sử dụng tích cực (ví dụ: qua analytics), điều gì là một cân nhắc đạo đức quan trọng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Việc đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực phù hợp với phương pháp phát triển nào nhất?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Tầm quan trọng của việc đánh giá liên tục trong quá trình sử dụng tích cực là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Khi bạn muốn hiểu *tại sao* người dùng lại rời bỏ một tính năng, phương pháp nào sau đây sẽ hữu ích hơn?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Để có cái nhìn toàn diện về sản phẩm trong quá trình sử dụng tích cực, nhà thiết kế nên làm gì với các loại dữ liệu?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
Mục tiêu cuối cùng của việc đánh giá trong quá trình sử dụng tích cực là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D