Trắc nghiệm Thiết kế Giao diện Người dùng Bài: Thiết kế tổ chức để hỗ trợ tính khả dụng
25 câu · Đề ôn tập tổng hợp
Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Tại sao việc “Thiết kế tổ chức” lại quan trọng để hỗ trợ tính khả dụng trong phát triển sản phẩm?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 2
Một trong những yếu tố quan trọng nhất của thiết kế tổ chức để hỗ trợ tính khả dụng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 3
Vai trò của “lãnh đạo cấp cao” trong việc thúc đẩy tính khả dụng trong tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 4
Để tích hợp hiệu quả nghiên cứu người dùng vào quy trình phát triển, tổ chức nên làm gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 5
Mô hình tổ chức nào sau đây thường được khuyến nghị để tối ưu hóa việc tích hợp UX/Usability?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 6
Một “văn hóa lấy người dùng làm trung tâm” (User-Centered Culture) trong tổ chức được thể hiện như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 7
Việc thiết lập “các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) về tính khả dụng” trong tổ chức giúp gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Khi một tổ chức có một “phòng lab tính khả dụng” (usability lab) chuyên dụng, điều này cho thấy cam kết của họ với:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 9
Thách thức lớn nhất khi cố gắng thiết kế tổ chức để hỗ trợ tính khả dụng là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Vai trò của “người ủng hộ người dùng” (User Advocate) trong một tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 11
Việc tích hợp “kiểm thử tính khả dụng sớm và thường xuyên” vào quy trình phát triển có thể giúp tổ chức đạt được mục tiêu nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 12
Để thúc đẩy việc chia sẻ kiến thức về UX trong nội bộ, tổ chức có thể khuyến khích điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Khi một tổ chức áp dụng “phương pháp Agile” trong phát triển, điều này hỗ trợ tính khả dụng như thế nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 14
Một tổ chức hỗ trợ tính khả dụng tốt thường có các “kênh phản hồi người dùng” (User Feedback Channels) rõ ràng. Ví dụ nào sau đây là một kênh như vậy?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Điều gì là một dấu hiệu cho thấy một tổ chức đã thiết kế để hỗ trợ tính khả dụng một cách hiệu quả?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 16
Để một “Thiết kế hệ thống” (System Design) hỗ trợ tính khả dụng, nó cần bao gồm:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 17
Việc “thuê ngoài” (outsourcing) tất cả các hoạt động UX có thể là một thách thức đối với việc hỗ trợ tính khả dụng lâu dài vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Một “ngân sách” được phân bổ cụ thể cho các hoạt động UX (nghiên cứu, kiểm thử, thiết kế) thể hiện điều gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 19
Tại sao việc “đào tạo” các thành viên không phải là chuyên gia UX (ví dụ: lập trình viên, quản lý sản phẩm) về nguyên tắc UX cơ bản lại quan trọng?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Mục tiêu của việc tạo ra “personas” và “scenarios” trong tổ chức là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 21
Trong mô hình “Trung tâm xuất sắc về UX” (UX Center of Excellence), vai trò chính của trung tâm này là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Một tổ chức hỗ trợ tính khả dụng bằng cách khuyến khích “sự đồng cảm” (empathy) với người dùng. Điều này có thể được thúc đẩy thông qua hoạt động nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 23
Làm thế nào để đảm bảo rằng các “quyết định thiết kế” được đưa ra dựa trên dữ liệu người dùng chứ không phải chỉ là cảm tính?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Sự “hợp tác liên chức năng” (cross-functional collaboration) là một yếu tố then chốt để hỗ trợ tính khả dụng vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 25
Mục tiêu của việc có một “người quản lý sản phẩm” (Product Manager) có hiểu biết về UX là gì?