Xem trước: đọc nhanh mọi câu dạng chữ, chưa tính giờ, chưa hiện đáp án. Luyện tập: chọn đáp án là biết đúng sai ngay, kèm lời giải. Thi thử: nộp bài mới chấm điểm và hiện lời giải.
Câu 1
Một công ty mua văn phòng phẩm số lượng lớn từ một nhà cung cấp trực tuyến. Đây là ví dụ của mô hình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 2
Trong marketing kỹ thuật số, chỉ số CTR (Click-Through Rate) được tính bằng công thức nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 3
Sàn giao dịch thương mại điện tử (E-commerce Marketplace) có đặc điểm chính là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 4
Công nghệ SSL/TLS trong thương mại điện tử có chức năng chính là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 5
Hợp đồng điện tử được công nhận có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng bằng văn bản khi đáp ứng các điều kiện của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 6
Mô hình kinh doanh của các dịch vụ như Spotify Premium, nơi người dùng trả một khoản phí định kỳ để sử dụng dịch vụ không có quảng cáo, được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 7
“Chiến lược đuôi dài” (The Long Tail) trong TMĐT hiệu quả vì:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 8
Mục tiêu chính của Email Marketing trong TMĐT là gì?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 9
“Logistics ngược” (Reverse Logistics) trong TMĐT là quy trình liên quan đến:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 10
Hệ thống CRM (Customer Relationship Management) được sử dụng để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 11
Mô hình thương mại điện tử nào mô tả việc một cá nhân bán các bức ảnh do mình chụp cho một công ty thiết kế qua một trang web kho ảnh?
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 12
Tỷ lệ bỏ giỏ hàng (Shopping Cart Abandonment Rate) cao có thể là dấu hiệu của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 13
Sự khác biệt cơ bản giữa chiến lược Omni-channel và Multi-channel là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: D
Câu 14
Trong quảng cáo trực tuyến, CPA (Cost Per Acquisition) là mô hình tính phí khi:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 15
Một công dân sử dụng Cổng Dịch vụ công Quốc gia để đăng ký tạm trú. Đây là ví dụ của mô hình:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 16
Một trong những lợi thế cạnh tranh chính của các doanh nghiệp TMĐT thuần túy (pure-play e-commerce) so với doanh nghiệp truyền thống là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 17
Hình thức thanh toán nào sau đây KHÔNG phải là thanh toán điện tử?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 18
Sự khác biệt cơ bản giữa E-commerce và E-business là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 19
Một công ty muốn chấp nhận thanh toán bằng thẻ Visa và Mastercard trên website của mình. Họ phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 20
Chữ ký điện tử có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay khi đáp ứng đủ các điều kiện của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 21
Mô hình kinh doanh trong đó một cá nhân tạo ra nội dung (video, bài viết) và nhận được một phần doanh thu quảng cáo từ nền tảng (ví dụ: YouTube, TikTok) được gọi là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 22
Thử nghiệm A/B trên một chiến dịch email marketing có thể được sử dụng để:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 23
Mô hình O2O (Online-to-Offline) có ví dụ điển hình là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 24
Sàn giao dịch TMĐT (Marketplace) như Tiki khác với nhà bán lẻ trực tuyến (E-tailer) ở điểm cơ bản nào?
Đáp án và lời giải
Đáp án: A
Câu 25
Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) trên một website TMĐT được định nghĩa là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 26
Việc các trang web TMĐT sử dụng chatbot để hỗ trợ khách hàng 24/7 là một ứng dụng của:
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 27
Điểm khác biệt chính giữa Social Commerce (thương mại xã hội) và E-commerce truyền thống là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 28
Phần mềm nào trên website TMĐT chịu trách nhiệm quản lý thông tin sản phẩm, danh mục, đơn hàng và nội dung website?
Đáp án và lời giải
Đáp án: C
Câu 29
Lý do chính khiến các doanh nghiệp TMĐT đầu tư vào Tiếp thị nội dung (Content Marketing) là:
Đáp án và lời giải
Đáp án: B
Câu 30
Trong bối cảnh Việt Nam, yếu tố nào sau đây là một trong những động lực tăng trưởng chính của TMĐT?